1樓：匿名使用者
第一步：乾淨啟動一次（即先以安全模式啟動windows系統一次）第二步：重新啟動一次（即再以正常模式啟動windows系統一次）第三步：
在「控制面板/系統和安全/windows更新」下，檢查更新並按照提示安裝kb2919355。
第四步：按照kb2919355安裝完成後立即重新啟動的提示，重新啟動windows系統。
成功了!見下圖：
win8.1 update（kb2919355）更新失敗解決方案win8.1 update（kb2919355）更新失敗解決方案5第五步：
再按照kb2932046、kb2959977、kb2937592、kb2938439、kb2934018的順序安裝相關更新。
2樓：
您好，歡迎您使用惠普產品~
桌上型電腦開機沒有顯示畫面，先檢視下顯示器與主機連線線與介面；將顯示器連線其他主機測試看看顯示器是否正常。
若無法改善，開啟主機箱將主機板中cmos恢復初始值按鈕按下或跳線調整；這些常用方法都無法改善聯絡售後詳細檢視下原因及如何維護。通過惠普官網提供的**能查詢到距離最近的惠普金牌服務中心：
按國家三包資訊記錄，購機15天內出現的硬體故障可以更換的~希望以上回復對您有所幫助
3樓：牛魔哇
只要不是人為的廠家都會包換
惠普臺式電腦開機黑屏 10
4樓：匿名使用者
1、惠普出現黑屏故障後，首先看電源介面卡是否能正常通電，如果有條件的，用萬用表檢查是否達到額定電壓，以此排除介面卡故障。
2、接著用惠普桌上型電腦電腦外接的顯示器，就是一般桌上型電腦的顯示器，連線到桌上型電腦外接顯示介面，如果顯示一切正常，基本上排除了主機板和顯示卡損壞的可能。如不正常說明主機板或者顯示卡有問題。另外，記憶體鬆動也有可能造成惠普桌上型電腦電腦開機黑屏。
5樓：雙魚淘氣
電腦黑屏原因分析如下：1、開機按f8不動到高階選項出現在鬆手，選「最近一次的正確配置」回車修復。
2、開機按f8進入安全模式後在退出，選重啟或關機在開機，就可以進入正常模式（修復登錄檔）。
3、如果故障依舊，請你用系統自帶的系統還原，還原到你沒有出現這次故障的時候修復（如果正常模式恢復失敗，請開機按f8進入到安全模式中使用系統還原）。
4、如果故障依舊，使用系統盤修復，開啟命令提示符輸入sfc /scannow 回車（sfc和/之間有一個空格），插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復的。
5、如果故障依舊，在bios中設定光碟機為第一啟動裝置插入系統安裝盤按r鍵選擇「修復安裝」即可。
6樓：小許說電腦
電腦開機黑屏常見故障解決方法
惠普新電腦開機黑屏怎麼辦
7樓：匿名使用者
筆記本開機黑屏，可能是軟體或是硬體出現問題了。
一，軟體導致的黑屏。
有時候可能在安裝了一些軟體或者硬體驅動以後，發現重新啟動後，電腦進不了系統，一直黑屏，這種情況就是軟體導致的筆記本黑屏。如果是由於軟體導致黑屏的話，以 windows 系統為例，可以重新再啟動機器，在開機時多按幾次f8鍵，調出系統的啟動選項選單。
在系統啟動選項選單出來以後，選擇進入安全模式。如果能夠正常進入安全模式的話，可以在安全模式下，刪除黑屏以前安裝的軟體或是驅動。隨後再重新啟動機器，看膝上型電腦是否可以解決黑屏的問題。
二，硬體導致的筆記本黑屏。
硬體導致的黑屏，原因如下:
1)靜電的原因，有時候靜電會導致筆記本主機板電路出現異常，導致開機接通電源後，螢幕上沒有任何反應。可以嘗試把筆記本的電池和電源都撥掉，然後多按幾次筆記本的電源開頭，讓機器釋放掉靜電。隨後把電源接上，開機，看是否能解決故障。
2)記憶體鬆動或是記憶體出現硬體故障。筆記電腦有幾大主要部件，包括 cpu，主機板，記憶體，顯示卡。這幾個部件缺一不可，只要其中一個出現問題，都會導致筆記本不能正常執行，最為常見的便是開機無反應了。
cpu和主機板一般情況下出現故障的機率比較小，記憶體鬆動導致筆記本不能開機的情況比較常見。這時先撥掉筆記本的電池和電源，如果電腦拆掉不難的話，可以自己動手開啟筆記本後蓋，重新插撥下記憶體。插撥好記憶體以後，再加電，啟動機器，看是否可以解決故障。
3)筆記本的液晶顯示屏部件故障。有一些年限稍久的筆記本，有可能會出現這類情況。顯示屏部件一般包括顯示屏，資料線和一些其它小部件。
如果有臺式顯示器的話，可以嘗試接到筆記本上的 vga 顯示介面上，然後在膝上型電腦上把顯示切換到 vga 外接顯示上。如果能切換到外接顯示器上，那說明顯示屏部件出現的問題比較大。
4)顯示卡硬體故障，顯示卡是負責電腦一切顯示輸出的源泉，所以它有問題了，螢幕上是看不到任何顯示的。顯示卡要是壞了，一般使用者是解決不了的，只有找電腦的售後解決。如果筆記本在保修期內的話，可以拿去免費檢測維修。
惠普臺式電腦 開機後就黑屏了
8樓：
電腦黑屏原因分析如下：1、開機按f8不動到高階選項出現在鬆手，選「最近一次的正確配置」回車修復。
2、開機按f8進入安全模式後在退出，選重啟或關機在開機，就可以進入正常模式（修復登錄檔）。
3、如果故障依舊，請你用系統自帶的系統還原，還原到你沒有出現這次故障的時候修復（如果正常模式恢復失敗，請開機按f8進入到安全模式中使用系統還原）。
4、如果故障依舊，使用系統盤修復，開啟命令提示符輸入sfc /scannow 回車（sfc和/之間有一個空格），插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復的。
5、如果故障依舊，在bios中設定光碟機為第一啟動裝置插入系統安裝盤按r鍵選擇「修復安裝」即可。
回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙採納一下，謝謝 !
惠普桌上型電腦開機黑屏
9樓：
希望以上回復能夠對您有所幫助。
10樓：一眼黑
看看硬碟有沒有出問題，把硬碟給人家去洗一下，我曾經硬碟壞了就是這種狀況，硬碟壞了就要換硬碟！
11樓：巧米樂
1、惠普出現黑屏故障後，首先看電源介面卡是否能正常通電，如果有條件的，用萬用表檢查是否達到額定電壓，以此排除介面卡故障。
2、接著用惠普桌上型電腦電腦外接的顯示器，就是一般桌上型電腦的顯示器，連線到桌上型電腦外接顯示介面，如果顯示一切正常，基本上排除了主機板和顯示卡損壞的可能。如不正常說明主機板或者顯示卡有問題。另外，記憶體鬆動也有可能造成惠普桌上型電腦電腦開機黑屏。
惠普 probook 4416s剛買不到一個月，突然黑屏 ，再也無法啟動，請問怎麼回事？
12樓：
開機無反應，主機板壞了
開機有反映，螢幕壞了
拿去送修吧
13樓：匿名使用者
我跟樓主一模一樣的情況 送去檢修說是主機板出了問題 也就才買十幾天 真鬱悶。樓主送去維修部檢修吧，要是在15天內就喊他們換一臺新機給你。
新買的惠普臺式閃黑屏，怎麼辦，**等
14樓：騰訊電腦管家
1，可能記憶體鬆動或者記憶體本身有問題，重插一下記憶體或者換根記憶體試試；
2，主機板供電晶片虛焊或者老化，屏線鬆動或者主機板給螢幕供電電路短路；
3，顯示卡、南橋、北橋bga封裝晶片虛焊或者損壞，通過專業的bga封裝焊接裝置和技術加焊或者更換解決；
4，機器受潮受震或者長期過熱都會導致這種情況，如果自己有拆裝經驗的話，可以拆機檢測內部配件是否有鬆動或者介面脫落的地方。
桌上型電腦黑屏怎麼回事，臺式電腦黑屏怎麼回事
重插所有連結線。確認插排穩定有效的連線電源線。重灌系統解決。排除硬體故障。臺式電腦剛開機就突然黑屏了，為什麼？怎麼辦？臺式電腦顯示器突然黑屏 重啟後螢幕黑屏原因和對策 一 先從檢查顯示器相關專案著手。1.顯示器插頭鬆動或訊號線損壞，插緊插頭或換新線連線。2.記憶體條金手指髒或獨立顯示卡金手指髒。關機...
電腦開機就黑屏怎麼回事啊，臺式電腦開機就黑屏怎麼辦
小罍神 1.檢查顯示器電纜是否牢固可靠地插入到主機介面中，再檢查顯示卡與主機板i o插槽之間的接觸是否良好。可以重新安插一次顯示卡，確保顯示卡安插到位，接觸良好 2.如果顯示器和顯示卡安裝牢靠，那麼請換一臺確認正常的顯示器試一試。如果不再黑屏，那麼原因是顯示器可能損壞 3.顯示器未損壞，請進一步檢查...
桌上型電腦電腦黑屏怎麼回事？？？臺式電腦黑屏了
電腦黑屏的原因很多，常見的有 顯示資料線接觸不良 主機板沒有供電 顯示卡接觸不良或 cpu 接觸不良及過熱 記憶體條接觸不良 電源效能差 機器感染 cih 病毒，bios 被破壞性重新整理。微軟黑屏，請打補丁。這類問題多數是記憶體和顯示卡的關係，鬆動或接觸不良，動一動它或用橡皮擦擦介面的金手指就好。...