1樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機卡插入的卡槽是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
2樓：三星問答服務
如果手機無法使用4g網路，建議您嘗試操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
3樓：中國聯通
您好，有可能是您手機不支援聯通3g、4g網路，建議您換機測試。目前使用聯通4g網路，需要滿足以下條件才可以使用：【1】手機終端支援聯通4g網路；【2】當前所在位置有覆蓋聯通4g網路；【3】使用聯通usim卡；【4】號碼有開通了4g上網功能。
如滿足以上使用條件，還無法使用我司4g網路，您可聯絡歸屬地客服協助查詢您位置附近4g基站是否存在故障並按指引處理。
為啥我剛剛辦理聯通4g卡，但是手機顯示的是2g網呢？
4樓：中國聯通
您好，有可能是您手機不支援聯通3g、4g網路，
建議您換機測試。目前使用聯通4g網路，需要滿足以下條件才可以使用：【1】手機終端支援聯通4g網路；【2】當前所在位置有覆蓋聯通4g網路；【3】使用聯通usim卡；【4】號碼有開通了4g上網功能。
如滿足以上使用條件，還無法使用我司4g網路，您可聯絡歸屬地客服協助查詢您位置附近4g基站是否存在故障並按指引處理。
我剛剛辦理聯通4g卡，為什麼手機顯示的是2g網呢？
5樓：羅煥良
如果手機無法使用4g網路，建議您嘗試操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
6樓：沒有一絲顧慮
手機設定，行動網路裡面看下4g開沒開
為什麼我剛剛辦理聯通4g卡，手機顯示的是2g網呢？
7樓：中國聯通
您好，有可能是您手機不支援聯通3g、4g網路，建議您換機測試。目前使用聯通4g網路，需要滿足以下條件才可以使用：
【1】手機終端支援聯通4g網路；
【2】當前所在位置有覆蓋聯通4g網路；
【3】使用聯通usim卡；
【4】號碼有開通了4g上網功能。
如滿足以上使用條件，還無法使用我司4g網路，您可聯絡歸屬地客服協助查詢您位置附近4g基站是否存在故障並按指引處理。
8樓：匿名使用者
看看你手機是否「不」支援聯通3/4g
9樓：匿名使用者
難道手機不支援4g？
10樓：匿名使用者
1、手機不支援4g，至少是這個運營商的4g
2、4g開關沒開
我剛剛辦理聯通4g卡，手機顯示的是2g網呢是怎麼回事？
11樓：中國聯通
您好，有可能是您手機不支援聯通3g、4g網路，建議您換機測試。目前使用聯通4g網路，需要滿足以下條件才可以使用：【1】手機終端支援聯通4g網路；【2】當前所在位置有覆蓋聯通4g網路；【3】使用聯通usim卡；【4】號碼有開通了4g上網功能。
如滿足以上使用條件，還無法使用我司4g網路，您可聯絡歸屬地客服協助查詢您位置附近4g基站是否存在故障並按指引處理。
12樓：火燒雲
你檢視手機4g資料流量是否開啟。
手機顯示的是2g網呢？我剛剛辦理聯通4g卡，為什麼？
13樓：中國聯通
您好，有可能是您手機不支援聯通3g、4g網路，建議您換機測試。目前使用聯通4g網路，需要滿足以下條件才可以使用：【1】手機終端支援聯通4g網路；【2】當前所在位置有覆蓋聯通4g網路；【3】使用聯通usim卡；【4】號碼有開通了4g上網功能。
如滿足以上使用條件，還無法使用我司4g網路，您可聯絡歸屬地客服協助查詢您位置附近4g基站是否存在故障並按指引處理。
14樓：匿名使用者
這要看你所在地區，有沒有個4g網路。當你處在4g網路下就恢復4g了。
為什麼我剛剛辦理聯通卡，手機顯示的是2g網呢？
15樓：中國聯通
手機無法使用聯通3g/4g網路，不排除是以下幾種情況：
1、尚未使用聯通3g/4g**或者**未開通3g/4g上網功能；
2、手機不支援聯通3g/4g網路；
3、所處位置尚未有覆蓋聯通3g/4g網路。
4、所處地市有聯通3g/4g網路覆蓋，但是手機所處於較偏僻或是訊號較差的覆蓋盲點等。
4g手機剛開的聯通4g卡，為什麼顯示的是2g
16樓：二貳2二
可能原因如下：
1、使用者聯通號碼卡4g上網功能，並未開啟或失效。此情況，建議使用者本機撥打10010轉人工臺核實手機卡網路狀態。
2、使用者手機並不支援聯通lte網路的使用，比如部分移動定製機，副卡槽插卡僅可使用聯通2g網路。，此情況建議使用者可向周邊親友借用他們的聯通4g手機，將卡插入後上網測試。如可以，則表示手機原因導致。
***移動**行動通訊標準，指的是***行動通訊技術，外語縮寫：4g。該技術包括td-lte和fdd-lte兩種制式（嚴格意義上來講，lte只是3.
9g，儘管被宣傳為4g無線標準，但它其實並未被3gpp認可為國際電信聯盟所描述的下一代無線通訊標準imt-advanced，因此在嚴格意義上其還未達到4g的標準。只有升級版的lte advanced才滿足國際電信聯盟對4g的要求）。
擴充套件資料
網路制式就是網路的型別，我國手機常用的網路制式有cdma手機佔用的cdma 1x，800mhz頻段；gsm手機佔用的900/1800/1900mhz 頻段；近兩年的gsm 1x雙模（即wcdma)佔用的900/1800mhz頻段；3g佔用的900/1800/1900/2100mhz頻段；4g佔用的1920--2170mhz頻段。聯通4g目前td lte佔用的2555-2575mhz，2300-2320mhz頻段（僅限室內使用）。
參考資料
17樓：中國聯通
建議你先檢查一下手機是否支援聯通4g網路，所處地是否有覆蓋聯通4g網路。如沒有覆蓋聯通4g網路，手機會根據你所處的位置自動切換到2g/3g網路使用。
18樓：且待那時光
看下你在的地方的網路覆蓋情況，如果覆蓋不好的話，可能無法連線4g網路的呢
為什麼我的手機插入4g聯通卡但是顯示的是2g網呢
19樓：中國聯通
手機無法使用聯通
來4g網路，不排除是源以下幾種情況： 1、尚未開通4g上網功能； 2、手機不支援聯通4g網路，或您使用的手機僅支援其他運營商的4g網路是不支援聯通4g網路的； 3、所處位置尚未有覆蓋聯通4g網路。 4、所處地市有聯通4g網路覆蓋，但是手機處於較偏僻或是訊號較差的覆蓋盲點等。
我剛剛辦理聯通4G卡，手機顯示的是2G網呢是怎麼回事
中國聯通 您好，有可能是您手機不支援聯通3g 4g網路，建議您換機測試。目前使用聯通4g網路，需要滿足以下條件才可以使用 1 手機終端支援聯通4g網路 2 當前所在位置有覆蓋聯通4g網路 3 使用聯通usim卡 4 號碼有開通了4g上網功能。如滿足以上使用條件，還無法使用我司4g網路，您可聯絡歸屬地...
我的聯通是剛剛辦卡為什麼不顯示4g
中國聯通 手機終端是否支援聯通4g。如是移動或者電信的定製機，因個運營商的4g網路不同，不支援聯通，是無法使用的。手機上的4g網路功能，是否開啟了。另所在位置需要有4g網覆蓋，如覆蓋不穩定，也會導致無法使用。可以換機 或者換位置測試排除手機卡質量問題。 海上名門 手機是聯通4g版的嗎？不是的話當然不...
我剛辦聯通卡，為什麼手機不顯示4g，我的手機是三星3，用移動是顯示4g
三星問答服務 若無法使用4g網路，建議您 1.檢視手機卡是否支援4g業務。2.是否選擇4g網路模式 設定 連線 行動網路 網路模式sim1 sim2 4g 3g 2g 自動連線 注 當插入雙卡時，其中一個卡槽可支援移動 聯通 電信的4g 3g 2g網路，而另一個卡槽僅支援移動 聯通的2g網路。3.確...