1樓:
詢問孩子充值後都做了什麼?如果是僅供自己的遊戲賬號消費,問清消費情況,買了什麼英雄?買了什麼**?
在核實消費情況後可以致電王者榮耀的客服人員,說明情況,會有專人來處理類似事情,可以跟客服人員提供一些可證明是未成年孩子充值的證據,並明確表示同意賬號回檔收回消費的道具等。
2樓:ts初如戀
你可以聯絡客服,跟客服說明未成年人充了多少錢,客服核對了情況後,會退款的
3樓:匿名使用者
微笑我儘可能地找所有機會掙錢,如果銀行卡里的錢不夠兩千,我就覺得很恐慌。
其實我一直堅信的一句話,在這個努力程度如此之低的社會裡,真的輪不到拼天賦。
我十分清楚,我沒有資格不努力,因為如果我這個月想偷懶,想休息,那我下個月就沒飯吃。
那些找不到堅持動力的人,只是過得太舒服,沒被生活逼到哪個份上。但是你們有沒有想過,你過得還算舒適的生活是誰提供的呢?
那些父母一把辛酸淚,為了你們願意去幹最苦最累的活,連續工作十幾個小時,甚至拿著不高的工資,你們真的有資格偷懶嗎?
這個世界很殘酷,努力不一定有結果,但是不努力一定沒結果。不過還好,至少它給你去努力改變的機會。
我要賺很多很多的錢,我要買一所大房子,我要給父母更好的生活.....我不想我爸我媽五十多歲時候,還在外面打工奔波,我要給他們更好的將來,所以我沒資格不努力。
當你倦怠鬆懈想要放棄時,願你多想想那些你愛的和愛你的人
4樓:扶不起的老阿斗
孩子不知輕重,盲目往遊戲裡充很多錢,其實很多錢也是家長辛辛苦苦掙來的血汗錢,那麼這個錢怎麼申請退款呢?
首先家長要耐心的詢問孩子充值的情況,然後和客服人員提供一些可證明是未成年孩子充值的證據,並明確表示同意賬號回檔收回消費的道具等,此類事件之前已經有很多成功案例了。
如果孩子充值後的消費中有贈送他人遊戲物品的話,這部分的損失需要你自己去跟受贈人溝通解決,這個涉及他人遊戲財產,遊戲公司是無權干涉的,也包括孩子有可能去打賞的一些遊戲主播一類的,這些是需要您自己溝通處理的,遊戲公司是不會管的。
其實此類事件的發生不能全怪孩子或者遊戲公司,作為家長平時也要多注意孩子,畢竟是十歲的孩子,還沒有形成完整的金錢觀和消費觀,儘量不要讓孩子知道自己的支付密碼,平時多灌輸一些正確的價值觀,避免類似麻煩的出現。
需要說明的是遊戲內時間特徵是判斷是否為低齡人群的參考因素。遊戲公司可以調取賬戶的充值記錄、賬單明細、登陸時間等證據,核實該賬戶使用、充值時間是否符合未成年人的學習放假安排及生活作息習慣。一般而言,低齡人群的遊戲時間一般為週末、假期或平日的晚上。
由於低齡人群多為在校學生,其活躍時間、充值時間一般比較規律,主要集中在課餘(如工作日晚上,週末等)和寒暑假,或者其他缺乏監護人監管的時間段,充值時間集中於此的,判斷為低齡人群的可能性較高。此外,還需考慮低齡人群的消費行為型別與未成年人年齡、心智、社交、智力是否符合。
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