支付寶姓名和證件資訊不符怎麼辦,支付寶身份證姓名和提交核實的姓名不一致怎麼辦

時間 2021-06-12 05:22:43

1樓:從彗雲

在註冊支付寶賬戶時把身份證號碼填寫錯誤了,在支付寶個人真實姓名認證時,請填寫正確的認證資訊。認證成功後,認證資訊將覆蓋支付寶賬戶註冊資訊。

如輸入身份證號碼時有錯誤提示,請注意:

1. 請選擇以英文或半形狀態輸入數字字元。

2. 如身份證號碼的最後一位數是x,則字母x須大寫。

3.輸入證書編號後,請再次確認是否填寫正確。認證成功後,請確保您在維護賬戶資訊時輸入的證書編號與認證編號一致(如15位證書編號或18位證書編號)。

4. 當填寫證書編號時,系統會提示您出錯。也有可能證書編號的整個格式不符合公安系統編制證書編號的整個邏輯。聯絡當地戶口登記中心確認。

擴充套件資料:

支付寶支付常見的問題

一、餘額不足:(如銀行卡餘額不足、透支信用卡透支、支付寶賬戶餘額不足等)

換張卡,如果你急著付錢,你可以找個朋友來付。詳見**擔保交易**操作。

二、銀行卡額度超限(單、日、月)

1. 用其他方式換卡或付款。

2. 你選擇信用卡快速付款,當你從一個支援你的賣家那裡購買時,你可以支付一大筆錢。

3.或者嘗試登入支付寶錢包,使用掃描碼支付。如果你急著付錢,可以找個朋友來付。

三、網路系統繁忙。

可以稍後再試一次。

四、訂單無效,付款重複。

請先檢查一下交易情況,如果訂單狀態關閉,重新支付貨款;如果訂單狀態為待付款,則進行新的付款。

如信用卡過期,信用卡出現異常,請取消繫結,重新繫結支付;如果信用卡出現異常,換卡付款。

2樓:匿名使用者

2、 填寫資訊時,身份證號的x需大寫,姓名中間不帶空格,數字在英文半形狀態輸入。

3、 部分銀行不支援非身份證辦理的銀行卡使用快捷支付,建議換其他支付方式。

4、 如已經通過實名認證,建議確認銀行端的資訊,是否和支付寶填寫資訊一致,比如是否加了空格,或者是少數民族沒有加"."等。

5、 儲蓄卡快捷支付需要區分15位和18位身份證號。即使用者在銀行填寫的15位身份證號,在支付寶簽約時填寫18位身份證號,就會提示身份證資訊不一致。建議使用者填寫與銀行一致的身份證號即可。

擴充套件資料:

支付寶支付常見問題:

一、餘額不足(例:銀行卡餘額不足、信用卡透支額度超限、支付寶賬戶餘額不足等)

建議您換卡操作,若著急支付,建議您可找朋友代付,詳見**擔保交易中的代付操作。

二、銀行卡額度超限(單筆、日、月)

1、建議您換卡或其他支付方式操作;

2、您選擇信用卡快捷支付,在支援的賣家購物,可進行大額支付;

3、或嘗試登入支付寶錢包,使用掃碼支付。若著急支付,建議您可找朋友代付。

三、網路系統繁忙

建議稍後再試。

四、無效訂單、重複支付

請先檢視該筆交易狀態,若訂單狀態為【關閉】,建議重新再拍一次商品付款;若訂單狀態為【待付款】,則重新支付即可。

信用卡已過有效期、信用卡異常    請撤銷該卡繫結,重新繫結再付款即可;若提示信用卡異常,建議換卡支付即可。

3樓:匿名使用者

聯絡支付寶客服,告知他們,然後可以申訴

4樓:匿名使用者

你實名認證下,自動就改過來了

5樓:匿名使用者

是你自己的號嗎?有實名認證嗎

支付寶身份證姓名和提交核實的姓名不一致怎麼辦

6樓:爺們戰姐們

只能以支付寶預留的為準,為新的銀行卡。

名字與支付不同不能繫結或稽核實名認證[v1和v2]

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