買家點選申請退款,賣家有幾天時間來確認或拒絕

時間 2021-10-23 03:04:41

1樓:藍色de愛戀

未發貨申請退款的,48小時內會自動退到買家支付寶裡。

已收到貨申請僅退款,72小時內未處理,72小時後自動把錢退給買家。(這條一定要注意好買家是有沒有選擇退款退貨的,如果沒有收到貨,卻勿讓買家選擇這一條。)

已收到貨申請退款退貨,需5天內操作(除了申請的理由是七天無理由退換貨,賣家無法拒絕退款,其他理由均可拒絕退款),5天后未處理預設為同意買家退貨退款。

同意後,買家需要在賣家同意退款申請的7天內完成退貨(即填寫快遞單號),逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。

退貨資訊(即填寫快遞單號)提交成功後,賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。(務必看好物流資訊,收貨及時給買家處理,也必須確認物流資訊是退到賣家手中。)

另外買家如果信譽極好,填寫物流單號**就會先為其墊付費用。這種你需謹慎操作,確保收到的東西無誤,一旦拒絕退款,**馬上介入,不需人工申請。

賣家發貨後買家申請退款的理由有幾種

共有十種理由可以申請退款。褪色 縮水 掉色。顏色 款式 圖案描述不符合。假冒品牌。大小尺寸與描述不符。做工瑕疵。尺寸拍錯不喜歡 效果不好。材質 面料與商品描述不符。七天無理由退換貨 賣家發錯貨。賣家虛假髮貨。商品需要維修 收到商品破損 商品錯發 漏發 發票問題 退運費 收到商品不符合描述 商品質量問...

如果買家申請了極速退款,但是給賣家發了個空包回來 賴皮退款不退貨 ,這時候賣家改怎麼辦

布樂正 沒有關係,按退款流程走是安全的。客服會找買家要求歸還的。極速退款 網和天貓網為交易誠信記錄良好的會員提供的優質服務,目的是讓誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務。在確認收貨前,申請退貨退款,將貨物寄出並且上傳物流單號後,無需等待賣家確認收貨,快速拿到錢款,減少退款的等待時長。錢款是 網平臺...

退款關閉了買家怎麼重新申請退款,請淘寶買家取消退款後還能再次申請退款嗎

劉珠賀初陽 如果是賣家關閉的話,他肯定是不想給你退款咯,如果你是對的話對於退款這件事,你可以要求 介入,如果賣家拿不出證據,就把錢判給你了 薛池太叔凝荷 樓主你好,具體流程為 登陸 我的 已購買的寶貝 選擇要退款 退貨的交易 申請退款 退貨 跟第一次申請沒有不同。如果解決了你的問題望採納哦! 少苒鄺...