1樓：
b、如果可以引導進入系統安裝介面，那麼您所述的問題很可能是系統方面的問題導致的了，建議您可以嘗試關閉不需要使用的隨機載入啟動項看看是否可以解決這個問題，如果進行上述操作後機器的問題依舊，建議您最好是儲存重要的檔案後重新安裝下機器的作業系統看看是否能夠解決您遇到的問題。
注：關於如何關閉隨機載入啟動項，您也可以參看下面的官方文件：
c、光碟機引導的方法如下：
①恢復機器的bios預設值並將安裝光碟放入光碟機，重新啟動電腦②當螢幕上出現「hp/compaq」的logo時，連續點選「f9」鍵③選擇「cd/*** rom drive」，按下回車(enter)鍵確定。
由於各機型不同，光碟機引導的介面略有不同，請選擇代表光碟機的一項。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
2樓：匿名使用者
第一，光碟不行！更換多個光碟測試！
第二，進灰塵了！用棉布溼一下（最好用酒精 ），擦拭鐳射頭，然後重試讀盤！ 當然，不一定就是灰塵原因，總之，清潔一下準沒錯的！
第三，光碟機壞了！如果還在7天內，應該可以 退貨，如果在15天內，可以換貨！
第四，維修吧！送去惠普的維修點，讓他們給 你更換！一般兩到三天都能為你更換新光碟機了 ！
而且，你還可以只留光碟機在維修點，筆記本 繼續拿回家用！呵呵！看情況，一般都是可以 的！
今年8月在蘇寧買的臺惠普的筆記本，讀不出光碟，求解
3樓：
希望以上回復能夠對您有所幫助。
4樓：匿名使用者
第一，光碟不行！更換多個光碟測試！
第二，進灰塵了！用棉布溼一下（最好用酒精），擦拭鐳射頭，然後重試讀盤！
第三，光碟機壞了！如果還在7天內，應該可以退貨，如果在15天內，可以換貨！
第四，維修吧！送去惠普的維修點，讓他們給你更換！一般兩到三天都能為你更換新光碟機了！而且，你還可以只留光碟機在維修點，筆記本繼續拿回家用！呵呵！看情況，一般都是可以的！
我的惠普筆記本為什麼讀不出光碟
5樓：匿名使用者
你可以照我說的方法試試在裝置管理器裡找到驅動器然後右擊選擇解除安裝然後重啟試試
6樓：匿名使用者
先檢查你的光碟質量問題 我的電腦也一樣 如果是好的光碟都能放出來 如果是街邊買的那種都放不出來哦
7樓：匿名使用者
是光碟機的問題 惠普有的機器是這樣的 建議你去售後看看
8樓：
希望以上回復能夠對您有所幫助。
膝上型電腦讀不出來碟是怎麼回事
9樓：匿名使用者
1.光碟進入電腦光碟機後沒有任何反應，而且光碟機有輕微的聲音，這樣的情況一般是光碟機有故障了，可以開啟機箱看一下光碟機的連線是否有問題，如果有，可以輕輕的用手緊一緊，這樣應該就可以使用了。
2.在光碟進入電腦之後，畫面顯示花花綠綠，根本無法使用或者**光碟內容，這一般是光碟磨損了，可以用棉花輕輕的擦拭一下，一般如果光碟磨損嚴重，基本就沒有辦法挽回了，只能重新購買了。
3.還有一種情況，光碟放入後沒有任何反應，也沒有什麼聲音，這樣的情況下，一般分析是光碟屬於盜版，可以更換一個正版的試試，應該就可以使用了，盜版光碟一般就算可以使用也會大大降低電腦的效能，對電腦產生不好的左右，也損壞光碟機。
4.使用光碟看電影或者安裝系統等，過一會需要取出光碟的時候忽然光碟卡在機子裡出不來了，這樣的情況可以試下在鍵盤上面的緊急彈出按鈕。一般就可以使用了，如果還是出不來，嘗試在系統裡面直接右鍵點選彈出，應該就好了。
光碟如果很頑固，推薦您可以試著拿一根縫衣服的針，然後試著在緊急彈出插入試看看。
5.還有時候光碟機有了灰塵，也會使得光碟不流暢執行或者不執行，這樣的情況下大家可以拿一個棉花球，在光碟機上輕輕擦拭一下應該就好了。
10樓：匿名使用者
膝上型電腦通常都很挑碟，一方面要碟片***，如果是老光碟機，試試清潔一下光碟機光頭。
11樓：絕對爛眼
首先看看是不是***光碟機，如果不是那肯定讀不出來，也可能是光頭有灰塵用清潔劑清洗一下！
我的惠普電腦放進光碟讀取不了，怎麼辦
惠普筆記本光碟機讀不出光碟?win7系統。
12樓：
您好，歡迎您使用惠普產品~
光碟機是計算機基本硬體之一，由windows7系統提供驅動自動啟用的，裝置管理器也顯示正常，可能是光碟或光碟機故障，先試試多換幾張其他計算機可以正常讀取的光碟試試看。
都無法讀取的話，找個有引導功能的光碟放光碟機內，重啟時開機螢幕顯示compaq或hp時，單獨連續點選f9按鈕，選擇cd-rom、optical disk 或upgrade bay 或內建光碟機選項，看看能不能引導，這個過程沒有進入系統時純硬體環境的光碟機檢測
無法引導的話基本上可以確認是光碟機硬體的故障了，還要考慮先通過其他計算機光碟機讀取資料用優盤拷貝過來使用，抽空去售後看看光碟機。通過惠普官網提供的**能查詢到距離最近的惠普金牌服務中心：
希望以上回復對您有所幫助
13樓：
光碟機驅動正常，你把你的光碟裝入光碟機即可啊！如果是光碟無法讀取出來，哪麼多換光碟試試是否光碟機損壞，如果不是光碟機損壞哪麼就是你的某一張或幾張光碟損壞了。
14樓：語將
再那其他光碟試一下
如果光碟機有問題 找人檢查一下
為什麼光碟放進膝上型電腦讀不出來呢？
15樓：乙懷厹
、光碟進入電腦光碟機後沒有任何反應，而且光碟機有輕微的聲音，這樣的情況一般是光碟機有故障了，可以開啟機箱看一下光碟機的連線是否有問題，如果有，可以輕輕的用手緊一緊，這樣應該就可以使用了。
2、還有時候光碟機有了灰塵，也會使得光碟不流暢執行或者不執行，這樣的情況下大家可以拿一個棉花球，在光碟機上輕輕擦拭一下應該就好了。
3、還有一種情況，光碟放入後沒有任何反應，也沒有什麼聲音，這樣的情況下，一般分析是光碟屬於盜版，大家可以更換一個正版的試試，應該就可以使用了，盜版光碟一般就算可以使用也會大大降低電腦的效能，對電腦產生不好的左右，也損壞光碟機。
4、排除了灰塵造成的原因，如果光碟機還不能讀盤很可能是「鐳射頭」老化了，這時就要調整光碟機鐳射頭附近的電位調節器，加大電阻改變電流的強度使發射管的功率增加，提高鐳射的亮度，從而提高光碟機的讀盤能力。
5、讀不出光碟時，不防把光碟修復一下試試：修復普通劃傷的光碟通常的辦法就是將
16樓：黑水書蠹
2個原因，一個是光碟機讀盤能力變差了，另一個是筆記本光碟機挑盤，尤以toshiba筆記本挑盤厲害。。
當然，你要是把***光碟放到cd－rom裡，肯定也讀不出來。。。
17樓：72度美麗
你的光碟可能是燒錄的,也有可能是***放在vcd裡不支援,還有就是本子的光碟機讀盤能力差,你可以換一張盤試試,如果能讀出,就是前兩種原因.
hp有些膝上型電腦沒有光碟機，請問怎麼*****光碟？
18樓：匿名使用者
怎麼會沒有光碟機呢？如果沒有光碟機的話，那就沒法放啊，
19樓：匿名使用者
不會吧~還有不帶光碟機的膝上型電腦？你是不是買的上網本啊~上網本不帶光碟機！
惠普8760w筆記本，***光碟機讀不出光碟，但是光碟機燒錄功能又是正常的！請問該如何解決！
20樓：
若您還有任何問題，請不要猶豫，隨時追問，我們一定會竭盡全力協助您！
在蘇寧買的電腦怎麼退貨，在蘇寧實體店買了膝上型電腦能無條件退貨嘛？
山野酒客 購買電腦退換貨說明如下 b 申請成功 c 申請失敗 如商品情況不符合退換貨政策，您的退換貨申請將會稽核不通過，此時受理終止。d 上門辦理 s n 配送人員會上門進行辦理，上門後會對商品做詳細鑑定並取走問題商品，s n 客服會在3個工作日內聯絡您，告知鑑定結果 請您務必準備好發票 商品 贈品...
在蘇寧電器買的電腦壞了怎麼辦，我在蘇寧易購上買的手機，出現問題怎麼辦？可以去蘇寧實體店去維修嗎？
三個月的話應該去神舟電腦的售後去維修，應該可以上門的。 來自文化城好心的羊脂玉 我在蘇寧買了兩回東西,一回是買冰箱,送來的貨就有問題,打 給蘇寧的售後服務,售後服務直接給了個美菱的 冰箱是美菱的 讓我直接找美菱.第二回是買了個電水壺,美的 的,用了不到一天出現問題,由於不像冰箱體積那麼大,我就直接拿...
在蘇寧買的海爾洗衣機還沒提貨可以換成松下的嗎
可以換 只要把差價補上就行了 反正還沒送貨的 況且還免費七天退貨呢 只要沒質量問題就可以免費退貨 質量三包 等等 完全可以換 完全可以換的，自到貨之日起7天內可以退，15天可以換。所以樓主完全無須擔心。 海爾的售後一點也不好，只是只顧廣告，只顧售出不管售後的廠家，我們家的熱水器壞了修修，快跟買個新的...