1樓:落花有意似有情
首先和買家溝通一下買家申請退款的原因,要是無理取鬧的話,那就一直拒絕就可以的 ,不會影響什麼的。
阿里巴巴上買家申請全部退款不退貨怎麼辦
2樓:易谷
zhi如果買家申請全部退款。
但不dao退貨的。
內話拒絕買家的退款請求。拒容絕買家的退款請求的話,買家會申請**介入,到時候讓**進行裁決就可以了。**不可能把貨款全退回給買家,**會看雙方提供的憑證,會保護賣家的利益的。
阿里巴巴上也是一樣的操作流程,一定要拒絕買家的退款請求。
跟買家好好的溝通一下,看看是什麼原因,如果是貨質量問題,那就要求退貨退款,至少貨還可以退回來。如果沒有質量等原因的話買家申請退款不退貨,阿里是不會把貨款退回給買家的。拒絕買家的退款請求就可以。
希望能幫到你,望採納!
3樓:匿名使用者
這是個bai坑啊 我的被阿里巴巴du小兒居然判定zhi是僅退款不退。
dao貨,誰給的阿里巴巴內小二這麼容大的許可權,我是商家,貨物損失了,錢也損失了,而且買家買東西是為了敲詐我,說我違反廣告發,阿里巴巴小二居然支援這種**,我現在懷疑他們真的是一丘之貉。
4樓:
首先買家溝通買家申請退款原要理取鬧直拒絕 影響。
很不錯哦,2023年直通車最省錢的玩法——電商知識人。
阿里巴巴訂單客戶申請退款不退貨怎麼辦
5樓:為何為何物
有些時候賣家發貨數量少、產品有點問題但不影響使用等問題,雙方協商後,確認不需要退貨,同時賣家願意退回部分金額。當買家已收到貨,退款不需要退貨時,可按以下步驟操作:買家申請退款?
第一步:點選「申請退款」?在「我的阿里」中找到並進入「交易。
6樓:匿名使用者
不退貨就拒絕啊 除非是質量問題 否則是不可以不退貨退款的。
7樓:丁梅鄭酉
先看是不是質量問題,瞭解客戶為什麼申請退款。按這種要求的,一般都是產品不好,或者路上摔壞了等。。如果貨值比運費大,你可以讓客戶把貨退回來,你支付運費咯。。
如果貨值不大,抵不上運費,那就算了,不退貨,只退款,或者跟客戶協商部分退款。。還有種情況,就是貨是沒問題的,可客戶無理要求這麼弄,那就找阿里巴巴申訴咯。
阿里巴巴買家說假貨申請貨不退貨退款怎麼辦
8樓:妮子2333白羊
以後注意點吧,這樣的人太多了。
阿里巴巴店鋪,買家投訴假貨,不退貨可以退款嗎?
9樓:匿名使用者
投訴假貨關鍵是要提供有效證據,不是靠買家說假就假,不退貨只退款你可以拒絕。
阿里巴巴買家申請假貨退款怎麼辦
10樓:鑫博蕙搖光
不退啊。讓他換成7天無理由!不然別退。賠死你。
阿里巴巴買家申請退款不退貨怎麼辦
我是**賣家,買家收到貨後以假冒品牌為理由申請僅退款不退貨,該怎麼處理?
11樓:人是自己的上帝
既然是假貨,她為什麼要留著呢。你不同意就行了,堅持住,儲存聊天記錄隨時準備接受官方客服的調查。
12樓:時尚設計佳人女
親,後面怎麼解決了,同樣問題愁死我了。
13樓:匿名使用者
一直不同意就好了,這個買家就像佔便宜。我是個老買傢什麼樣的人都見過,這種人有都是。一直不同意!
14樓:經濟在發展
讓客服介入,這樣她就可以退貨了。
15樓:名品外貿包店
請問下,你現在是什麼情況。
16樓:匿名使用者
請問你現在這個問題怎麼樣了呢?
17樓:
您好,請問最後怎麼解決的呢?我也遇到了同樣的問題呢!
18樓:匿名使用者
但是必須要確定你是不是賣假貨,貨源**。
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