為什麼說市場營銷管理的本質是對消費者的需求管理

時間 2021-08-30 09:04:14

1樓:熊遇見土豆

市場營銷的本質是為客戶創造價值,滿足客戶需求,進而在為客戶創造價值的基礎上,同時企業創造利潤。因此,企業的一切市場營銷活動首先要考慮的是滿足客戶需求,從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、渠道開發、售後服務等一切都要緊緊圍繞客戶為中心,以滿足客戶需求為核心。所以,市場營銷管理管理可以理解為需求管理。

注:營銷管理是指為了實現企業或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關係,而對設計專案的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質,是需求管理, 即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。

在營銷管理實踐中,企業通常需要預先設定一個預期的市場需求水平,然而,實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平並不一致。這就需要企業營銷管理者針對不同的需求情況,採取不同的營銷管理對策,進而有效地滿足市場需求,確保企業目標的實現。

但是營銷管理到底是管什麼,還是回到市場營銷的本質上來。每個人、每個企業在社會上生存和發展,都有需要,並願意付出一定的報酬來滿足部分需要,於是這部分需要就形成了需求。可以通過很多方式來滿足需求,有自行生產、有乞討、有搶奪、有交換等。

市場營銷的出發點是通過交換滿足需求。也就是說,市場營銷是企業通過交換,滿足自身需求的過程。企業存在的價值,在於企業提供的產品能滿足別人的需求,雙方願意交換,如此而已。

所以需求是營銷的基礎,交換是滿足需求的手段,兩者缺一不可,營銷管理就是需求管理。

2樓:乘槎者

市場營銷管理是為了實現企業目標,創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關係,而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。市場營銷管理的本質是需求管理。

隨著服務的日益同質化, 提供獨特的消費體驗, 開展體驗營銷, 已然成為商家實施品牌差異化戰略的又一個新訴求點。商品是有形的、 服務是無形的, 而所創造出的體驗則是令人難忘的。 與外在的商品、 服務相比, 體驗是內在的, 深入消費者心中。

藉助炫酷的電子硬體設施、 開放的社交**互動、 參與式的消費模式、 綠色時尚的產品, 以及富於社會關愛的員工招聘計劃,4food不走尋常路, 讓營銷創意融入快餐服務的每一個細節, 樹立了個性鮮明的品牌形象, 成功將單調乏味的傳統餐飲服務變成讓人難以忘懷的獨特消費體驗。

正如過去幾十年世界因為技術革新而變化,營銷也同樣發生了變化。在工業化時代,工業機器裝置成為核心競爭力,生產可以直接驅動消費,營銷的職能過多的落在了「銷售」上,這就是以產品為中心的營銷1.0時代。

亨利福特一句非常著名的說法概括了那個時代的營銷特徵:「任何顧客都可以將車塗成他想要的顏色,只要它是黑色。」在那個時代,營銷被認為是一種純粹的銷售,一種關於說服的藝術。

當今進入資訊時代,營銷的工作就沒那麼簡單了。消費者獲得的資訊充分,可以方便地對相似產品的幾種產品價值進行比較。因此,產品的價值是被消費者來定義的。

營銷人士必須確認那些還沒有被滿足的需求,並轉化為公司盈利的機遇。

傳統的營銷方式是從企業角度出發的,它往往強調企業在營銷中的主導地位,從而把產品銷售視為重要的,甚至是唯一的目的,這是一種生產導向型的思維模式。在買方市場條件下,隨著消費者的成熟及其力量的強大,關注消費者已經成為營銷活動的起點,創造產品及品牌利益則成為營銷活動的終點。在產品及品牌利益的背後,總是存在著消費者的某種生活方式,正是這種生活方式在深層心理上影響著消費者的購買決策,也決定了企業必須通過研究消費者行為,研究生活方式所蘊涵的營銷利益來制定企業的營銷戰略。

沒有信仰,就沒有品牌。如果要問,到目前為止世界上影響範圍最廣、存續時間最長的品牌化組織是什麼?答案是**教,佛教和伊斯蘭教這三大宗教。

為什麼這三大宗教作為一個品牌化組織能有如此生命力呢,因為他們傳播的是信仰,用商業語言講就是販賣信仰。我們在這裡無法給信仰一個定義,但是我認為信仰是源於內心深處的,不容易輕易改變的一種引導自己行為的精神力量。信仰決定你願意承擔什麼樣的責任,這就是使命。

信仰決定你行動的原則,這就是理念。美國《財富》週刊曾經列出創新企業六條新規則,其中一條就是從崇拜自己的能力向崇拜自己的靈魂轉變。就是說你信仰什麼比你能做什麼對創新更有價值。

信仰是品牌化組織的靈魂,它為你的工作和生活注入了精氣神,你無法看到它,卻不能沒有它。很多大品牌歷經多次換標,品牌依然具有活力,就是因為他們的品牌信仰始終沒有改變。信仰是以快樂之心去做百年之事。

一位在國際上成功地創出自己品牌的中國企業家樑昭賢,就堅持這樣一個經營理念:寧做500年,不做500強。

市場營銷管理過程是什麼,什麼是市場營銷管理過程,它的五個步驟是什麼?

1 市場營銷管理過程,也就是企業為實現企業任務和目標而發現 分析 選擇和利用市場機會的管理過程。更具體地說,市場營銷管理過程包括如下步驟 1 發現和評價市場機會 2 細分市場和選擇目標市場 3 發展市場營銷組合和決定市場營銷預算 4 執行和控制市場營銷計劃。2 所謂潛在的市場,就是客觀上已經存在或即...

市場營銷專業描述,什麼是市場營銷

王者歸來黑龍 什麼是市場營銷 對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得 德魯克曾經指出,可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的...

市場營銷是做什麼?市場營銷是做什麼的?

市場營銷,又稱為市場學 市場行銷或行銷學,mba emba等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模組包含在內。市場營銷是在創造 溝通 傳播和交換產品中,為顧客 客戶 合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動 過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動 銷售行為的過程。市場營銷特點...