1樓：成都普瑞軟體
普瑞售後管理系統
一、適應物件：
普瑞售後服務管理軟體廣泛適用於空調、電視、冰箱、洗衣機、小家電、計算機、數碼裝置、手機等企業的銷售、維修和售後服務管理，本軟體操作簡便，介面美觀大方，專門針對企業售後服務管理而精心設計。科學的管理方法會給您帶來無限的效益，普瑞售後管理軟體將是您最佳的選擇。
二、軟體主要特點：
1、導航式的介面：
系統採用分頁選項卡加上快速導航按鈕的操作方式，支援多視窗自由切換，使軟體的操作方便性大大提高。
2、高效強大的查詢統計：
系統提供多種查詢方式來幫助您快速找到所需要的資料，讓您省心省力；
3、穩定安全的資料庫：
系統採用微軟公司的sql server資料庫，安全穩定、處理速度快。
4、多環境操作：
系統既支援單機使用，也支援區域網使用，同時也支援在網際網路上使用。
5、靈活的列印功能：
使用者可以為同一個功能設定多種列印格式，比如不同廠家的工單格式可能不一樣，這時可以建立多個格式，在列印時根據不同廠家選擇不同的格式來進行列印，方便快捷；同時系統支援使用者自定義列印格式，非常靈活。
6、來電及錄音功能：
系統接上來電錄音盒後，使用者打**來可以自動彈出該使用者的相關資訊、歷史維修記錄等，這樣可以簡化資訊錄入以及瞭解使用者以前的維修情況。與使用者的通話記錄也可以錄音。
7、簡訊功能：
系統通過串列埠簡訊貓傳送簡訊，可以向客戶或員工單發或**簡訊，可以向安裝維修人員傳送派工簡訊等。
8、售後管理:
包括從接單、派工、完工、回訪、結算的管理，可以查詢任意時段的接件單，查詢預約未派工的單子，統計安裝維修工人的提成，統計維修毛利，查詢客戶滿意度，支援工單的批量匯入。
9、維修配件管理:
包括配件的領用，領用轉耗用，領用退回，可以按維修工或物品統計領用情況，如領了多少，用了多少，退回多少，還剩多少，以便準確掌握配件的使用情況，合理安排庫存，減少不必要的損失。
10、舊件管理:
主要是對維修換下來的舊件進行管理，可以按維修工或物品來統計舊件的入庫情況。
11、採購管理:
採購成品或配件時使用，支援現金或掛帳採購，掛帳部分將作為該**商的應付帳款，以後可以通過採購付款來結算。可以查詢任意時段的採購記錄，可以按**商或物品來統計採購情況。
12、銷售管理:
用於成品或配件的零售、批發管理，支援現金或掛帳銷售，掛帳部分將作為該客戶的應收帳款，以後可以通過銷售收款來結算。可以查詢任意時段的銷售記錄，可以按客戶或物品來統計銷售情況，可以統計銷售毛利情況。
13、庫存管理：
包括其他出入庫管理(與帳務無關)、庫存調撥、盤點、調價等。
14、帳務管理：
包括採購付款、銷售收款、其他收支以及相關的查詢統計表。
15、其它：
系統支援配件資訊的批量匯入，減少手工錄入的工作量。軟體有強大的許可權管理功能，可以為不同操作員分配不同的許可權。
本售後軟體是在積累了近6年家電行業開發和應用經驗的基礎上，專門為家電售後服務行業企業所開發,功能集維修、安裝、配送、配件倉庫、配件採購、配件銷售、往來賬款等一體化管理，高度融合家電行業的業務流程和行業特性，軟體介面簡潔、操作簡便，是家電行業企業售後管理的好幫手。本軟體在企業的整個管理流程中起到嚴格控制和跟蹤作用，使用者可隨時瞭解客戶安裝派修的進度、商品的銷售情況，以及對零備件的監管， 讓企業管理更上一個臺階，更好的服務於客戶。本軟體功能強大、操作簡便，是目前最適合維修服務行業的售後服務軟體。
2樓：濟南方華空調
金駿家電售後服務管理系統
不要註冊，試用版也可以用
我是做空調售後的一直在用
包括：1、安裝維修的接單、派工、反饋、完工、回訪、稽核2、材料備件的出入庫
3、資金管理（施工費用、流水賬、現金管理）4、自動統計收入及盈利
5、自動生成工人工資
家電售後管理軟體哪個好用?
3樓：匿名使用者
可以關注一下瑞雲服務雲，售後管理crm，瑞雲服務雲有專門做家電家居這一塊多年的成功案例，比如松下，三菱電機，奧克斯，蘇泊爾....都是行業大型龍頭企業！
龍頭企業首選，可以去諮詢一下。
4樓：匿名使用者
售後服務
管理復，用藍點制投訴管理系統很合適的：
5樓：匿名使用者
我認為售後管理copy主要的服務就是用bai戶快捷方便、上du
6樓：匿名使用者
我用的是誠利行家電售後服務管理系統，功能強大，非常實用，推薦使用。
7樓：匿名使用者
我一個bai朋友是做醫療裝置售後的。跟du你zhi這個應該是相通的dao。他是用一
個叫內e立方管理平臺的容軟體。具體我不是很清楚，挺他提過幾次。安裝，維護什麼，統計，提醒。
還有就是批量匯入資料，可以把之前用到的excel**都用上。聽他說還是比較好用的。好像省事挺多。
家電維修行業用什麼軟體比較好管理？拜託各位大神
8樓：手機使用者
忘名了 網上搜下吧. 網上有vb的源程式 可以自己修改下就可以了 不用去找他們的 這也算是自己專用的 家電維修管理軟體
記得采納啊
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