1樓:柳冰鑲
回答根本原因分析法步驟根本原因分析法最常見的一項內容是,提問為什麼會發生當前情況, 並對可能的答案進行記錄。 然而,再逐一對每個答案問一個為什麼,並記錄下原因。根本原因分析法的目的就是要努力找出問題的作用因素,並對所有的原因進行分析。
這種方法通過反覆問一個為什麼,能夠把問題逐漸引向深入,直到你發現根本原因。找到根本原因後,就要進行下一個步驟: 評估改變根本原因的最佳方法,從而從根本上解決問題。
這是另一個獨立的過程,一般被稱之為 改正和預防。當我們在尋找根本原因的時候,必須要記住對每一個業已找出的原因也要進行評估,給出改正的辦法,因為這樣做也將有助於整體改善和提高。根本原因分析作為一個一般性的術語,存在著一系列不盡相同的結構化的具體方法,用於解決具體的組織問題。
2樓:匿名使用者
根本原因分析(rca)是一項結構化的問題處理法,用以逐步找出問題的根本原因並加以解決, 而不是僅僅關注問題的表徵。根本原因分析是一個系統化的問題處理過程,包括確定和分析問題原因,找出問題解決辦法,並制定問題預防措施。在組織管理領域內,根本原因分析能夠幫助利益相關者發現組織問題的癥結,並找出根本性的解決方案。
根本原因分析法的步驟
根本原因分析法最常見的一項內容是,提問為什麼會發生當前情況, 並對可能的答案進行記錄。 然而,再逐一對每個答案問一個為什麼,並記錄下原因。根本原因分析法的目的就是要努力找出問題的作用因素,並對所有的原因進行分析。
這種方法通過反覆問一個為什麼,能夠把問題逐漸引向深入,直到你發現根本原因。
找到根本原因後,就要進行下一個步驟: 評估改變根本原因的最佳方法,從而從根本上解決問題。 這是另一個獨立的過程,一般被稱之為 改正和預防。
當我們在尋找根本原因的時候,必須要記住對每一個業已找出的原因也要進行評估,給出改正的辦法,因為這樣做也將有助於整體改善和提高。
根本原因分析作為一個一般性的術語,存在著一系列不盡相同的結構化的具體方法,用於解決具體的組織問題。
(引用:mba智庫百科)
pmp中哪些地方提到根本原因分析法
3樓:匿名使用者
1、定義
根本原因分析的定義:確定引起偏差、缺陷或風險的根本原因的一種分析技術。一項根本原因可能引起多項偏差、缺陷或風險。
2、在pmbok第5版中的位置
(1)作為工具出現
作為找問題根源的工具之一,多會在與變更、質量、風險等相關的規劃、監控環節的工具部分出現,包括如下位置:
4.專案整合管理.4監控專案工作
8.專案質量管理.1規劃質量管理
8.專案質量管理.2實施質量保證
8.專案質量管理.3控制質量
(2)作為記錄出現
還有一些是記錄根本原因的位置(是pmbok第五版特別提及的地方):
11.專案風險管理.2識別風險(風險登記冊中也有風險的根本原因記錄)
11.專案風險管理.6控制風險(風險審計中也提到風險的根源,與根本原因同意)
13.專案干係人管理.3管理干係人蔘與(更新組織過程資產時,經驗教訓文件中需要記錄的內容有根本原因)
13.專案干係人管理.3控制干係人蔘與(同上)
直接原因和根本原因的區別
4樓:blackpink_羅捷
根本原因是指導致事物發生變化的根源或者導致事物發生變化的最本質的原因。
直接原因是指對事物的發生發展起到最直接的推動,並直接促成其發生變化的原因,不經過中間事物和中介環節。
根本原因和直接原因的區別是:
1、兩者的著眼點不同,一個更加深入,一個相對淺顯。
2、一個很巨集觀,一更加微觀。
根本原因和直接原因的區別舉例說明:
以陳勝吳廣起義為例子,直接原因是大雨,可能會遲到。遲到要殺頭,所以造反了。也就是說,沒有那場大雨,也許暫時還不會有陳勝吳廣的農民起義。
根本原因是秦朝嚴苛的制度,即使沒有那場雨,即使沒有陳勝吳廣,也會有下一場雨,下一個張勝某廣,因為別的原因進行起義。
擴充套件資料
根本原因分析法最常見的一項內容是,提問為什麼會發生當前情況, 並對可能的答案進行記錄。 然而,再逐一對每個答案為一個為什麼,並記錄下原因。
根本原因分析法的目的就是要努力找出問題的作用因素,並對所有的原因進行分析。這種方法通過反覆問一個為什麼,能夠把問題逐漸引向深入,直到你發現根本原因。
當我們在尋找根本原因的時候,必須要記住對每一個已找出的原因也要進行評估,給出改正的辦法,因為這樣做也將有助於整體改善和提高。
5樓:加百列
一、含義方面:
1、根本原因:是指導致事物發生變化的根源或者導致事物發生變化的最本質的原因,是指引起事物發展變化的諸多原因中起關健作用、決定作用的最重要的原因。
2、直接原因:是指對事物的發生發展起到最直接的推動,並直接促成其發生變化的原因.是指引起事物發展變化的近期表面現象,不經過中間事物和中介環節,一般是分析出時間關係或邏輯關係上最為接近的因素.
二、深度方面:
原因深度:直接原因→主要原因→根本原因 (依次遞進)。
擴充套件資料:原因的廣度分析:
原因=主觀(內因)+客觀(外因)。
⑴主觀原因:事件發起、參與者內在經濟、政治、思想諸方面因素 。
⑵客觀原因:自然、社會環境、外在各方面經濟、政治、思想因素等。
根據主客觀原因,舉例說明:
袁世凱復闢的失敗,主要原因是人民的反對,根本原因是由於民主共和的思想深入人心。直接原因是革命起義。
6樓:匿名使用者
直接原因是導火線,
根本原因是最根底的矛盾,比如歷史遺留問題,或不為人知的原因,一般根本原因更為重大,更具有決定性作用。
7樓:星藍雨戀
直接的就是讓這個事發生的原因
而根本原因了就是本質上的了!
比如:一家商場因為一個人丟了個菸頭而失火後來損失慘重,那麼直接原因就是那個丟菸頭的人,而根本原因了就是可能那家商場的防火措施沒有做到為而讓大火的蔓延導致的損失慘重,是本身的原因!
8樓:世界不簡單
前者是明顯的原因,後者是深層次的原因
如何進行問題原因分析?
9樓:是嘛
用5why分析抄法進行原因分析。5why分析法,又稱「5問法」,也就是對一個問題點連續以5個「為什麼」來自問,以追究其根本原因。雖為5個為什麼,但使用時不限定只做「5次為什麼的**」,主要是必須找到根本原因為止,有時可能只要3次,有時也許要10次。
5why法的關鍵所在:鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱,從結果著手,沿著因果關係鏈條,順藤摸瓜,直至找出原有問題的根本原因。
擴充套件資料實施方法:
5why從三個層面來實施:
1、為什麼會發生?從「製造」的角度。
2、為什麼沒有發現?從「檢驗」的角度。
3、為什麼沒有從系統上預防事故?從「體系」或「流程」的角度。
每個層面連續5次或n次的詢問,得出最終結論。只有以上三個層面的問題都探尋出來,才能發現根本問題,並尋求解決。
10樓:匿名使用者
問題分析法
bai的一般步驟是:
du第一步是確定問題。是zhi不是dao問題,要看實際狀況與要求標內準有無偏差;容
第二步是進一步的分析問題,即把問題分解為各個比較小的問題,區分出緊急、嚴重性或可能性等問題。然後制訂研究這些問題的先後程式;
第三步是說明什麼是偏差、什麼不是偏差、並提出問題;
第四步是找出可能導致偏差的各種因素,如人員的減少、新換的裝置、方法的改變等;
第五步是從上述各因素中,最後肯定什麼是產生偏差的真正原因,並經過檢查核實
11樓:笑笑師伯
**以下資料供bai參考
在管理中,du通常把實際狀況與應有zhi的要求標dao準之間的差異叫問回題。
根據解決問題的答思維程式,問題分析法的一般步驟是:
第一步是確定問題。是不是問題,要看實際狀況與要求標準有無偏差;
第二步是進一步的分析問題,即把問題分解為各個比較小的問題,區分出緊急、嚴重性或可能性等問題。然後制訂研究這些問題的先後程式;
第三步是說明什麼是偏差、什麼不是偏差、並提出問題;
第四步是找出可能導致偏差的各種因素,如人員的減少、新換的裝置、方法的改變等;
第五步是從上述各因素中,最後肯定什麼是產生偏差的真正原因,並經過檢查核實。
這裡,遵循解決問題的思維過程第一步就是提出問題階段;第二步是明確問題階段;第三步和第四步是提出假設階段;第五步是檢驗假設階段。
pmp中哪些用到根本原因分析法
12樓:匿名使用者
1、定義
根本原因分析的定義:確定引起偏差、缺陷或風險的根本原因的一種分析技術。一項根本原因可能引起多項偏差、缺陷或風險。
2、在pmbok第5版中的位置
(1)作為工具出現
作為找問題根源的工具之一,多會在與變更、質量、風險等相關的規劃、監控環節的工具部分出現,包括如下位置:
4.專案整合管理.4監控專案工作
8.專案質量管理.1規劃質量管理
8.專案質量管理.2實施質量保證
8.專案質量管理.3控制質量
(2)作為記錄出現
還有一些是記錄根本原因的位置(是pmbok第五版特別提及的地方):
11.專案風險管理.2識別風險(風險登記冊中也有風險的根本原因記錄)
11.專案風險管理.6控制風險(風險審計中也提到風險的根源,與根本原因同意)
13.專案干係人管理.3管理干係人蔘與(更新組織過程資產時,經驗教訓文件中需要記錄的內容有根本原因)
13.專案干係人管理.3控制干係人蔘與(同上)
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