1樓:
1、按公司規定的業務流程進行銷售接待;
2、負責本人客戶的簽約和回款;
3、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續;
4、完整填寫客戶登記**,為公司積累客戶資料;
5、收集客戶和市場資訊,並能歸納整理為自己和公司所用。
6、按公司要求完成市場調研或其他工作;
7、按公司要求參加業務學習和討論,並能通過學習和討論是自己不斷提高業務素質;
8、按公司要求認真及時進行工作統計和總結。
拓展資料
業務員必須具備以下素質:
一、膽大、認真
這就要求對自己有信心,對認準的目標有大無畏的氣概,懷著必勝的決心,主動積極地爭取。如果愛上了一個女人,卻不敢主動對她說出來,不敢對她攻勢,最終肯定是「無可奈何花落去,一江春水向東流」,落得自怨自艾的結局。在業務工作中同樣如此。
天上不可能掉下餡餅,你不主動走出去尋找客戶,你不主動去和客戶溝通,那你永遠不可能成功。為什麼美國的**無論見到誰都能面帶微笑?因為他們有這種優雅紳士的態度。
我們要取得成功,就必須像一個紳士一樣,主動去微笑著與人握手。
作為一個業務人員,怎樣才能使自己「膽大」?
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放鬆?
3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,你並不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們是對等合作的雙方。
二、心細
這就要求善於觀察。你的談話才能有的放矢,你的工作才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰。
那麼,作為業務人員,心怎樣才會「細」呢?
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,一個人的眼睛是無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會傾聽。
三、確認識挫折和失敗
正確認識挫折和失敗,有不折不撓的勇氣。在做業務工作當中,會有很多次失敗。但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以後的成功做準備。
為什麼這個世上有成功者也有失敗者,原因很簡單:成功者比失敗者永遠多堅持了一步。
1、永遠對自己保持信心。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
2樓:
房地產業務員的主要職責有以下這些:
一、門店接待
1、客戶未進門時,請注意自已的坐姿。
2、客戶進門,經紀人應面帶微笑起立主動與客戶招呼,並說「您好!歡迎光臨」,絕不允許客戶站在門前超過1分鐘,主動出門迎客。
3、主動給客戶捯水,並親切的詢問客戶的需求。
4、認真填寫各類表單,並請客戶簽名確認。
5、**客戶需仔細瞭解,三證情況,面積確認和稅資等,主動為客戶提供同一物業的基準價,引導客戶。
6、購房客戶要了解和掌握客戶的真正需求,如:為小孩讀書,離父母近,上班方便,投資,結婚等。
7、詢問購房是否需要按揭,貸多少,是否是公積金,真正瞭解他的購賣力,財政能力。
二、**接待
1、**鈴響,應在鈴聲響2-4次間接起**並以「您好,正業房產」規範用語開頭。
2、接聽**時必須做好**記錄工作。
3、**時間不宜過長,並儘量要求客戶來公司洽談業務。
4、一般情況下要求用普通話交談,但特殊情況允許使用方言。
三、預約看房
1、客戶要求看房,必須填寫看房確認書和身份證,如客戶不籤,就不帶看房。
2、**詢問業主意見,預約看房時間。
3、雙方確定時間後,約定地點,應避免直接預約在房屋裡。
4、將雙方定好的時間地點,記錄在筆記本上,防止遺忘,如有一方有變,應及時通知對方,重新商定時間或地點。
四、帶客看房
1、出發前瞭解應物業的基本概況(位置,年代, 配套,環境,發展空間)著重賣點。
2、整理自己的用品(筆,紙,名片,稅費表,計算器)。
3、提前10分鐘到達約定地點等待客戶,並主動聯絡上下家客戶。
4、見面或進門應主動打招呼,遞上自己的名片,表明身份。
5、注意觀察房屋的結構,有無浪費面積,採光,有無漏水,迅速判斷該物業的優缺點。
6、整個過程,經紀人需陪同客戶看房並通過自己的發揮專業知識,使上下家感覺卻為他們著想,給予你信任感。
7、經紀人應及時瞭解客戶的感覺,儘可能促進意向,掌握他的要求,為第二次推薦**打下基礎。
五、業務洽談
1、瞭解房東交房時間。
2、房客付款方式,首付比例。
3、告知雙方房款交接的流程,即:合同簽定,幾天內交首付、三證出齊後拿尾款(可商量),交房時間一般情況二證一出交房(或款清交房)。
4、告知雙方所需交納的稅費和公司的**費。
5、明確室內設施的歸屬。
六、交易簽約
1、告知對方交易時所需要的資料賣方。
2、必須在簽約前落實費用的承擔,設施的歸屬,交房,交款的時間。
3、影印或摘錄合同的有關內容,以備日後查詢。
4、現場資料不齊,經紀人應督促客戶補齊相關資料。
擴充套件資料:
房地產銷售技巧
一、專業知識 一個銷售人員必須充分具備己身業務範圍內最基本的專業知識,包括建築法規、建築設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場**、商品構造、品質、商譽……等,以及各種業務上常用到的專業術語,才能對客戶詳細說明產品的優缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。
二、六心
1、耐心—凡從事**位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。
2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,並給予完善的解答,才能博取客戶的信任。
3、熱心—熱心協助客戶,發掘問題、解決問題、達成購買目的。
4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優良商品的指導者,而不是一味的欺騙。
5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。
6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。
三、八力
1、觀察力—要在短時間內敏銳的觀察出客戶的型別、偏好、意向, 面對產品時,要能立即觀察出產品的優缺點、特性、對策和解決方法。
2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。
3、創造力—新產品具有嶄新的創造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。
4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。
5、記憶力—房地產業接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。
6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗塗地,前功盡棄。
7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優點,常能贏得客戶的心動而成交。
8、分析力—站在客戶立場分析市場、環境、地段、價位、增值發展潛力,並比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。
四、豐富的常識
與客戶洽談時,除了交換專業知識的意見外,不妨談些主題外的閒話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可藉以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。
房地產銷售的特點
房地產銷售的特點決定了房地產市場營銷過程中要運用**組合策略,而確定**組合策略是整個市場營銷的關鍵環節。房地產銷售的特點有以下三個。
1.房地產銷售方式多樣
從獲得土地使用權開始,可以用賣樓盤、賣專案、賣期房、賣現房等方式進行銷售。此外,房地產銷售時還可以採用保值法、入股法、微利法、折扣法等方式。
2.房地產銷售週期長
從獲得土地使用權時起,直至樓房建成竣工,整個房地產建設過程中每個時間都是銷售時間。銷售過程時間跨度大、週期長,是其他商品銷售過程中所罕見的。
3.房地產銷售工作複雜
房地產銷售涉及面廣、關聯因素多,在運作過程中進行與之相關的市場調查、市場**,確立產品策略、**策略、**策略,以及所涉及有關部門、政策等環節,較其他商品複雜得多。
3樓:蓋辜苟
房產業務員主要職責:
1、按公司規定的業務流程進行銷售接待;
2、負責本人客戶的簽約和回款;
3、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續;
4、完整填寫客戶登記**,為公司積累客戶資料;
5、收集客戶和市場資訊,並能歸納整理為自己和公司所用。
6、按公司要求完成市場調研或其他工作;
7、按公司要求參加業務學習和討論,並能通過學習和討論是自己不斷提高業務素質;
8、按公司要求認真及時進行工作統計和總結。
4樓:匿名使用者
第一銷售房子;第二為客戶提供有利資訊與解決方案;第三充分了解本行業資訊與資訊;
5樓:墨明棋妙好久
1、按公司規定的業務流程進行銷售接待;
2、負責本人客戶的簽約和回款;
3、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續;
4、完整填寫客戶登記**,為公司積累客戶資料;
5、收集客戶和市場資訊,並能歸納整理為自己和公司所用。
6、按公司要求完成市場調研或其他工作;
7、按公司要求參加業務學習和討論,並能通過學習和討論是自己不斷提高業務素質;
8、按公司要求認真及時進行工作統計和總結。
房產中介業務員是做什麼的
6樓:匿名使用者
房產服務業務員是做房屋租賃、買賣等業務的從業人員。
房產業務員的具體事務就是幫賣房人登記**資訊、釋出並且保證**真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想**,並帶領買房人實地看房,加以引導,促使成交。經濟收入主要是收取介紹服務費,市場慣例服務費為2.7%。
主要業務流程為:房客源開發、房客源登記,資訊回訪反饋,帶看**、三方談判、簽約、過戶付款、物業交接等等。
一般都是以實體店來進行服務,但隨著網路的不斷髮展,也進行網路服務,大多數以o2o模式進行服務,即是線上線下服務的新型模式,受到了很多消費的喜歡。實體店與網路相結合的方式使想買賣房的人得到最新的房地產資訊,使買賣更加方便,資訊流通更加快捷。
如何做好房地產業務員,如何做好一個房地產業務員
如何做好一個房地產業務員首先是工作的內容 1 盤源收集2 樓盤推介3 二手業務 4 公司的業務宣傳等等然後,二手入門 職業 專業是一個比較漫長的過程,1 要學會累積經驗 每天要有個自我總結,找出自己多個自己的不足之處,加以改正 逐漸你會發現自己所能找出的缺點越來越少,這樣你基本已經入門了。2 要學會...
做房產業務員怎麼樣,房地產業務員好做嗎?沒做過的該怎麼學?
做業務員需要心理素質好哦,常說的客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀這種心態才能做好業務,另外房地產這個行業還是挺賺錢的,手裡要有足夠的資源和客情關係。另外外在條件也很重要哦!這職業就是大家都知道高薪,但是一部分人看不上,大部分人幹不了 由於房地產經紀專業性較強,從事房地產經紀行業的經紀人應具備一定的基本...
深圳的房地產好不好做,在深圳做房地產業務員的工作怎麼樣?
雞蛋花 1 沒猜錯的話,你說的賣二線房,應該是做房地產中介吧?二手房市場稱為 市場。房地產中介的正式名稱為房地產經紀。從事這一行最好是持有全國房地產經紀人職業資格證,沒有這個證,也沒關係,可以做助理。這一行的門檻不太高,沒做過不要緊,通過學習可以掌握。這一行業需要的人也很多。2 從事這一行的人數量很...