1樓:手機使用者
一個沒有計劃觀的醫藥代表,今天不知道明天要幹什麼,也是個失敗的醫藥代表。醫藥招商專家表示要想做好醫藥代表千萬別學以下幾種人:一.計劃性與目的性的醫藥代表該類醫藥代表工作的計劃性與目的性較差,事先未制定詳細的拜訪計劃,對4w渾然不知,何時何地見何人為何目的皆不明晰,只是為了見醫生而見醫生。
對客戶的拜訪蜻蜓點水,每次都是例行的寒暄,至多加一兩句「多多支援」,混得個與醫生臉熟,但醫生僅對公司、產品、代表有模糊印象,關係處於不近不遠的尷尬境地,其後果是處方量始終徘徊於低水平而得不到提升。二.敏感度差的醫藥代表這類代表具有端正的工作態度,在時間上舍得投入,但對工作環境與工作物件的習性不瞭解,對相關資訊的敏感度差,為了完成公司要求的15個或者其它數量的拜訪而機械拜訪,為了找到目標醫生而疲於到處奔走,但收效甚微。三、大媽式的醫藥代表以女性居多,貪圖眼前小利,搬弄是非,挑撥客戶之間的關係,拿著雞毛當令箭,咋呼咋呼的上竄下跳,她/他往往也會惡意攻擊競爭對手。
才開始醫藥客戶還當她/他是回事,時間長了就令客戶生厭,敬而遠之。四訴苦型的醫藥代表在實習的時間我是一個典型的訴苦型,我以自己的待遇,壓力,弱勢,常常向醫生訴苦,是有點效果,醫生同情你,會開點你的藥,但是時間長了醫生就煩了。五.救火隊員式的醫藥代表該類醫藥代表在客戶群中人際關係一般較好,容易贏得良好的口碑,對客戶的要求一般有求必應,整天忙於奔忙於個醫院間幫助醫生生解決各種問題。
在救火過程中,忽略正面、主動的溝通,只是單純地依靠行動贏得不確定的銷量,其結果是隊自己的轄區醫院產出無確定的把握,無形中醫生提升了要求與胃口,令自己的銷售上量工作舉步維艱。無論做哪一行,一定要用心去做,千萬別得過且過,否則做什麼工作都做不好,與醫藥客戶溝通時要用心交流,表現出你的真誠,這樣才能讓醫藥客戶心動。
2樓:職業小幫手
回答您好,很高興為您解答。1. 敏感度差的醫藥代表。
這類代表具有端正的工作態度,在時間上舍得投入,但對工作環境與工作物件的習性不瞭解,對相關資訊的敏感度差,為了完成公司要求的15個或者其它數量...
而疲於到處奔走,但收效甚微。
2.計劃性與目的性的醫藥代表。
該類 醫藥。
代表工作的計劃性與目的性較差,事先未制定詳細的拜訪計劃,對4w渾然不知,何時何地見何人為何目的皆不明晰,只是為了見醫生而見醫生。
對客戶的拜訪蜻蜓點水,每次都是例行的寒暄,至多加一兩句「多多支援」,混得個與 醫生。
臉熟,但醫生僅對公司、產品、代表有模糊印象,關係處於不近不遠的尷尬境地,其後果是處方量始終徘徊於低水平而得不到提升。
3. 救火隊員式的醫藥代表。
該類 醫藥。
代表在客戶群中人際關係一般較好,容易贏得良好的口碑,對客戶的要求一般有求必應,整天忙於奔忙於個醫院間幫助醫生生解決各種問題。
在救火過程中,忽略正面、主動的溝通,只是單純地依靠行動贏得不確定的銷量,其結果是隊自己的轄區醫院產出無確定的把握,無形中 醫生。
提升了要求與胃口,令自己的銷售上量工作舉步維艱。
4.大媽式的醫藥代表。
以女性居多,貪圖眼前小利,搬弄是非,挑撥客戶之間的關係,拿著雞毛當令箭,咋呼咋呼的上竄下跳,她/他往往也會惡意攻擊競爭對手。 才開始 醫藥。
客戶還當她/他是回事,時間長了就令客戶生厭,敬而遠之。
5. 訴苦型的醫藥代表。
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性格內向的人不適合做醫藥代表嗎
3樓:匿名使用者
一般不適合,主要看幾方面,在場面上你撐得住、飯桌上你可以活躍氣氛、你有能力搞定醫院,這些都是高情商或是付出代價得來的。你有幾樣?
醫藥代表頭一個月要怎麼做
4樓:匿名使用者
搞清楚誰是你的vip客戶,讓他們記住你
5樓:匿名使用者
新接手一家醫院,毫無頭緒,不知該從何做起。工作一段時間,遇到了瓶頸,無法突破。這是每一位醫藥代表都可能遇到的問題。
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一、機會分析
1、門診資料分析
通過觀察醫生門診工作情況,掌握目標科室一個月的病人情況,包括數量、疾病組成、年齡和性別構成。從這些資料中篩選出屬於自己的目標病人,對具體數量有個準確的認識,可以換算成自己的實際最大潛在銷量。
2、競品資料收集和分析
通過收集目標科室所有競爭產品的作用機理(說明書有)、每個月用量、競品的使用病人構成、醫生使用這些產品的原因,來核實自己做出的最大潛在銷量,以及結合目標病人的診療過程,確定自己的機會大小以及突破點。
3、機會點的總結
結合門診病人資料和競品資料,明確自己的機會點。結合醫生診療過程,同類產品,要去直接搶奪。非同類競品,如果能聯用,鼓勵聯用**。
明確了科室的機會點,可以通過活動明確的實現。最好能夠列出明確的活動計劃。
4、關鍵資訊的確定
針對找到的機會點,制定相應的關鍵資訊。對於同類競品,重點突出產品差異以及帶給醫生和患者的益處。將自己產品的特性轉化為對患者和醫生的利益。
比如一天服用一次為產品特性,可以轉化為對患者的利益:服用方便。對於非同類競品,重點突出產品**的不同機理和側重點,促進疾病的規範及安全**。
二、客戶分析及選擇
1、科室構架
瞭解目標科室的構架,重點了解科室的關鍵人物、醫生之間關係、醫生的專業特長和愛好、醫生日常工作安排、門診醫生工作時間安排。
2、客戶門診病人量及產品適應症病人量
瞭解目標科室的每一個門診醫生的每月大致病人數,病人構成,新老病人比例,醫生的說服能力。重點評估該醫生的潛力銷量和個人能力,為客戶分級做好資料收集。
3、客戶處方習慣
瞭解目標醫生的針對目標患者的處方習慣,診療過程。找到自己可以做工作的點。
4、競品的合作方式和客戶認可度
瞭解目標醫生與競品的合作情況,包括該醫生對於競品的產出的情況、競品與其是否有穩固的合作以及投入方式、客戶對於競品的態度。
5、客戶需求的準確把握
瞭解目標客戶的需求,除了經濟的需求是否還有其他方面的需求,包括工作能力提高、個人品牌建設及工作方面的需求。
6、客戶的選擇和分類
通過以上的瞭解,分析客戶現在的位置。能力和意願都強的客戶是前期重點選擇的客戶。有能力無意願的客戶,需要長時間的拜訪和關鍵資訊的傳遞,屬於待發展的客戶。
有意願無能力的客戶,如果是由於工作水平低的話,要通過培訓提高他的能力;如果是由於無相應患者,應暫時放棄,待觀察。
三、市場活動的制定及執行
1、拜訪頻率及關鍵資訊傳遞
選擇好自己的客戶後,制定相應的拜訪資訊以及要傳遞關鍵資訊。對於重點客戶一個周保證2-3次的拜訪。對於同類競品和非同類競品,傳遞不同的關鍵資訊,重點提高醫生使用產品的意願和信心。
2、投入頻率和額度
根據現階段目標醫生的貢獻量和自己對於他的期望水平,制定投入的額度和頻率,保證能通過投入,能夠達到自己需要的結果。
3、合適的市場活動
綜合客戶的需求以及自己的機會實現,設計合適的市場活動,包括科室會、城市會、研討會、講者培養、演講大賽等。通過市場活動,達到自己的機會實現。
四、機會實現跟進及效果評估
1、門診拜訪核實
通過日常門診拜訪,瞭解醫生的意願和行為的變化是否與期望一致,發現問題及時處理,多站在醫生和患者的角度思考,與醫生一起實現目標。請勿給醫生過度施壓。
2、掌握準確銷量變化
通過門診走量和處方,準確掌握醫生的行為變化,並及時給到醫生反饋,如果符合預期,多鼓勵和肯定。如果有偏差,及時瞭解相信情況,並給出合理建議。
想進入醫藥代表行業,我想跑藥做醫藥代表
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