我是做健身房會籍的,我記電話很容易,也不求人要電話,為啥我的出單率特別低呢,記了一千多個電話來訪的

時間 2021-06-26 00:15:35

1樓:

第一,你需要進行改變。

不論你的記憶力有多好,請使用號碼簿或者手機進行儲存號碼,不要記在腦子裡。

顧客始終會認為,記在紙上的比記在腦子裡的要顯示的重要。

就算你當場複述對方的號碼,對方依然會認為你對他不夠重視。

第二,顧客很少會主動打**過來。

你需要主動出擊,不要僅僅記對方的號碼,沒有用的。僅僅提號碼,別人是不會記住你的。大客戶一個月不知道要發出去多少名片,告訴多少人自己的號碼,所以根本記不住你。

你不僅僅需要記住對方的號碼,還需要記住對方的特徵、名片以及個人的特點。來你這裡時的時間、服裝甚至於陪同人員的資訊。

總之,對顧客的資訊述說的越多,越有好處。顯得你對他印象深刻。

第三,說話要有技巧。

對於自家的業務、特點要熟悉。最好可以告知對方,某位和他企業搭邊的老總或者他的子女也在自己的健身俱樂部裡。

對方基於企業的發展,自然也會痛快加入。

2樓:沭陽徐徐

你留的客戶質量怎麼樣?**邀約的話術怎麼樣?帶客流程怎麼樣?談單技巧怎麼樣?找到是哪方面原因。然後解決它

3樓:放羊的晶晶

瓶頸期,跟我所遇問題一個樣

做健身房的會籍顧問一般有什麼訣竅

4樓:蔗糖澱粉葡萄糖

1、微笑

銷售人員走南闖北,有時是颳風下雨、有時天寒地凍、有時烈日炎炎,還有一些人為的因素,不可避免地會帶有一些情緒,與客戶見面的時候,忘了自己的微笑。心裡學上講,人與人之間的交往,前10秒鐘最關鍵,10秒中決定對方以何種態度跟你接觸,微笑是最重要的肢體語言。

2、爭辯

在與客戶溝通時,他們不瞭解產品的情況或對產品有誤解,這是很正常的事,客戶說出他們的理由時一定有他們認為正確的道理,這個時候最好的辦法就是站在他們的立場上,用事實證明給他們看,拿出成功的案例,讓他們去體驗,而不是去爭辯。

3、離客戶太近,過於熱情

銷售人員如靠得太近,心裡也會感覺很壓抑。第一次與客戶接觸時最好保持在1.2米以外,這樣溝通起來會很輕鬆,不會有壓力,1.

2米以內是人們為自己的家人、親威、朋友預留的,除非客戶主動靠近你,否則請保持與客戶一定的距離。

4、輕易作出來讓步

客戶在選定某家公司具體產品的時候,談價只是一種面子,能少一分就少一分錢,或在老闆與同事面前炫耀自己,顯示自己的專業。這個時候,給對方一個臺階,讓他很有面子,他也就不好意思再去砍這點錢了。

5、忽略了客戶真正的需求

很多銷售人員非常瞭解自己的產品、市場的情況。這本身是件好事,很多公司招聘銷售人員的時候,對產品的培訓是必不可少的,所以在跟客戶溝通的時候,大部份都在談自己的產品如何的好,如何的出色,忽略了客戶真正的需求。

有句話講得非常好,幫助別人買東西比推銷自己的東西給別人比更容易。。做業務的,一定要想到自己也是客戶的顧問,我們是滿足客戶需求的,不是單純的推銷產品。

健身房會籍顧問發單要**話術

5樓:匿名使用者

會籍部負責健身房的會籍銷售、活動推廣、客戶服務等工作。在俱樂部各部門中是與外界及客戶接觸最多的部門,所以就要求會籍部每位員工在待人接物、客戶溝通及會籍銷售過程中,嚴格按照會籍部接待服務程式和規定執行。

**交談的技巧 :**交談是會籍部與會員、客戶之間、俱樂部各部門之間溝通的最主要途徑之一。掌握有關**交流技巧,對會籍部會籍銷售、會員服務、部門之間的協作起到推動作用。

**交談中聲調非常重要,聲音要帶微笑,音速要輕緩,音色要甜美。

**鈴聲響起,三聲之內要接聽,招呼語可為:

若為部門之間的**,打過招呼後,問清對方部門、對方姓名,待對方告知其身份後,要重複問候。如瞭解對方職位,最好加上職位稱呼,如:對方告知是俱樂部xx先生/女士,應立刻重複問候:

您好,xx先生/女士。

對方要與會籍部某位員工同事通話,應先讓對方稍等一下,待確認對方要找的員工同事是否在辦公室:

如在辦公室,要告知對方「請您稍等,輕放**機,並走到對方要找的員工旁邊告之其接聽**,不可在辦公室大聲呼喊其接聽。

在接聽**後,要做好**記錄,切記不可**推銷,不能在**中報出會籍的**等事宜:

若為預約參觀俱樂部客人的**,要確認客人到達的時間、人數,並詳細通知有關部門;

若為已熟悉的客人要來會所參加活動,要做好記錄(時間、人數、活動內容、預計活動時間);

若為客人對俱樂部服務專案等諮詢,要儘可能先邀約客人蔘觀俱樂部,然後對俱樂部進行認真詳細的介紹,有自己不明確的問題要及時轉給其

會員、來賓接待、各部門間接待程式及要求

要事先打**確認客人到達的具體時間、人數及人員名單。提前十分鐘到達與客人約好的地點,注意儀容儀表的規範,並站立姿勢等待客人。

客人到達後,應熱情上前迎接與客人打招呼,並稱呼對方姓,如:您好,xx先生/女士。並與客人握手,或遞上名片,做自我介紹(此只適用與客人的第一次接觸),對熟悉的客人,更要稱呼其姓,以表示尊重和重視。

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