1樓:阿樂
(1)若買家申請退款原因是假貨,在**介入處理之前若賣家能主動和買家協商處理交易,且雙方在達成退款協議後續也不需要**介入處理,則不會產生處罰,但是會增加店鋪的退款率。退款率和退款速度高於行業平均值,會降低店鋪資料影響排名。退款率:
是指賣家在近30天成功退款、售後筆數佔近30天支付寶成交筆數的比率。
(2)**介入處理投訴成立的情況下**網視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制釋出商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施。
《**網市場管理與違規處理規範》**假冒商品:
1、違規行為糾正:**網刪除會員所釋出過的假冒、盜版商品或資訊。
2、違規型別:**假冒商品(c類)
3、違規扣分與違規處理措施:
(1)通過資訊層面判斷賣家**假冒、盜版商品的,每件扣c類2分;賣家實際**的,每次扣c類12分;
(2)賣家**假冒、盜版商品且情節嚴重的,每次扣c類24分;情節特別嚴重的,每次扣c類48分;
(3)為**假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣c類2分。情節嚴重的,每次扣c類12分。
4、**網針對**假冒商品實行「三振出局」制,即賣家每次**假冒商品的行為記為一振,若同一賣家**假冒商品累計達三振,將被查封賬戶。
5、同時**網視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制釋出商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施。
6、對利用阿里媽媽營銷推廣平臺**假冒商品的,**網視情節嚴重程度加重處理。
參考資料:**網-買家申請退款原因是售假,若賣家同意的話,會被售假處罰
2樓:百尺竿頭好
沒有影響的,就是店裡的退款率會增加,但是讓他把退貨退款的理由寫的對您傷害不大的理由。 就退款申請而言,沒有影響,**只看您這筆維權是否生成糾紛退款率或退款率。 就店鋪經營而言,會有影響,因表面無法有任何對您不利的現象,但是涉假問...
3樓:愛上開心快樂
買家申請退貨選擇退款原因假貨對店鋪是有影響的,這個選項會對賣家產生一定的影響,賣家很可能會被要求假一賠三,但是還需要買家有個舉證的過程,證明賣家所售的商品是假貨。
**退款會對店鋪的信譽造成很大的影響,造成新客戶的壞印象,也會損失一部分老客戶,如果退款率太高,還會影響店鋪申報活動以及影響店鋪流量等等。賣家講究的是誠信經營,不賣假貨,但是買家同樣也要實事求是,如果只是因為自己不喜歡或是商品和描述有差別,就不能以報復心態說賣家賣的是假貨,這必然會對店主造成不必要的困擾。
**買家申請退款理由寫假冒產品 會影響店鋪嗎
4樓:薔祀
如果說單純的只看資料可以說沒有影響,**只看您這筆維權是否生成糾紛退款率或退款率。但是對於顧客而言他們可能在猶豫是否購買檢視差評的時候,一個假冒產品的退款理由會影響他們的決定。而同時,一旦店鋪留下售假的評價,對於店鋪聲譽會有很大的影響。
擴充套件資料:
「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
參考資料:
5樓:獅子座轉角
買家申請退貨選擇退款原因假貨對店鋪是有影響的,這個選項會對賣家產生一定的影響,賣家很可能會被要求假一賠三,但是還需要買家有個舉證的過程,證明賣家所售的商品是假貨。
**退款會對店鋪的信譽造成很大的影響,造成新客戶的壞印象,也會損失一部分老客戶,如果退款率太高,還會影響店鋪申報活動以及影響店鋪流量等等。
賣家講究的是誠信經營,不賣假貨,但是買家同樣也要實事求是,如果只是因為自己不喜歡或是商品和描述有差別,就不能以報復心態說賣家賣的是假貨,這必然會對店主造成不必要的困擾。
擴充套件資料
根據國家質檢總局的定義,假冒產品是指使用不真實的廠名、廠址、商標、產品名稱、產品標識等從而使客戶,消費者誤以為該產品就是正版的產品。偽劣產品是指質量低劣或者失去使用效能的產品。
6樓:手心之中的溫柔
沒有影響的,就是店裡的退款率會增加,但是讓他把退貨退款的理由
寫的對您傷害不大的理由。 就退款申請而言,沒有影響,**只看您這筆維權是否生成糾紛退款率或退款率。 就店鋪經營而言,會有影響,因表面無法有任何對您不利的現象,但是涉假問...
7樓:匿名使用者
對賣家會有影響的,會影響綜合評分的,一般讓買家選其他
8樓:匿名使用者
當然會,讓他選七天無理由或其他
買家沒收到貨就申請退款退貨怎麼辦啊
暈,你開 還不知道 的規則呀?你先不要同意退款,等快遞到達了以後,買家要是簽收了,你就可以收貨款了,買家要是拒收,你才可以同意退款,而且按照 的規則,退貨時買家要承擔往返的運費,所以退款時也要扣除運費的呀都不知道你的 是怎麼開的,嗚 母滌 是在 上嗎?你如果已經發貨了的話,有快遞單的,可以發給 客服...
阿里巴巴買家申請假貨退款不退貨怎麼辦
首先和買家溝通一下買家申請退款的原因,要是無理取鬧的話,那就一直拒絕就可以的 不會影響什麼的。阿里巴巴上買家申請全部退款不退貨怎麼辦 zhi如果買家申請全部退款。但不dao退貨的。內話拒絕買家的退款請求。拒容絕買家的退款請求的話,買家會申請 介入,到時候讓 進行裁決就可以了。不可能把貨款全退回給買家...
退款關閉了買家怎麼重新申請退款,請淘寶買家取消退款後還能再次申請退款嗎
劉珠賀初陽 如果是賣家關閉的話,他肯定是不想給你退款咯,如果你是對的話對於退款這件事,你可以要求 介入,如果賣家拿不出證據,就把錢判給你了 薛池太叔凝荷 樓主你好,具體流程為 登陸 我的 已購買的寶貝 選擇要退款 退貨的交易 申請退款 退貨 跟第一次申請沒有不同。如果解決了你的問題望採納哦! 少苒鄺...