1樓:手機使用者
內向的人要想擁有良好的人際關係,需要從信念、態度、技巧等多方面改變和提高。 一、信念:樹立「雙贏」(平等互利)的信念 要想擁有良好的人際關係,就要有平等、互利的思想。
用時髦的話說,就是要有雙贏思維。 在對待人際關係上,存在著以下幾種思維模式: 1.
我贏你輸: 我們從小受的教育就在加強這種思想觀念。考試的時候你要考得比別人好,體育比賽時你要跑得比別人快、跳得比別人高,你要得冠軍。
總之只有超過別人,只有贏,才能使我們感到快樂。我們把生活看成是競技場,要成功幸福就要超越別人,把別人甩在後面。 另外,自私自利的人抱持的也是這種我贏你輸的思想。
2.我輸你贏: 缺乏自信、缺乏自尊的人往往是這種思想。
他們不敢堅持自己的立場,無所欲無所求,犧牲個人利益委曲求全,以犧牲求太平。 3.兩敗俱傷:
表面上看這樣做誰都得不到好處,似乎沒有人會這樣做。可是有的人偏偏要這樣想、這樣做!損人不利己,我得不到的你也別想得到,為了報復,寧願犧牲自己,也要把你拖垮。
4.雙贏: 雙贏是建立在平等互利思想的基礎之上的。
自己獲利但又不傷害別人利益。不把自己和別人對立起來,我和你不是敵對的雙方,而是同一條戰壕裡的戰友,有富同享,有難同當,共同開創美好的未來。 我贏你輸(自私自利)、我輸你贏(委曲求全)、雙輸(兩敗俱傷)這些思維模式,都是無法使人擁有良好的人際關係的。
要想擁有良好的人際關係,就要有雙贏思維,擁有平等、互利的思想。 4.理解他人與表達自己(「理解」與「表達」的平衡) 人際交往離不開溝通交流。
溝通就是通過傾聽來理解別人,通過表達來使別人瞭解自己。內向的人不善於表達自己,如何說話是他們的一個弱項,他們更願意傾聽。但他們的傾聽是被動的傾聽,別人說什麼他們聽什麼,而不善於通過提問來把握談話過程,也不善於通過贊同使別人感到你願意聽他說話。
因此這個願意傾聽的優勢,在內向的人的身上也沒有充分地發揮出來。 5.寬容他人與主動認錯(「寬容」與「認錯」的平衡) 別人出錯時,寬容對方;自己出錯時,主動道歉。
內向的人因為自信心不強,往往不能主動認錯,怕這樣做使別人知道自己出錯而瞧不起自己。因此他害怕出錯,做事謹小慎微、畏首畏尾,出錯掖著藏著、怕人知道。或者走另一個極端,不管是不是自己的錯,總是不停地認錯,以此博得別人對自己的同情、憐憫。
其實無論是不敢認錯還是不停地認錯,都反應了他對別人原諒他的錯誤沒有信心,對自己改正錯誤、扭轉局面的能力沒有信心。這使他寧願什麼事都不做,以免言多必失、做多錯多。 6.
………… 通過以上的分析,內向的人不能擁有良好的人際關係,不光是因為性格的因素,還是許多思想觀念的偏差造成的。而且越分析,問題越多。不過這樣也好。
知道了問題的關鍵在什麼地方,就能著手進行改進與提高。 另外我們也看到,絕大多數的人際關係書籍,都只談到了人際交往中的愛心部分,例如尊重他人、誠實守信、對他人感興趣、理解他人、寬容他人……等等,而對人際交往中平衡愛心的勇氣部分,卻都忽略不談。這樣建立起來的人際關係是有偏差的,離我們理想中的雙贏的人際關係,還有一定的距離。
本人把長期被人們忽視的、對內向的人搞好人際關係特別有用的人際交往中的勇氣部分,做了彌補。由此而組成的人際交往的理論,才是完整的理論。在此理論指導下建立的人際關係,才是真正的、人們心目中渴望的、良好的人際關係!
三、技巧: 樹立「雙贏」的信念,「愛心」與「勇氣」兩手都要抓,兩手都要硬,這就是走在通往良好人際關係的正確道路上。如果同時還能掌握一些人際關係的技巧,那就更是如虎添翼了。
要想擁有勇氣,就要有自信。樹立自信是有方法可循的。自卑一定有原因,自信一定有方法。
只要按照建立自信的方法去做,就能擁有自信。建立自信常用的方法有:每日激勵、自我暗示、正面回憶、充分準備、小事做起……等。
有了自信,就敢於冒險,就能有勇氣! 如同培養勇氣有方法一樣,表現愛心也有技巧。 1.
如何做: 微笑、禮貌、幫助、服務 2.如何說:
寒喧、提問、傾聽、表達 讚美、感激、說服、激勵 具體如何微笑、讚美、說服……等等,人際關係的書籍都有詳細的解說。 內向的人要想擁有良好的人際關係,需要一步一步地來。就像小孩子要先學爬,再學走,最後才能跑。
飯要一口一口吃,路要一步一步走。欲速則不達,要有耐心。人際交往中有許多技巧,我們一次只重點學習和練習一個技巧,並努力把它學好,不要想一次就掌握所有的技巧。
只要是在人際交往中比以前有進步和提高,就應該感到高興和欣慰,不要指望一口吃個胖子。 學到不等於悟到,悟到不等於做到,做到不等於老到。 只有將一個技巧練到老到,不假思索就能運用出來,也就是說養成了習慣,才能算是真正掌握了這個技巧。
根據一般規律,培養一個習慣需要二十一天的時間。因此我們至少要花二十一天的時間來練習一個技巧,然後再進入下一個。 內向的人可以先從簡單的技巧開始練起。
例如先練習微笑和寒喧。簡單的寒喧就是問好。「你好!
」「今天天氣不錯。」「您吃了嗎?」「再見!
」……等等。在生活中儘量對遇到的人微笑並且問好,這樣堅持二十一天。如果同時還能結合培養自信的練習,效果就更好。
當微笑與寒喧成為習慣之後,就可以練習提問與傾聽了。如果你真的掌握了提問與傾聽的方法技巧,即使你還不善言辭,別人也會把你當**際交往的高手。 微笑、寒喧、提問、傾聽,這些簡單的方法技巧掌握之後,就可以深入學習其它的技巧。
隨著交往能力的提高,你會發現,擁有良好的人際關係,並不是想像中的那樣難。 前面說過,良好的人際關係,來自於愛心與勇氣的平衡。 而勇氣與自信是密不可分的。
有了自信就有勇氣,沒有自信就沒有勇氣。那什麼是自信呢? 有人說,自信是一種感覺。
有了這種感覺,就會對自己充滿信心,就能無所畏懼,就敢做任何事情;失去了這種感覺,就會懷疑自己,瞻前顧後、畏首畏尾,不敢採取行動。而感覺是變化無常的,感覺也是很難控制和把握的。現在是這樣的感覺,也許過一會兒就是完全相反的感覺。
把自信看成是一種感覺,就給自己不敢行動找到了絕佳的藉口。因為自信是一種感覺,而感覺是善變的,也許現在有自信的感覺,過一陣兒就沒有了這種感覺。沒有了自信的感覺,就不敢採取行動。
而不敢行動,就更加得不到自信的感覺,也就更加不敢行動。這就陷入了一個惡性迴圈:因為不自信,所以不敢行動;因為不敢行動,所以更不自信!
這個惡性迴圈的結果就是慢慢地變得膽小而且自卑,越發地沒有自信。 因此,決不要把自信當成是一種感覺!自信應該是一種態度。
態度不同於感覺。按照詞典裡的解釋,態度是對事物的看法和做法。自信是我們做事時應該主動採取的一種態度,而不是需要等待降臨的一種感覺。
不能說有了這種感覺,我就大膽行動;沒有這種感覺,我就消極逃避。否則,你就會陷入前面所講的那個惡性迴圈裡! 自信是一種態度,是一種思維方式和行為方式。
具體地說,自信就是以「我一定能」的信念為基礎而產生的想法和做法。 當遇到原本自己恐懼的事情需要做的時候,想像一個自信的人遇到這種情況時會如何想、如何做,然後把自己當成那個自信的人,按照那個自信的人的想法和做法去想、去做。即使你兩腿發抖、心跳過速,也要命令自己那樣想、那樣做,要採取行動。
行動就會有成果。有了成果,就能產生自信。你越能採取行動,就越能看到成果,就越自信。
堅定地樹立「我一定能」的信念,並按著這個信念去思考、去行動。逐漸地,你就能成為一個充滿自信的人 怎麼提高交際能力? 剛剛踏上社會的年輕人,面對紛繁而龐雜的社會,常常感到迷惑和不安,有人可能覺得自己的地位實在渺小,有人可能覺得自己的能力實在有限……對如何在這個社會上站住腳表現得沒有信心。
實際上,社會都是由人構成的,初步掌握些社交心理和社交技巧,有助於提高自己的處世能力。 從一般的角度講,在社交時應主要掌握以下心理原則: 一是互酬原則。
人際交往時,人與人之間的關係是相互的,其行為具有互酬性。因此,在我們的交往中,應該常常想到「給予」而不是「索取」;相反,如果取而不予,就會失去朋友。 其二是自我袒露的原則。
一個人把自我向別人敞開比死死關閉更能使人感到滿足,而且,這種好的感覺也會再次傳染給別的人。 其三是真誠評價的原則。人們在交往的過程中,免不了要互相議論、互相評價,對人評價的態度要誠懇,情感要真摯,如果惡意誹謗,口是心非,或者陽奉陰違,了會遭致別人的不安與反感。
最後是互利性的原則。要解決人際關係不協調的矛盾,就要採用互利的原則,「互利」就是矛盾雙方都能接受的調節。 那麼,什麼是好的人際關係呢?
美國社會心理學愛舒爾茨認為,一般來講,人際關係有三種型別,其一是謙讓型。其特徵是「朝向他人」,無論遇見何人,總是想到「他喜歡我嗎?」。
其二是進取型。其特徵是「對抗他人」,無論遇到何人,總是想知道該人力量的大小,或該人對自己有無用處。其三,是分離型。
其特徵是「疏離他人」,無論遇到何人,總是想保持一定的距離,以避免他人對自己的干擾 建立良好人際關係是提高處世能力的關鍵。那麼,如何建立良好的人際關係呢? 培養良好的個性 如果有不良品質,即使交遊很廣,也難得有知心朋友;相反,如果你具有促進人際吸引的優秀品質,就會容易被別人引為知已。
善於體察別人的真正需要 這些需要概括起來包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人際交往中,我們不但要考慮到對方的個性品質,也要考慮對方的需求,因為人際交往的基礎是互補,只索取而不奉獻的關係是很難維持的。 掌握一定的人際交往技巧 掌握一定的人際交往技巧有助於提高自己的處世能力。
人與人之間的交往不是隨心所欲的,而是有一定目的,並運用一定方法進行交往的。交往方法越好,人際關係越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍,有助於理性地理解社會,為走上更廣闊的人生之路作好準備
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