1樓：孤獨飛雪飄
dell原裝機器配置應該說肯定沒問題,那就是你的問題.
首先看看防毒軟體是不是新的有病毒你沒查到,或者你硬體有些問題與賣你電腦的聯絡一下,趁著剛剛買要是有問題趕緊處理.
幾個你可能的宕機原因給你說一下
1 散熱不良 顯示器、電源和cpu在工作中發熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦宕機。cpu的散熱是關係到電腦執行的穩定性的重要問題，也是散熱故障發生的「重災區」。
2 移動不當 在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件鬆動，從而導致接觸不良，引起電腦宕機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。
3 軟硬體不相容 三維軟體和一些特殊軟體，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟硬體相容方面的問題。
4 記憶體條故障 主要是記憶體條鬆動、虛焊或記憶體晶片本身質量所致。應根據具體情況排除記憶體條接觸故障，如果是記憶體條質量存在問題，則需更換記憶體才能解決問題。
5 硬體資源衝突 是由於音效卡或顯示卡的設定衝突，引起異常錯誤。此外，其它裝置的中斷、dma或埠出現衝突的話，可能導致少數驅動程式產生異常，以致宕機。解決的辦法是以「安全模式」啟動，在「控制面板」→「系統」→「裝置管理」中進行適當調整。
對於在驅動程式中產生異常錯誤的情況，可以修改登錄檔。選擇「執行」，鍵入「regedit」，進入登錄檔編輯器，通過選單下的「查詢」功能，找到並刪除與驅動程式字首字串相關的所有「主鍵」和「鍵值」，重新啟動。
6 cpu 超頻引起的不穩定,基本就這些.
最後希望你的電腦早日**!
2樓：吃香蕉
先介紹電腦宕機原因：
無法啟動系統，畫面「定格」無反應，滑鼠、鍵盤無法輸入，軟體執行非正常中斷等。儘管造成宕機的原因是多方面的，但是萬變不離其宗，其原因永遠也脫離不了硬體與軟體兩方面。
由硬體原因引起的宕機：
【散熱不良】 顯示器、電源和cpu在工作中發熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦宕機。cpu的散熱是關係到電腦執行的穩定性的重要問題，也是散熱故障發生的「重災區」。
【移動不當】 在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件鬆動，從而導致接觸不良，引起電腦宕機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。
【灰塵殺手】 機器內灰塵過多也會引起宕機故障。如軟碟機磁頭或光碟機鐳射頭沾染過多灰塵後，會導致讀寫錯誤，嚴重的會引起電腦宕機。
【裝置不匹配】 如主機板主頻和cpu主頻不匹配，老主機板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證執行的穩定性，因而導致頻繁宕機。
【軟硬體不相容】 三維軟體和一些特殊軟體，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟硬體相容方面的問題。
【記憶體條故障】 主要是記憶體條鬆動、虛焊或記憶體晶片本身質量所致。應根據具體情況排除記憶體條接觸故障，如果是記憶體條質量存在問題，則需更換記憶體才能解決問題。
【硬碟故障】 主要是硬碟老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在執行時就很容易發生宕機。可以用專用工具軟體來進行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬碟了。
另外對於在不支援udma 66/100的主機板，應注意cmos中硬碟執行方式的設定。
【cpu超頻】 超頻提高了cpu的工作頻率，同時，也可能使其效能變得不穩定。究其原因，cpu在記憶體中存取資料的速度本來就快於記憶體與硬碟交換資料的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在記憶體或虛擬記憶體中找不到所需資料的情況，這樣就會出現「異常錯誤」。解決辦法當然也比較簡單，就是讓cpu回到正常的頻率上。
【記憶體條故障】 主要是記憶體條鬆動、虛焊或記憶體晶片本身質量所致。應根據具體情況排除記憶體條接觸故障，如果是記憶體條質量存在問題，則需更換記憶體才能解決問題。
【硬碟故障】 主要是硬碟老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在執行時就很容易發生宕機。可以用專用工具軟體來進行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬碟了。
另外對於在不支援udma 66/100的主機板，應注意cmos中硬碟執行方式的設定。
【cpu超頻】 超頻提高了cpu的工作頻率，同時，也可能使其效能變得不穩定。究其原因，cpu在記憶體中存取資料的速度本來就快於記憶體與硬碟交換資料的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在記憶體或虛擬記憶體中找不到所需資料的情況，這樣就會出現「異常錯誤」。解決辦法當然也比較簡單，就是讓cpu回到正常的頻率上。
【硬體資源衝突】 是由於音效卡或顯示卡的設定衝突，引起異常錯誤。此外，其它裝置的中斷、dma或埠出現衝突的話，可能導致少數驅動程式產生異常，以致宕機。解決的辦法是以「安全模式」啟動，在「控制面板」→「系統」→「裝置管理」中進行適當調整。
對於在驅動程式中產生異常錯誤的情況，可以修改登錄檔。選擇「執行」，鍵入「regedit」，進入登錄檔編輯器，通過選單下的「查詢」功能，找到並刪除與驅動程式字首字串相關的所有「主鍵」和「鍵值」，重新啟動。
【記憶體容量不夠】 記憶體容量越大越好，應不小於硬碟容量的0.5～1%，如出現這方面的問題，就應該換上容量儘可能大的記憶體條。
【劣質零部件】 少數不法商人在給顧客組裝相容機時，使用質量低劣的板卡、記憶體，有的甚至**冒牌主機板和remark過的cpu、記憶體，這樣的機器在執行時很不穩定，發生宕機在所難免。因此，使用者購機時應該警惕，並可以用一些較新的工具軟體測試電腦，長時間連續考機（如72小時），以及爭取儘量長的保修時間等。
由軟體原因引起的宕機：
【病毒感染】 病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁宕機。這時，我們需用防毒軟體如kv300、金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒、防毒，並做到定時升級防毒軟體。
【cmos設定不當】 該故障現象很普遍，如硬碟引數設定、模式設定、記憶體引數設定不當從而導致計算機無法啟動。如將無ecc功能的記憶體設定為具有ecc功能，這樣就會因記憶體錯誤而造成宕機。
【系統檔案的誤刪除】 由於windows 9x啟動需要有command.com、io.sys、msdos.
sys等檔案，如果這些檔案遭破壞或被誤刪除，即使在cmos中各種硬體設定正確無誤也無濟於事。解決方法：使用同版本作業系統的啟動盤啟動計算機，然後鍵入「sys c：
」，重新傳送系統檔案即可。
【初始化檔案遭破壞】 由於windows 9x啟動需要讀取system.ini、win.ini和登錄檔檔案，如果存在config.
sys、autoexec.bat檔案，這兩個檔案也會被讀取。只要這些檔案中存在錯誤資訊都可能出現宕機，特別是system.
ini、win.ini、user.dat、system.
dat這四個檔案尤為重要。
3樓：匿名使用者
360修復的了就修復一下，修復不了速度重灌系統，果斷解決煩惱。
4樓：匿名使用者
可能是你的系統沒有安裝好，請重新安裝一下。
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