1樓：假面
方式：日常公共關係活動和專項公共關係活動。
公共關係活動是主觀見諸於客觀的一種社會實踐。組織的公共關係活動是一個組織長期進行社會交往、溝通訊息、廣結良緣、樹立自身良好形象的過程。
日常公共關係活動是指為改善公共關係狀態，人人都可以做到的那些日常接待工作，如熱情服務、禮貌待客以及大量的例行性業務工作和臨時性瑣碎的工作等等。
專項公共關係活動是指有計劃、有系統地運用有關技術、手段去達到公共關係目的的專門性活動，如新聞釋出會、產品展示會、社會贊助、廣告製作與宣傳、市場調查、危機公關等。
公共關係活動是主觀見諸於客觀的一種社會實踐。組織的公共關係活動是一個組織長期進行社會交往、溝通訊息、廣結良緣、樹立自身良好形象的過程，它表現為日常公共關係活動和專項公共關係活動兩大類。
公共關係主要從事組織機構資訊傳播，關係協調與形象管理事務的諮詢、策劃、實施和服務的管理職能。包括選創組織的成功，降低組織失敗的影響，宣佈變更等等。和中國傳統個人關係的中的面子類似。
在市場營銷學體系中，公關關係是企業機構唯一一項用來建立公眾信任度的工具。
由於社會上的分工越來越細，公關人員的重要性愈顯增加，許多大專院校紛紛成立公共關係學系，為社會培養不同領域的公關人才。
公關行業的性質使其不可避免地與**之間具有密切聯絡。
2樓：安小姐的夏天
一、公共關係（publicrelations，p.r.，簡稱“公關”）是由英文“publicrelations”翻譯而來的，中文可譯為“公共關係”或“公眾關係”，不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的，都是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關係。
公共關係，一般指一個社會組織用傳播手段使自己與相關公眾之間形成雙向交流，使雙方達到相互瞭解和相互適應的管理活動。這個定義反映了公共關係是一種傳播活動，也是一種管理職能。
二、公關關係活動方式
1.公共關係活動方式的概念
所謂公共關係活動方式，是指特定的公共關係執行機制或工作方式，以一定的公共目標和任系執行機制或工作方式，以一定的公共目標和任務為核心，將若干種公眾媒介和方法有機地結合務為核心，將若干種公眾媒介和方法有機地結合起來，形成具備特定公共關係功能的工作方法系起來，形成具備特定公共關係功能的工作方法系統。
公共關係的活動方式，
1、按業務特點，可分為：
日常事務型公共關係、宣傳型公共關係、徵詢型公共關係、服務型公共關係、社會活動型公共關係、交際型公共關係。
2、按組織環境和狀況，可分為：
建設型公共關係、維繫型公共關係、防禦型公共關係、進攻型公共關係、矯正型公共關係、開拓型公共關係。
公關有哪些基本特徵？
3樓：飄零下線
公關即公共關係，是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部
分公眾的一種社會關係，是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關係的科學。根據愛德華·伯尼斯(edward bernays)定義，公共關係是一項管理功能，制定政策及程式來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。
組織中建立一種良好的公共關係，需要良好的公共關係活動的策劃來實施和實現的。
一、公關的基本特徵：
1、以公眾為物件；
2、以美譽為目的；
3、以互惠為原則；
4、以長遠為方針；
5、以真誠為信條；
6、以溝通為手段。
公關由社會組織、公眾、傳播三個要素構成。公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。
二、公關主要分類：
1、交際型公共關係：
在人際交往中開展公共關係工作，其方式是進行團體交往和個人交往，應用最多；
2、宣傳型公共關係：
運用大眾傳播媒介和內部溝通方法，開展宣傳工作,樹立良好組織形象.；
3、戰術性公共關係活動型別：
4、社會型公共關係：
組織利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性的活動來塑造良好組織形象；.
5、服務型公共關係：
以提供優質服務為主要手段，目的是以實際行動來獲取社會的瞭解和好評，建立自己良好的形象；
6、危機型公共關係公關：
在**環境和行業環境的影響下，企業危機不可避免，危機型公共關係旨在幫助企業破解危機公關的難題；
7、徵詢型公共關係：
以採集社會資訊為主碼，.以瞭解社會**為手段，為組織的經營管理決策提供諮詢.；
8、建設型公共關係：
特指組織為組織發展所作出的努力；
9、維繫型公共關係：
社會組織在穩定發展之際用來鞏固良好形象；
10、進攻型公共關係：
社會組織採取主動出擊的方式來樹立和維護良好形象；
11、防禦型公共關係：
社會組織為防止自身的公共關係失調而採取的一種公共關係活動方式。.
4樓：匿名使用者
公共關係的基本特徵概括起來有六個方面：
（1）以公眾為物件
公共關係是一定的社會組織與其相關的社會公眾之間的相互關係。社會組織必須著眼一自己的公眾，才能生存和發展。公共關係活動的策劃者和實施者必須始終堅持以公眾利益為導向。
（2）以美譽為目標
塑造形象是公共關係的核心問題。組織形象的基本目標有兩個，即知名度和美譽度。所謂知名度是指一個組織被公眾知道、瞭解的程度，以及社會影響的廣度和深度。
所謂美譽度是指一個組織獲得公眾信任、讚美的程度，以及社會影響的美、醜、好、壞。在公眾中樹立組織的美好形象是公共關係活動的根本目的。
（3）以互惠為原則
公共關係是以一定的利益關係為基礎的。一個社會組織在發展過程中要得到相關組織和公眾的長久支援與合作，就要奉行互惠原則，既要實現本組織目標，又要讓公眾得益。
（4）以長遠為方針
一個社會組織要想給公眾留下不可磨滅的組織形象，不是一朝一夕之功所能及的，必須經過長期的、有計劃、有目的的艱苦努力。
（5）以真誠為信條
以事實為基礎是公共關係活動必須切實遵循的基本原則之一。社會組織必須為自己塑造一個誠實的形象，才能取信於公眾。精誠所至，金石為開；至誠可以移山；熱誠能成萬事；真誠能產生最大的說服力。
唯有真誠，才能贏得合作。
（6）以溝通為手段
沒有溝通，主客體之間的關係就不會存在，社會組織的良好形象也無從產生，互惠互利也不可能實現。要將公共關係目標和計劃付諸實施，只有雙向溝通的過程，才是公共關係的完整過程
公關策劃應該怎麼做？公關策劃有哪些步驟
公共關係策劃書主要包括以下八個部分。第一部分 前言簡要介紹策劃書專案的由來 公共關係活動主題思想的社會背景等。第二部分 市場狀況與形象分析比較詳盡地介紹公共關係調查分析的結論，主要是通過 三個比較 所得出的 三點結論 即公共關係宣傳的資訊內容與市場特性 競爭對手和公眾需求比較之後的優勢點 問題點與機...
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