酒店地毯被煙燙了十幾個洞,房間是我開的,但煙不是我抽的。而且房間裡也沒有「不要將菸頭或菸灰丟在地上

時間 2021-06-13 22:12:34

1樓:匿名使用者

一個洞50元,酒店沒有做到提醒,但是客人也要注意自身素質,要是酒店說一個洞50元,但是沒有要求燙洞的大小,你可以用菸頭把所用的東連起來,燙成一個洞,50元不就可以了

2樓:落單情侶戒

你就問,確定是一個洞五十塊?然後雙方簽好字據,你再把十幾個洞全部燙穿,變成一個大洞,再給五十塊錢

3樓:匿名使用者

不管是否有警示標語,這個基本常識應該是有的,房間是你開的,責任當然在你,若直接離開酒店,若根據你的****再找你,恐怕就比較麻煩了,比較好的做法是與酒店協商,適當賠償人家的損失,鬧到法律層面,對你非常不利呀。

4樓:

可以給消協打**,讓他們來鑑定是什麼時候燙的洞,並且投訴他們。以後你住酒店,如果有地毯,一定要先檢查是否有菸頭燙的洞,如果有,要提前向前臺提出,讓他們確認後你再入住。如果你不退房,那就是住房合同還沒解除,還會繼續給你算房費的,將來投訴你,會給你的信用度減分。

5樓:搬起小凳子追劇

不好說。

按道理賠償是應該的,價錢估計可以協商一下。

然後刑法不至於,真追究,估計就民事吧,罰錢是肯定的,要不要拘留,拘留幾天就不清楚了。

6樓:東方悠璃

你這樣就像是做賊心虛啊,本來就不是你的錯,理直氣壯去找經理談啊,那清潔人員懂個毛線,十幾個洞,還一個洞50元?!那毯子有沒有這個價錢都難說,他擺明坑你的

7樓:土豆吃不多

建議需求人民子弟兵的力量求助

一位客人在飯店住了幾天,他在客房抽菸,導致煙地把地毯燙了幾個洞,飯店服務人員要求他賠償,他不願意,

8樓:璐寶兒璐寶兒

酒店以後在客人入住前應該先進行一遍檢查的義務,並告知顧客酒店各服務設施均為完好的設施,希望顧客可以自覺維護,如有損壞應照價賠償(順便打一份賠償清單)這樣就比較合理了

9樓:迷迷

地毯煙洞的新舊是可以分辨出來的 可以嘗試跟客人耐心解釋一下 告知間房間既然可以**就可以保證它的質量 這是酒店的基本保障 抬高客人的身價 看能否在賠償金額上做一下浮動 讓客人可以有個緩衝的心理 最後不行就只能是從押金中扣除了 建議還是做一些個提示標語 以防此類事件再次發生

10樓:匿名使用者

你好,很高興為你回答問題。碰到這樣的糾紛,我想彼此都很難說清楚。但是我想這個事情給飯店會有一個很好的啟示。

那就是在選擇鋪裝地毯時的考慮不周,我不知道你們飯店是鋪的什麼地毯,如果是方塊地毯的話處理起來就會簡單的多,可以直接把燙的比較嚴重的幾塊取出來再換上新的就行了。不同的房間你可以分不同的檔次鋪裝地毯,住高檔的房間的人往往是有錢人或是**,可以說大部分的上了級別的人是不抽菸的。在此給與以下建議:

第一、客戶訂房之前先詢問一下其是否抽菸,如果是的話,你可以給他開那種鋪裝便宜地毯的或是鋪地板的房間,並簡單的說明一下,如果燙壞了要賠償,在這之前可以叫他檢查一下。第

二、房間鋪裝尼龍66的方塊地毯,絨高不要太高,因為尼龍66的方塊地毯有很好的防火效能,其次方塊地毯更換比較方便。

11樓:匿名使用者

服務員扣他的押金;以後要注意盡到告知義務,床頭櫃上要放上 請勿燒壞地毯 的類似警示牌,避免扯皮!

酒店地毯被客人燙了煙洞怎麼辦

12樓:sky賈龍龍

這點小事,你要是讓客人賠償,那他永遠也不會再去你店了

13樓:地毯v生活

如果有證據證明是這個客戶造成的完全可以叫他賠償,具體賠償多少自己決定

在禁菸房酒店客房的地毯被菸頭燙壞了,你身為工作人員該怎麼做?

14樓:酒城墨客

我仔細的閱讀了你提出的問題,我的回答如下:

首先,如果是在客人退房時,發現客房裡的地毯被菸頭燙壞了,那麼,這應該由該客人照價賠償,作為酒店的工作人員,應該立即通過對講機,通知酒店前臺的工作人員,在該客戶退房時,讓他支付賠償款後,為他辦理退房。

如果該客戶已經退房離店,那麼,查房的工作人員應該為自己的粗心承擔賠償責任。如果地毯非常昂貴,可以通過前臺該客戶入住時,登記的入住資訊聯絡到該客戶,讓他到店支付賠償金,如果該客戶拒絕支付,就只能報警,讓**介入處理此事。

願我的回答能夠幫助到你,讓你滿意。

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