1樓:淡藍色的思念
共有十種理由可以申請退款。褪色、縮水、掉色。
顏色、款式、圖案描述不符合。
假冒品牌。
大小尺寸與描述不符。
做工瑕疵。
尺寸拍錯不喜歡、效果不好。
材質、面料與商品描述不符。
七天無理由退換貨
賣家發錯貨。
賣家虛假髮貨。
2樓:匿名使用者
商品需要維修;
收到商品破損;
商品錯發/漏發;
發票問題、退運費;
收到商品不符合描述;
商品質量問題;
未按約定時間發貨;
七天內無理由退換貨;
商品質量問題。
3樓:至尊網中名店
那你可以上傳你的發貨單到退款申請中,拒絕退款就可以了呀。
發貨後,有無窮個理由可以申請退款,只是有的理由不成立,有的理由可以成立,這是一項買家保障入口,合理與不合理理由都可以申請;
這種理由申退對店沒有什麼顯著影響,增加一個退款率,店鋪排名會受點影響,其他沒有。
4樓:方肇瑜
你好 申請退款要你們雙方達成協議 協商之後就可以申請退款 還有你的貨為什麼會寄回來 是他拒收了 還是快遞那邊的問題 你要搞清楚 然後跟買家協商 申請退款太多了的話 對店鋪是有一定的影響的 因為買家們都可以看到的
5樓:匿名使用者
我來回答這個問題:
1與賣家協商一致退款
2物流公司發貨問題
3賣家虛假髮貨
4其他!
退款要走程式,具體什麼原因退的款和你沒什麼關係,但是會有個'退款率'當然多退一筆,那麼退款率就高了哦。雖然 不是什麼重要的指標,但有些顧客還是挺看重的呢~希望能幫到你...我的店鋪【fota】。
同為賣家要多交流啊。哈哈
**賣家發貨之後買家申請退款,退款理由是拍錯了不想要,對店鋪有影響嗎
6樓:匿名使用者
沒有影響的bai,就是店du裡的退款率會增加,但是讓他zhi把退貨退款的理
由dao寫的對您內傷害不大的理由。 就退款申請容而言,沒有影響,**只看您這筆維權是否生成糾紛退款率或退款率。 就店鋪經營而言,會有影響,因表面無法有任何對您不利的現象,但是涉假問...
很不錯哦,
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7樓:至尊網中名店
這樣的退款申請是正常的退款,對店鋪經營和搜尋權重都沒有影響。
8樓:匿名使用者
退貨理由是 拍錯了不想要,對店鋪沒有影響,如果是缺貨導致的,買家不想要,選擇 店家缺貨,這一項,對賣家店鋪是有影響的,會賠付買家 購買金額的30%作為補償金
9樓:宸濆竻餜槃
沒有的,我都退過無數次了
賣家已發貨,買家申請僅退款,怎麼處理
10樓:向日葵
分情況分析,與買家商量,因為東西已經寄出去了,所以請買家收到後再寄回,或者拒籤後處理退款。
如果賣家只是點了發貨選項,而不是真正寄出快遞,那就和賣家溝通不用發出了,直接申請退款。如果快遞已經發出,最好的方法是直接拒收快遞,這裡不產生任何費用貨就退回去了,然後再申請僅退款不退貨。
如果簽收下了快遞,那你就要問賣家要地址發回去給他,然後再申請退貨,填寫退貨的快遞單號,如果沒有買運費險的話,自己支付退貨費用。
申請退款後,已將商品寄回賣家,建議提供退回商品的物流底單(也就是快遞公司提供的、填寫了賣家地址的單據)作為憑證。
1、物流底單上的收件人資訊要和賣家提供的退貨資訊相同;
2、物流底單上所有資訊要清晰可見;
3、如果回退貨地答址是賣家在阿里旺旺上提供的,或者是郵費雙方約定一致,還需要提供相應的阿里旺旺聊天記錄截圖(截圖上需可以清晰看到賣家提供的退貨地址或雙方對於郵費的協商結果)。
11樓:哀紹輝
可以聯絡快遞追回貨物,然後同意退款。
1、進入**介面,點選【我的**】裡【已買到的寶貝】。
2、然後找到自百己想要退換貨的商品,點選【退款/退貨】。度3、然後就可以選擇僅退款還是退貨退款,點選進入。
4、然後選擇填寫好【服務型別】、【貨物狀態】、【退款原因】、【退款金額】。
5、填寫好【退款說明】,上傳好**憑證,然後點選【提交】。
6、隨後耐心等待處理即可。
12樓:布樂正
拒絕處理。因為東西已經在路上了。
2、點選首頁右下角的「我的來**」;
3、在「我的**」頁面,點選上方的「待收貨」;
4、點選商品標題,進入詳情源頁;
5、點選「退款」,進入退款頁面;
6、點選「退款原因」;
7、選擇「我不想要了」;
8、點選「提交」;
9、等待商家處理退款申請百即可。
13樓:匿名使用者
首先聯絡下買家,問下原因,如果衣服還可以繼續派送的話問題就解決了。如果是買家單方面不想要了,您可以讓買家接到快遞員**就拒收,或者試著直接打**聯絡快遞,讓快遞送回來。
14樓:匿名使用者
拒絕!!讓買家拒籤快遞~
**買家申請退款後賣家才發貨,怎麼辦?
15樓:匿名使用者
是你跟賣家沒很好的溝通,這期間有的快遞還沒正式接單或賣家沒貨等原因,如故你想要貨也就被為難人家了,不想要就拒收,然後跟tb打郵費官司,最後是收貨,要賣家退點錢,不給就差評。這種評價他是改不了的
16樓:匿名使用者
lz繼續在退款申請裡補充,千萬別忘了把旺旺聊天記錄舉證,還有相關截圖。
這樣的賣家,就怕你拒收之後,他們也拒收,這就麻煩了。
17樓:匿名使用者
請求淘小二介入,保留旺旺的聊天記錄以作為證據
18樓:匿名使用者
如果賣家輸入的單號已經有跟蹤記錄了,那說明賣家在網上登記發貨比較晚。這種情況你基本不能辦理退貨了,只能等到快遞收到再行退貨,因為你此時退貨,賣家件都給你了,賣家純賠。
如果賣家的單號還沒有跟蹤記錄,只是提前把單號輸入。那麼你再行辦理申請退貨,這種情況下賣家不會真正把貨發給快遞的。
最好的辦法是和賣家溝通,人是有感情的。有問好說,什麼問題都在於溝通。
19樓:匿名使用者
買家申請退款後,賣家再沒有跟買家確定好的情況下發貨,買家是有權拒收的。
你不想要,完全可以拒收。關於退款後發貨**是有這個規定的。而且運費不需要你承擔。
你拒收包裹之後,立刻在交易上申請全額退款,如果賣家不同意,就申請**客服介入。這個對你完全是有利的。
20樓:洛理
1、在「買家已付款」狀態下,買家申請退款後,此時賣家點選發貨,買家的退款會被關閉。
2、若賣家在買家明確不需要發貨的情況下強行發貨,買家有權拒收貨物。同時買家二次發起退款申請,如果賣家拒絕退款申請,買家可以申請**客服介入幫助處理。
21樓:
你想要那就要了唄,多一事不如少一事
賣家沒有發貨之前 我申請了退款
1全部退款時間一般是24小時,你注意那個交易時間吧,只要有充足的時間,沒問題的。1 賣家沒直接拒絕退款,就算是拖著時間,拖到交易時間到,系統會預設退款成功,把錢退還給你。2 賣家如果是直接拒絕了,你就可以叫客服去處理。按你上面說的,賣家沒拒絕你,就等一下吧。只要是沒拒絕,一切好辦,放心。親,賣家說的...
如果買家申請了極速退款,但是給賣家發了個空包回來 賴皮退款不退貨 ,這時候賣家改怎麼辦
布樂正 沒有關係,按退款流程走是安全的。客服會找買家要求歸還的。極速退款 網和天貓網為交易誠信記錄良好的會員提供的優質服務,目的是讓誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務。在確認收貨前,申請退貨退款,將貨物寄出並且上傳物流單號後,無需等待賣家確認收貨,快速拿到錢款,減少退款的等待時長。錢款是 網平臺...
買家惡意申請退款,理由假冒偽劣,怎麼辦
皆有可能 大家在進行退款時都會遇到退款原因選擇,那麼 退款原因有哪些呢?第一,產地,保質期等描述不符,很多要求退款賣家收到貨之後,發現實際上和 上看到的不一樣,有時候會發現保質期已經快到了,和賣家所說的不一樣,這時候就會選擇這一選項,第二,認為是假貨,這個選項會對賣家產生一定的影響,賣家很可能會被要...