大家幫忙一款家電售後服務管理軟體

時間 2021-06-17 01:46:01

1樓:成都普瑞軟體

普瑞售後管理系統

一、適應物件:

普瑞售後服務管理軟體廣泛適用於空調、電視、冰箱、洗衣機、小家電、計算機、數碼裝置、手機等企業的銷售、維修和售後服務管理,本軟體操作簡便,介面美觀大方,專門針對企業售後服務管理而精心設計。科學的管理方法會給您帶來無限的效益,普瑞售後管理軟體將是您最佳的選擇。

二、軟體主要特點:

1、導航式的介面:

系統採用分頁選項卡加上快速導航按鈕的操作方式,支援多視窗自由切換,使軟體的操作方便性大大提高。

2、高效強大的查詢統計:

系統提供多種查詢方式來幫助您快速找到所需要的資料,讓您省心省力;

3、穩定安全的資料庫:

系統採用微軟公司的sql server資料庫,安全穩定、處理速度快。

4、多環境操作:

系統既支援單機使用,也支援區域網使用,同時也支援在網際網路上使用。

5、靈活的列印功能:

使用者可以為同一個功能設定多種列印格式,比如不同廠家的工單格式可能不一樣,這時可以建立多個格式,在列印時根據不同廠家選擇不同的格式來進行列印,方便快捷;同時系統支援使用者自定義列印格式,非常靈活。

6、來電及錄音功能:

系統接上來電錄音盒後,使用者打**來可以自動彈出該使用者的相關資訊、歷史維修記錄等,這樣可以簡化資訊錄入以及瞭解使用者以前的維修情況。與使用者的通話記錄也可以錄音。

7、簡訊功能:

系統通過串列埠簡訊貓傳送簡訊,可以向客戶或員工單發或**簡訊,可以向安裝維修人員傳送派工簡訊等。

8、售後管理:

包括從接單、派工、完工、回訪、結算的管理,可以查詢任意時段的接件單,查詢預約未派工的單子,統計安裝維修工人的提成,統計維修毛利,查詢客戶滿意度,支援工單的批量匯入。

9、維修配件管理:

包括配件的領用,領用轉耗用,領用退回,可以按維修工或物品統計領用情況,如領了多少,用了多少,退回多少,還剩多少,以便準確掌握配件的使用情況,合理安排庫存,減少不必要的損失。

10、舊件管理:

主要是對維修換下來的舊件進行管理,可以按維修工或物品來統計舊件的入庫情況。

11、採購管理:

採購成品或配件時使用,支援現金或掛帳採購,掛帳部分將作為該**商的應付帳款,以後可以通過採購付款來結算。可以查詢任意時段的採購記錄,可以按**商或物品來統計採購情況。

12、銷售管理:

用於成品或配件的零售、批發管理,支援現金或掛帳銷售,掛帳部分將作為該客戶的應收帳款,以後可以通過銷售收款來結算。可以查詢任意時段的銷售記錄,可以按客戶或物品來統計銷售情況,可以統計銷售毛利情況。

13、庫存管理:

包括其他出入庫管理(與帳務無關)、庫存調撥、盤點、調價等。

14、帳務管理:

包括採購付款、銷售收款、其他收支以及相關的查詢統計表。

15、其它:

系統支援配件資訊的批量匯入,減少手工錄入的工作量。軟體有強大的許可權管理功能,可以為不同操作員分配不同的許可權。

本售後軟體是在積累了近6年家電行業開發和應用經驗的基礎上,專門為家電售後服務行業企業所開發,功能集維修、安裝、配送、配件倉庫、配件採購、配件銷售、往來賬款等一體化管理,高度融合家電行業的業務流程和行業特性,軟體介面簡潔、操作簡便,是家電行業企業售後管理的好幫手。本軟體在企業的整個管理流程中起到嚴格控制和跟蹤作用,使用者可隨時瞭解客戶安裝派修的進度、商品的銷售情況,以及對零備件的監管, 讓企業管理更上一個臺階,更好的服務於客戶。本軟體功能強大、操作簡便,是目前最適合維修服務行業的售後服務軟體。

2樓:濟南方華空調

金駿家電售後服務管理系統

不要註冊,試用版也可以用

我是做空調售後的一直在用

包括:1、安裝維修的接單、派工、反饋、完工、回訪、稽核2、材料備件的出入庫

3、資金管理(施工費用、流水賬、現金管理)4、自動統計收入及盈利

5、自動生成工人工資

家電售後管理軟體哪個好用?

3樓:匿名使用者

可以關注一下瑞雲服務雲,售後管理crm,瑞雲服務雲有專門做家電家居這一塊多年的成功案例,比如松下,三菱電機,奧克斯,蘇泊爾....都是行業大型龍頭企業!

龍頭企業首選,可以去諮詢一下。

4樓:匿名使用者

售後服務

管理復,用藍點制投訴管理系統很合適的:

5樓:匿名使用者

我認為售後管理copy主要的服務就是用bai戶快捷方便、上du

6樓:匿名使用者

我用的是誠利行家電售後服務管理系統,功能強大,非常實用,推薦使用。

7樓:匿名使用者

我一個bai朋友是做醫療裝置售後的。跟du你zhi這個應該是相通的dao。他是用一

個叫內e立方管理平臺的容軟體。具體我不是很清楚,挺他提過幾次。安裝,維護什麼,統計,提醒。

還有就是批量匯入資料,可以把之前用到的excel**都用上。聽他說還是比較好用的。好像省事挺多。

家電維修行業用什麼軟體比較好管理?拜託各位大神

8樓:手機使用者

忘名了 網上搜下吧. 網上有vb的源程式 可以自己修改下就可以了 不用去找他們的 這也算是自己專用的 家電維修管理軟體

記得采納啊

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