1樓：匿名使用者
背景燈亮，二次開機又可以進入系統，說明顯示器燈管，屏正常；可以順利進入系統，說明硬碟問題不大(只能這麼說)，根據您所述，極有可能還是顯示卡故障或者主機板故障，建議你還是去惠普維修站解決問題，只能去找他們了。一般售後只要查明原因，而且您的筆記本又在保修之內，不會故意收費保修，他們沒有提成的。希望您早日解決問題。
2樓：安迪乖乖
黑屏原因很多的，建議樓主先自己檢查一下`~ 1 有沒有新增或外接硬體裝置，如果有移除這些裝置看看否解決； 2 開機按f8進入安全模式下使用機器看看是否會出現宕機，如果有儲存重要的檔案後格式化硬碟安裝系統看看是否可以解決，如果沒有可以嘗試進行全盤查殺病毒並關閉不需要的開機啟動項看看是否可以解決，如果依舊無法解決可以嘗試重新安裝作業系統； 3 是否筆記本溫度較高時才出現此故障，如果是可以嘗試清理機器灰塵看看是否可以解決 ；
3樓：匿名使用者
造成黑屏有可能還是顯示卡的問題
建議你拿去維修看看
4樓：匿名使用者
這問題直接找售後。明顯是顯示卡或者主機板的問題。垃圾惠普，就找他的售後。
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