1樓：篤霞輝齋宕
不是系統問題
你只要把滑鼠和鍵盤拔下來重插然後電腦重起一切問題都沒了1.建議你重新安裝一下快捷鍵驅動嘗試一下，看是否可以解決你所遇到的問題
2.建議你開機不停點選f10進入bios中，systemconfiguration----actionkeymode預設為enable，這個時候不需要使用fn可以直接使用f1-f12功能按鍵。如果和你係統中的快捷鍵衝突，你覺得不方便的話，將這個選項設定為disable之後儲存退出就可以，這樣調節亮度等快捷鍵就需要按fn
f1--f12這些按鍵來實現了~
3.不要使用ghost版本的作業系統，ghost版本的作業系統安裝雖然簡便快捷，但是很容易會出現系統方面的問題或驅動無法正常載入的現象，你的這個問題就很可能是這問題導致的了。建議你可以尋找正規純淨安裝版本的系統安裝光碟光碟機引導安裝看看是否可以解決這個問題。
4.如果確定是鍵盤的硬體問題的話，建議你聯絡惠普維修中心檢測一下
2樓：鐵卉禰慶
您好！重啟電腦試試，如果還是不行，那麼在pe或者bios下測試鍵盤滑鼠是否管用，如果不行，那麼就是硬體問題，建議送修，如果沒問題，那麼就是系統問題，建議你重灌系統。
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