電信網路電視機頂盒有訊號綠燈但電視機顯示無訊號,網路正常

時間 2021-06-11 14:29:36

1樓:匿名使用者

網路機頂盒

需要正確的網路連線

以及設定呀。

2樓:解決電氣故障高手

應該是機頂盒到電視機的連線線鬆動了、沒連線好,只要把兩邊資料線連線頭重新**緊就ok了!

也許是電視機設定訊號輸入口與機頂盒的訊號口不一致。

3樓:四川教育學院

機頂盒斷電3分鐘,重啟如果仍然是這樣就是機頂盒故障,通知電信更換機頂盒。

4樓:匿名使用者

哎,我的也是奇怪的現象,電信網路正常。用高清線連結,電視長時間是黑屏,偶爾會閃一下電信網路電視的主介面,1-2秒就沒有了。電信師傅讓找個電視來試一下,或者用三色線試一下,人就走了

5樓:wgn46考拉

請問你是怎麼解決的,我碰到和你一樣的問題

電信電視顯示無訊號的原因

6樓:道峰山營

電視無訊號有可能是路由器故障,也可能是電視部件接觸不良。

解決辦法:

一:請確認寬頻上網是否正常,如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常,請轉入步驟二處理。

二:請重啟modem和機頂盒,如果故障依然存在,請轉入步驟三處理。

三:檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以檢視分別連線到機頂盒和modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在,請轉入步驟四處理。

四:請檢查寬頻和itv的網路連線方式,如果使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等,請您先去掉路由,斷開電腦,單一個機頂盒直接接modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在,請致電電信客戶服務**10000+4+1諮詢。

7樓:

請檢查 光貓、機頂盒等的 連線狀態,然後不行的話 請撥打10000人工服務頻道 解決、

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