阿里巴巴申請退款賣家不同意怎麼辦

時間 2021-08-11 17:12:02

1樓:鎖偲堅陽舒

如果你購買的商品是屬於7天無理由退換的,而且商品不影響第二次銷售,那麼賣家應該無條件同意你的退貨退款申請;如果不同意,你可以申請**小二介入。

2樓:泡芙小姐的晚餐

同不同意也不需要通過賣家呀,向支付寶申請一下,申請成功的話2-3個工作日內就能退款到網銀的帳戶上了.我也退過 您可以通過以下方式維權:與賣家協商並及時申請退款 ,如果賣家拒絕申請,您可以在申請退款3天后發起維權,要求**介入處理

3樓:一可愛的兔兔

答:首先 如果是質量問題就直接點申請退款 拍照 上傳 賣家一直拒絕的話 就申請**介入 如果是你個人不喜歡 尺寸 或者 你認為 有色差 是你 個人主觀原因的話 首先你先看 這家店有沒有參加**7天內無理由退換 如果沒有參加 那就不好意思 不能退了

4樓:

一是和賣家協商,二是繼續申請退款,三是讓阿里巴巴介入。關鍵看為什麼退款,是賣家的問題還是自己的問題。

5樓:浮傷虞姬

一種方法是投訴,到阿里巴巴投訴,那麼他的店鋪有可能不會再出現在阿里巴巴上了,給他點教訓,然後大消費者****投訴,讓他們幫助你解決。

6樓:匯凱財富

非商品質量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那麼他是可以拒絕退貨的;

非質量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負擔往返運費;

商品質量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的**上傳到申請退貨裡,如果商家拒絕退款,你繼續申請退款就是了。如果仍然僵持,滿15天后,請**售後介入。注意啊,只有滿了十五天**售後才介入,並且如果第十五天你忘記了申請售後介入,你需要重新申請退款後,重新等十五天才能讓**售後再介入。

這是我經歷過的了。

阿里巴巴 賣家一直不同意退款怎麼辦

7樓:

找客服直接投訴他,讓阿里巴巴出門解決

阿里巴巴申請退款退貨,賣家不同意,怎麼辦

8樓:皮蛋粯子粥

1、可以申請阿里巴巴客服介入,向阿里巴巴投訴。

2、阿里巴巴客服無法解決的,可以撥打12315向消費者協會進行投訴。

根據《中華人民共和國消費者權益保**》規定:

第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

擴充套件資料:根據《中華人民共和國消費者權益保**》規定:

第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:

(一)商品或者服務存在缺陷的;

(二)不具備商品應當具備的使用效能而**時未作說明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;

(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;

(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(六)銷售的商品數量不足的;

(七)服務的內容和費用違反約定的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。

人大網-中華人民共和國消費者權益保**

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