保險行業如何管理團隊

時間 2021-10-16 07:39:18

1樓:我愛保險網

一、關懷

一位經驗豐富的保險精英人士談到團隊管理時表示:「我選擇業務員主要選兩種人:一種是從來沒有做過業務的人,他們能夠按照我指定的路走,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價挖過來。

我認為,人關鍵是品質和心態,如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯的,而有些老業務員做得倒不一定好。」

當談到管理銷售團隊有怎樣的體會時,對方如是說:「第一是要求業務員都成為『舵手』、『醫生』,『舵手』能夠把握全域性,而『醫生』能在最短的時間內找出市場病症,並對症下藥。第二是把愛心給業務員,真誠地關心他們。

第三是給他們灌輸技能,做好他們的老師,讓他們佩服比讓他們害怕更重要。第四是告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵他們多面對挑戰,對市場、對公司都充滿希望。這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。

二、執行

銷售人員最應該看重的是品德,一般不要求他們有多強的業務能力,更多的時候我們都是招一些「空白人」,就是他們什麼業務都沒有做過。這些人都是從零幹起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什麼,我們能給他們什麼。

新的銷售人員進入公司後,進行培訓,從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的灌輸。要做好「傳、幫、帶、教」的作用,把他們一個一個都培養起來。

好的銷售人員首先要有「執行力」,執行力強,這個業務員就是成功的。可以要求業務員下去拜訪客戶,他們回來後都要填寫一個拜訪回饋**,有這樣的約束,老業務員也不敢怠慢。我們對新來的業務員一般都會「跟蹤」一段時間,到客戶那裡看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。

從而發現他的優點和缺點,好的發揚,不好的指正,並且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。

三、責任心

保險**人是保險公司的中流砥柱,險企到底能不能發展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業務員呢?綜合素質是考察業務員的標準。

我們一般看他的業績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養等等,如果這個人素質高,業務精,當然是最好的選擇。但是人無完人,因此選擇業務員的時候,我認為評判的標準中最關鍵的一點就是看他的業績。業績也是一個人綜合素質的體現。

構建好的銷售團隊,要培養銷售人員的責任心。銷售人員必須和公司的奮鬥目標一致,雖然每個人都不一樣,但是只要有共同的目標,相同的見解和想法,那麼這個銷售團隊就有了核心,也就能擰成一股繩。可經常召開一些小團體會議,交流思想和意見,激發銷售人員達到公司銷售目標的責任心,鼓勵大家團結起來,共同奮鬥,通過這些小會議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。

好的銷售團隊都有非常強的向心力,要把這個向心力激發出來,讓銷售人員圍著公司這個「心」而努力工作,進而在工作中提高自身的素養。

四、激勵

很多企業之所以人才流動異常頻繁,根本原因就在於激勵措施不到位,員工心裡有怨氣,要麼是一言不發憤然離去,要麼是向上級反映了也沒有得到反饋而鬱悶不已。那麼,如何才能更好地激勵業務員從而形成一個團隊呢?很簡單,只需廣開言路。

業務員們對市場的看法,對公司的看法都是非常有代表性的,應廣開言路,認真傾聽他們的呼聲,進行有選擇地採納,然後相應地進行表揚和鼓勵。這樣讓他們感覺到體現了自己的價值,對他們的精神是一種推動。

二是獎勵承諾要及時兌現。在涉及到「錢」的時候一定要謹慎,但是謹慎不是摳門,而是不要輕許承諾,但是承諾了就要說到做到。有一句話說「人的耐心只有30 天,因此工資是一月一發。

」其實替業務員們想想:在市場上辛辛苦苦地工作,不過是相信公司能夠兌現承諾,給予他們實現銷售目標後可以得到的東西:或是提升或是獎勵。

如果企業在這時候沒有及時兌現,那會給業務員的心理造成很大的影響。不僅會認為企業沒有信譽而對企業喪失信心,還有可能會導致對公司的不滿而跳槽到對手的公司。

還有一點是注意樹立領導的形象,讓大家感覺到你是一個體貼下屬、親近隨和的領導豈不是比讓大家認為你是一個整天裝酷、只會發號施令的人強多了?

五、溝通

溝通比什麼都重要,構建一個好的銷售團隊,領導人就要想辦法讓大家齊心協力把工作做好,溝通是最好的工具。銷售團隊是由每個人組成的,這些人可能是因為利益目標而聚到一起來的,但是到一起後就不是簡單的利益關係了。每個人都有自己的思想和處事原則,如何讓他們放棄自己的一些稜角,把他們糅合到一起,讓他們盡力把自己最優秀的一面展現出來,這就要靠心靈的交流了。

溝通的方式有很多種,但是最根本的就是要儘量滿足個人所需,在「發展」的大前提下把這些人的積極性調動起來。

2樓:匿名使用者

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