平時賣衣服的導購都需要幹什麼,賣服裝店裡的導購主要是做什麼?謝謝!

時間 2021-05-07 19:59:36

1樓:

1、推薦適合顧客的服裝。對顧客解釋貨品和進行說明時,應根據顧客的實際和客觀條件,推薦適合顧客的服裝,這樣才能易於說服顧客,提高成交機率。

2、配合手勢向顧客推薦。通過手勢引導顧客,為顧客指引試衣間的位置或者介紹服裝。

3、配合商品的特徵。每件服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

2樓:中國**網

提升業績的途徑,無非就是多賣商品,但是店鋪經營一段時間後,客流量已經趨於穩定,成交率提升尚不明顯,那麼這時最關鍵的一招便是提高客單價。而提高客單價的基礎是做高連單!

銷售的最終目的就是提升銷售業績,因此我們會想很多的方法,比如出門招攬顧客,如何把海報pop做的更精緻一些,或者用再加倍加倍的熱情去招待顧客等,但是這些方法做了,效果真的理想嗎?

銷售業績直線往上升而且是迅速提升的唯一方法就是做大連單。

不要讓顧客只帶走想要的

但是當我們沒有特別關注做大連單的意識,只看顧客的需求,那麼一名女士進了店鋪:

我們或許會問:「請問你有什麼需求?」

答:「我想要一件上衣。」

隨後根據她的穿著打扮、她的風格給她一件上衣,再加上很熱情的服務,她穿著很滿意,訂單成交了,然後就送顧客走了。

也就是顧客只是買走了她想要的,而導購卻沒有實質性的發揮作用!所謂導購,就是要引導購買,而不是無作為地滿足顧客,其實想使業績提升,就要做附加銷售。

熱情要做到,知識要配套

其實,最好的銷售方法就是把我們想賣貨的想法放到一邊,顧客來了之後不想你買還是不買,只用全身心的熱情去接待顧客,我並不是想賣給你衣服,我只是想幫助顧客去尋找最適合他的東西。

因此,當顧客到了之後說:「我需要一件上衣。」

這個時候應該怎麼做?這個時候就需要結合我們每天的關於服裝搭配的一些培訓,如我們將顧客分為商務型型的、休閒型的、職業經理人型等,這些顧客需要出現什麼場合,需要什麼樣的服裝搭配。

然後研究顧客,看他適合什麼樣的衣服,同時在腦子裡形成多種方案,在知道他的需求後,根據腦子裡的方案,為他搭配衣服。

他只需要上衣?不要緊,你選上衣的時候,把褲子直接遞給你,穿上之後,同時也將皮帶給你紮好,這樣的話就會呈現一個整體效果。

顧客穿上之後,站在鏡子前看著這一整套的效果,如果感覺效果挺好的,顧客通常會問:「這套衣服多少錢?」導購就可以說:

「現在買一套的話非常優惠,一共是xx元。」用活動來吸引顧客!

所以,顧客不只會買他需求的東西,而事實是他沒有需求的東西,只要你抓得住顧客的心,顧客一樣也會買。

所以導購可以嘗試著向客戶推銷另外一套的產品:「先生,這一套也非常適合您,您一定要穿上試試,效果非常棒。」

顧客覺得合適,往往會接住,試了之後,顧客覺得不錯,我們會說:「先生,我們這套正好做活動呢,您看您時間這麼寶貴,出來一趟這麼不容易,您拿兩套替換穿吧」。

要記住,只要是店裡有適合顧客的,就推薦給他試穿,你選不選是你的事,但是導購要做到這一點。

永遠不要以為顧客買不起

還有一個就是不要用自己的想法去揣摩顧客的想法,比如我們的工資是兩三千,因此如果一個顧客買了兩三千的衣服,那我就覺得再推銷的話,是不是顧客就不敢買了?其實,顧客的購買能力不是我們能定的,我們不需要給自己設定障礙,要放下障礙,把適合他的商品推薦給他,那麼你的業績就會成倍的往上翻。

3樓:匿名使用者

知道導遊嗎?就是帶著你玩

導購 就是帶著你買東西

字面上講,即是引導顧客促成購買的過程.消費者進入店內往往存有少疑,阻礙著購買行為的實現,而導購是解除消費者心理的種種疑慮,幫助消費者實現購買.

導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定,實現購買.關於購買之後,還要負責跟蹤服務(**為主),協助技術人員對消費者完成最後的施工,將保證卡各項內容逐步實現,從而在消費者心目中形成良好的口碑效應.

慢慢練習跟鍛鍊 面對了就懂得如何介紹``自己慢慢進步哈首先要先去了解先去熟悉..這得靠自身努力才學得到的..

推薦些適合買客身材的衣服 我想買客首先會為了款式適合自己而提高購買慾望 不再那麼重視材料如何了..

4樓:匿名使用者

日常維護很重要 陳列 衣掛的掛鉤朝向 間距等 還有賣場衛生 賣場紀律 主動接待顧客 你要知道自己是導購 引導顧客購物 儘量讓他按照你的意思來 忽悠 然後是早晚點樣 看看賣場別丟東西 庫房裡就是月初月末盤點 少東西的話就是內盜! 以上就是我要求我的員工做的 你能做到麼

賣服裝店裡的導購主要是做什麼?謝謝!

5樓:呼

服務員、導購員、營業員是一個概念

只是稱呼不同罷了

導購員稱呼比較大眾化、現代化,他主要體現在「導」這層意思,很主動去服務顧客,引導顧客消費

所以你只需要知道導購員做什麼就可以了

商店導購要做

一、貨品驗收入庫整理

二、貨品陳列、整理

三、顧客消費服務

四、收銀開票

五、庫存檔點

六、市場資訊收集反饋

七、庫存返貨

八、店面日常事務管理

第一天去做賣衣服導購該做什麼

6樓:匿名使用者

第一天去做賣衣服導購該做的事情有了解行業和常用術語、競爭產品、工作職責與工作規範。

1、瞭解行業和常用術語

對公司與行業知識的充分了解不僅可以增加導購代表對店鋪的歸屬感,更可以增加導購代表在銷售服務時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的銷售要點。

2、競爭產品

在工作過程中,導購代表應利用閒暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、**變動、新品上市、人員變動的情況等等,並將這些情況及時向店長彙報。

3、工作職責與工作規範

只有透徹理解自己的工作職責與工作規範,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務。

7樓:第n次抗日戰爭

服裝導購員的工作使命和角色

1、專賣店的代表者

服裝導購員面對面地直接與顧客溝通,他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌,因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行,確保服務品質,使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。

2、資訊的傳播溝通者

服裝導購員對專賣店的特賣、季節性優惠、贈品等各種**活動的內容,活動期限瞭如指掌,一旦顧客詢問到有關事項時,都給予詳細的解答。

3、顧客的生活顧問

只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處,才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此,一位優秀的服裝導購員,不僅在服務、業績上有好的表現,同時還應該是顧客的生活顧客,應站在顧客的立場上給予他們最多的商品諮詢和建議上的幫助。

4、服務大使

在現今如此激烈的市場競爭中,競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務,一系列微小的服務改善都能征服顧客,壓倒競爭對手,要知道有優質的服務才是我們的取勝之道。

5、專賣店與消費者之間的橋樑

作為專賣店與消費者的橋樑,服裝導購員要站在消費者的立場上,將他們的意見、建議與希望等情報傳達給專賣店,以便制定更好的經營策略和服務策略。

8樓:馨怡

瞭解服裝的款式、搭配、**、尺碼、存貨;微笑介紹產品,有必要可以推薦好的搭配;以及賣出服裝後開發票等一系列流程。望採納!

9樓:彼岸花下眠

瞭解服裝價位,材質 ,搭配等做到心裡有數!客人問起也好應對!

10樓:豔子的謬論

最好連尺碼規格都記好

我做為一名服裝導購員,顧客來的時候應該怎麼說?

11樓:不是絕對問題

1,3~5米左右

bai的時候,用眼du神和她交流,友zhi

好示意;

2,2米左dao右的時候,用適中的語版氣以及微笑著權,注視該顧客面部上三角區(眼睛與額頭相匯處),體態略前傾——「歡迎光臨某某(品牌名稱)」;並可隨之簡要介紹本品牌銷促活動,如「現在正是我們某某品牌作某某產品『購物有禮』活動,請您選購」;

3,待顧客與你有了交流(比如眼神、表情、語言等)之後,暫時不必攪擾顧客的瀏覽,可於顧客斜後方1.5米處敬隨。若顧客對某產品感興趣或詢問時,可以平時演練好的產品知識以及是否適合該顧客的實際需求徐徐道來——「您看的這款是……」,邀請她積極試穿:

一是使顧客增大該款式體驗,二是利用她的試穿時間,你可以觀察她的最終喜好,方便做進一步的介紹或連帶銷售;

4,顧客有無購物都需要你一如她進店時你對她的接待態度那樣,真誠熱情地送賓併發出「歡迎您下次光臨,最近我們還會有新品到店,……」!

5,將上述內容認真經常性演練、團隊交流,你會提高工作的興趣以及效果的。

12樓:匿名使用者

首先:服裝導購員嘛,賣的不是衣服就是褲子,客人來了,你首先是:您好!內歡迎光臨***品牌服飾容

。希望在這裡能挑選到您滿意的服裝,接下來,一定不要任由客人自己看,你應該在顧客身體外側,後退半步跟隨,當顧客看一件衣服超過5秒,這時候你就要上前了。你要先為顧客解說,這是今春(夏、秋、冬)**上市,**便宜,而且有折扣,這個款式賣的很好。

這個時候,顧客聽說便宜還有折扣,一般就會留在你的攤位仔細挑選了。然後,你要鼓勵她,喜歡就試一下,不買沒關係的。接下來就是盡心的為顧客挑選合適的尺寸,顏色,(平時要多瞭解什麼樣的年齡、什麼樣的身材,穿什麼款式的服裝好看)第一次試的不一定是最好看的,但一定別最難看,否則有的顧客會扭頭就走,及使後面有好看的,她也不會試了。

13樓:匿名使用者

顧客來的時候,上前說,「歡迎光臨,請問有什麼需要嗎?」然後,給顧客介紹。顧客付賬的時候,要說「謝謝」 顧客走的時候,要說,「歡迎下次再來。」

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