什麼是知識管理系統是什麼意思,什麼叫,定義,含義

時間 2023-04-14 21:03:08

1樓:匿名使用者

知識管理系統(kms),這是一個眾說紛紜的名詞,知識管理領域的專家、軟體廠商、不同使用者等心目中的知識管理系統概念並不統一。知識管理領域的專家們對知識管理軟體系統的認識上分為兩個流派,一是技術與工具觀,一是系統觀。t.

and 認為知識管理系統是經設計和開發的為組織的決策者、使用者提供決策和完成各種任務所需知識的一種系統。

peter 認為「知識管理軟體系統是一種集中於創造、聚集、組織和傳播一個組織知識的資訊系統。知識庫和知識地圖是知識管理軟體系統的兩種常見型別。

」 而it系統和軟體廠商對知識管理軟體系統的定義就更是五花八門,從ibm、微軟、甲骨文這樣的國際廠商到國內三五個人搭成的草臺班子,都在「製造和開發」自己心目中的知識管理軟體系統:做oa的說自己的是知識管理軟體系統、文件管理系統廠商、內容管理系統廠商、數字圖書館、遠端電子學習(e-learning)等廠商都在宣揚自己的系統是知識管理軟體系統。從使用者需求的角度說,製造型企業與研發型的企業眼中的知識管理軟體系統一定不同,而一個初創型的公司需要的知識管理軟體系統與一傢俱有一定規模和資訊化基礎的公司的需求差別也一定很大。

2樓:濮問筠

知識管理系統主要是針對企業資訊的儲存和交流,經營多年的公司都積累了很多文件知識,這個時候知識管理系統就派上用場了,你可以諮詢一下天翎,他們公司經營了很多年,老牌廠商,專業。

知識管理系統的好處何在?

3樓:匿名使用者

構建企業知識庫,對紛雜的知識內容(方案、策劃、制度等)和格式(**、word、excel、ppt、pdf等)分門別類管理。

充分發動每個部門、員工,貢獻自己所掌握的企業知識,積少成多,聚沙成塔。

重視企業原有知識資料,進行批量匯入,納入管理範疇。

幫助企業評估知識資產量、使用率、增長率。

建立企業知識地圖,清晰瞭解企業知識分佈狀況,提供管理決策依據。

構建知識許可權體系,對不同角色的員工開放不同級別的知識庫,保證企業知識安全。

注重版本管理,檔案資料從初稿到最後一版,均有版本記錄儲存並可查。

讓知識查詢呼叫更加簡單,充分利用知識成果,提高工作效率,減少重複勞動。

依據知識庫構建各部門各崗位的學習培訓計劃,隨時自我充電,成為「學習型團隊」。

提供知識問答模式,將一些知識庫中缺少的經驗性知識,從員工頭腦中挖掘出來。

支援異地協同,通過網際網路獲取知識庫內容,為異地辦公提供知識支援。

鐵打營盤流水的兵,不斷有人進入,有人離開,他們創造的知識,應該卻應成為企業的資產。

積累知識資產,支撐「企業常青」和「人才成長」的基礎平臺。

4樓:匿名使用者

知識管理賦能價值。

構建以業務為核心的知識管理體系,有效推進企業的快速拓展與複製,穩固支撐快速發展型企業戰略目標的實現,構建員工快速成長的平臺,為異地拓展提供大規模的模組化可複製知識,沉澱專案過程中經驗,以實現成本 降低和增值創新,促進同專業領域、跨專業領域、跨部門、跨地域員工交流, 結構化管理知識文件,降低知識獲取成本,促進員工隱性知識的交流與分享。

5樓:襯

那必須是知識啊,包括書籍,網課,影片,教程等等各類知識載體。畢竟一頓飯錢換別人一輩子故事的濃縮,一桶爆米花錢買一個團隊日日夜夜幾個月的勞動成果,一根冰棒錢買到某個領域的入門知識,甚至進階知識。

這種買賣無論怎麼算都超划算,也絕對算是網際網路上付費可以購買的事物中最實惠的。

如果題主有想法,可以搜尋「淘淘課」知識付費平臺,在其上可以搜尋到自己需要的知識呢。

望採納~

6樓:網友

已經都被有哇。紅糖。豬婆。

7樓:匿名使用者

知識管理系統對大企業或者中小企業都有作用,完全可以管理企業知識庫,對企業的幫助還是很大的,可以去看下天翎的知識管理平臺,我們之前是買了他們的平臺,給客戶人員弄知識庫,客服的培訓問題都解決了,而且他們還是本地部署,功能挺好用。

什麼是知識管理系統

8樓:職場小高手小趙

知識管理系統,是收集、處理、分享一個組織的全部知識的資訊系統,通常由計算機系統支援。

根據組織狀況的不同,每個組織都需要發現適合自己的知識管理系統。當我們討論知識管理系統時,我們集中在那些能夠有效儲存資訊,同時能夠實現高效的知識流轉、共享、發現的系統。

例如:一種能夠按照索引訪問那些關鍵的商業資料(例如銷售概況或者員工對企業流程的建議)的文件管理系統。

知識管理系統的好處:

1、更省時的解決方案:

沒有人喜歡一遍又一遍地搜尋資訊。執行良好的kms可以在很多方面提供幫助:您的員工隨時可以擁有檔案和其他有價值的材料,並且客戶不會浪費寶貴的時間等待**。

2、無故障的員工培訓:

讓我們面對現實吧,您可能至少有一次對您的入職程式感到壓力?要排除這種心態,你需要一個好的知識管理系統。員工可以在一箇中心位置獲得培訓材料而無需大驚小怪,並迅速投入工作。

這使團隊領導像磚牆一樣緊張。

3、保留的知識:

統計資料顯示,員工傾向於每三年換一次工作,這意味著他們會隨身攜帶他們所知道的一切。使用共享知識管理系統,即使員工來來去去,您也可以記錄並儲存資訊。

知識管理的內容是什麼?

9樓:雨說情感

知識管理的主要內容包括以下幾方面。

第一,知識的獲取。

從**鏈中獲取知識的主要途徑為從**鏈內的成員間與**鏈外獲取滿足**鏈整體需求的知識。

第二,知識的共享與傳播。

知識管理的研究者大都認為知識昔理的核心是知識的共享與傳播,其根木原因是知識的共享與傳播有利於提高整個**鏈的知識水平從而增強**鏈的競爭優勢。

但事實上,企業中顯性知識和隱性知識的共享是有選擇性的,只有一部分得到了共享和傳播,因此**鏈中知識共享的前提是知識識別,那此涉及成員企業核心競爭力的知識往往不會成為**鏈中共享與傳播的物件。

第三,知識的運用。

**鏈中知識的運用特別強調成員企業之間知識水平的協調,包括成員企業的知識儲存量能力、知識吸收能力、知識利用能力的協調,其最終目標是保證產品在各個環節上能得到知識上的保證,實現知識的優化和協調。

第四,實現**鏈知識管理的基礎性活動。

其主要包括戰略性**鏈中成員企業間的合作伙伴關係管理、支援知識在**鏈成員間的交流與共享的是**鏈中知識 管理的核心內容,其根本原因是知識 的共享與交流有利 於提高知識在整個**鏈中的運用的效率,通過企業間業務互補提高知識的創新效率。

總的來說,**鏈中的知識管理可以描述為以核心企業為中心,**鏈上全體企業參與,通過對**鏈中隱性知識和顯性知識的開發利用而開展的知識創造和創新、知識共享與傳播、知識學習與吸收和知識運用的過程。

最終達到改善整個**鏈的反應能力、生產水平、創新能力,從而加強**鏈的核心競爭力的目標。

10樓:奧斯卡

知識管理的內容如下:

1、組織。職責、許可權和相互關係得到安排的一組人員及設施。

示例:公司、集團、商行、企事業單位、研究機構、慈善機構、**商、社團或上述組織的部分或組合。

注1:安排通常是有序的。

注2:組織可以是公有的或私有的。

2、管理體系。

建立方針和目標並實現這些目標的體系。

3、顯性知識。

以文字、符號、圖形等方式表達的知識。

4、隱性知識。

未以文字、符號、圖形等方式表達的知識,存在於人的大腦中。

5、知識分類。

知識分類就是根據知識管理的需要和標準,通過比較,把人類的全部知識按照相同、相異、相關等屬性劃分成為不同類別的知識體系,以此顯示其在知識整體中的應有位置和相互關係。知識分類是我們尋求知識的出發點,它猶如學海的航標,既可為追求知識的人指明求學的門徑,也可為從事知識管理的人提供理論指導,以便使紛繁複雜的知識得以依類分理,各有歸屬,從而建立起次序化、規範化、系統化的知識世界。

11樓:響亮一夏

會博通綜合知識檔案管理系統為企業實現知識、文件有關業務的全面標準化、流程化管理。

為知識、文件的建立、變更、移交、歸檔、借還等業務,提供可由企業自由定義的標準化管理流程,實現檔案業務的流程化管理。

12樓:匿名使用者

wiig,1997)認為,知內識管理主容要涉及四個方面:自上而下地監測、推動與知識有關的活動;創造和維護知識基礎設施;更新組織和轉化知識資產;使用知識以提高其價值。國內著名學者烏家培教授(1998,1999)認為「資訊管理是知識管理的基礎,知識管理是資訊管理的延伸與發展」,「資訊管理經歷了文獻管理、計算機管理、資訊資源管理、競爭性情報管理,演進到知識管理。

知識管理是資訊管理發展的新階層,它同資訊管理以往各階段不一樣,要求把資訊與資訊、資訊與活動、資訊與人連結起來,在人際交流的互動過程中,通過資訊與知識(除顯性知識外還包括隱性知識)的共享,運用群體的智慧進行創新,以贏得競爭優勢。」他還評述道:「對於知識管理的研究,最寬的理解認為,知識管理就是知識時代的管理,最窄的理解則認為,知識管理只是對知識資產(或智力資本)的管理。」

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