1樓：匿名使用者
可以開啟「設定」，「系統設定」，「恢復出廠設定」，然後「確定」即可。
2樓：我是您的客服
回答您好親親，進入設定，找到電視管家，然後進行清理就可以了，如果清除快取不行，就解除安裝一些不常用的電視軟體就可以正常使用了。
可以告我一下電視型號，我告您具體操作方法哦。
造成電視卡頓、記憶體不足的原因：
一、安裝軟體太多。
我們知道現在智慧手機的儲存大小一般都是64g以上了，正常情況下軟體想裝多少就裝多少。
但是如果家中電視本身沒有那麼大的記憶體空間，大部分是8g、16g，如果操作習慣卻還是跟智慧手機一樣，那麼就很容易遇到安裝太多軟體導致記憶體不足的情況發生。
二、安裝路徑設定不正確。
對於智慧電視來說，應用程式除了可以安裝在內建儲存空間當中還可以安裝在外接儲存裝置上，但多數家庭都不會給電視機配備上sd擴充套件卡或其他外接裝置，這對於大儲存空間的電視來說沒什麼，但對於儲存空間比較小的電視來說有時候使用就比較不便了。
所以如果電視空間確實不夠用的話，此時還可以外接超大記憶體的電視盒子，因為電視盒子相對來說**合適，而且自帶作業系統，安裝使用更加靈活，當然也就不必顧慮空間不足了。
三、沒有定期清理，導致快取垃圾太多。
四、用電視盒子。
考慮到智慧電視更新換代的週期，網路機頂盒**對於電視更新的成本來說，相對容易接受。而且電視盒子完全可以解決傳統電視的基本問題，所以在電視記憶體不足的時候，可以通過用電視盒子代替，當然要注意的是，可以儘量選擇記憶體足夠且價效比較高的盒子，目前有小米盒子、創舟盒子、榮耀盒子等都還不錯。
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