1樓：安徽電信網上營業廳
您好目前手機的通話及收發簡訊仍然使用的是2g網路，4g網路是用於手機上網，詳情請登陸網上營業廳檢視。
2樓：切切切
什麼意思？你手機開4g就不能打**？關了就行？
華為手機有4g訊號但顯示2g網路不通，打不了**是怎麼回事？
3樓：中國聯通
手機無法正常接打**原因及解決方法：
一、檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
二、處於偏僻或封閉等訊號弱的位置，您可嘗試更換所在地點接打**；
三、新號碼需啟用方可正常使用，可查詢本機號碼狀態；
四、號碼處於停機狀態影響接打**，您可查詢號碼資訊瞭解號碼狀態，如異常需先恢復號碼正常狀態後接打**；
五、請檢查手機是否存在欠費，如已進行充值，可查詢充值到賬情況；
六、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡；
七、建議您可重啟或開關飛航模式後再試。如仍無法正常接打**，也可以更換手機進行測試。
為什麼手機是4g網路打**的時候變成2g網路?
4樓：虛無縹緲
很多種原因，可能是4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高，具體如下
一般來說有一下這麼幾種情況：
1、不管是幾g的手機，通話語音都是2g的，接打**的時候市面上絕大多數**都是不支援sglte模式，也就是說，通話期間，網路會回落到2g並且有的時候網路就斷開了，掛掉**會升至4g訊號。
2、4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高，單基站覆蓋範圍沒有2g和3g網那麼廣，會造成離開4g覆蓋區域，訊號變成2g.
3、在電梯裡，或者在建築結構鋼筋比較多的房間，會遮蔽無線電訊號，4g還是因為頻率高，沒有2g網訊號穿透性好，訊號會回落到2g.
4、移動的3g網路就是移動的痛，移動的網路中當有語音來電時都會選擇回落到gsm網路的，極少回落3g網路 的，因為移動很清楚自己的3g網路無論是覆蓋範圍還是訊號穩定度都很渣的。
5、聯通3g的wcdma網路速度快，訊號穩定，從這裡可以看出，雖然聯通的4g手機如果採用csfb方案也不支援4g網路和語音同時進行，但是由於其回落到wcdma網路允許通 話的同時連線資料業務，因此語音通話時不會斷網，但此時也不是工作在4g模式。
6、電信4g網路，如果有**呼入，中斷lte資料業務，把**接進來的。由於在cdma 1x和lte雙待機，所以根本就不需要使用回落技術，只要調整閥門，關閉lte資料收發，就能把通道騰出來，讓cdma 1x進行語音通訊。
5樓：光蘭有昭
尊敬的使用者您好：
希望下面的回答能夠對您有所幫助
這種情況有很多種原因，正常使用的4g手機，4g訊號回落到2g網路造成網路卡慢，一般來說有一下這麼幾種情況：
1、不管是幾g的手機，通話語音都是2g的，接打**的時候市面上絕大多數**都是不支援sglte模式，也就是說，通話期間，網路會回落到2g並且有的時候網路就斷開了，掛掉**會升至4g訊號。
2、4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高，單基站覆蓋範圍沒有2g和3g網那麼廣，會造成離開4g覆蓋區域，訊號變成2g.
3、在電梯裡，或者在建築結構鋼筋比較多的房間，會遮蔽無線電訊號，4g還是因為頻率高，沒有2g網訊號穿透性好，訊號會回落到2g.
基本上在日常生活中，4g回落到2g的情況非常普遍，等以後運營商的基站建的更多更廣，這種情況會好許多。
手機有移動4g訊號，一打**就是2g為什麼
6樓：藍戀
打**的訊號就是2g的網路 跟上網的網路不掛鉤
7樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
8樓：當時只道是尋常
重啟，如果還是不行，那就可能欠費了
華為手機有4g訊號但顯示2g網路不通， 打不了**
9樓：中國聯通
訊號不好的原因是訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如所在的位置是比較封閉的地方，訊號將會受到影響，處理方法如下：
1、將手機重新開關機再次嘗試；
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
3、看周圍的其他聯通使用者是否有訊號；
如排除以上情況還未解決，建議可聯絡歸屬地人工客服處理。
10樓：秋是你
現在這個問題解決了嗎？我的現在也是這樣
不打**是4g網路，一打**就變成2g網路了，什麼原因？
11樓：林學禮
由於目前的lte網路（4g）並不支援語音業務，因此無論是td-lte還是fdd-lte，在有**打進來時系統都會自動斷開4g訊號，自動回落到2g/3g訊號完成語音通話，等接完**後再轉回4g網路。換句話說，現階段的4g資料業務（4g上網）無法與語音通話同時進行。
1.***移動**行動通訊標準，指的是***行動通訊技術，外語縮寫：4g。該技術包括td-lte和fdd-lte兩種制式（嚴格意義上來講，lte只是3.9g。
2.隨著資料通訊與多**業務需求的發展，適應移動資料、移動計算及移動多**運作需要的***行動通訊開始興起，因此有理由期待這種***行動通訊技術給人們帶來更加美好的未來。
3.接入方式和多址方案：是一種無線環境下的高速傳輸技術，其主要思想就是在頻域內將給定通道分成許多正交子通道，在每個子通道上使用一個子載波進行調製，各子載波並行傳輸。
4.調製與編碼技術：4g行動通訊系統採用新的調製技術，如多載波正交分頻多工調製技術以及單載波自適應均衡技術等調製方式，以保證頻譜利用率和延長使用者終端電池的壽命。
是4g手機4g卡4g網路打**為何顯示2g網路
12樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
手機終端支援聯通4g網路；
所處位置有覆蓋聯通4g網路；
號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
13樓：可愛的園丁兒
手機不支援4g或者沒有開啟4g開關。
由於3g和4g比2g建設的晚，所以站點大部分地方要少一些。2g使用的是 900m hz的頻段，3g使用的是2000mhz的頻段， 4g使用2600mhz的頻段。頻段越高，穿透效果越差，室內覆蓋也就越不好。
這也解釋了為何目前4g網路在有些封閉的地方接收不到訊號的問題，因為穿透力不夠，即使是在城市中，進入封閉環境的手機就只能接收到覆蓋進度最佳、訊號穿透性最好的2g網路。
4g網路下不能打出和接聽**，2g網路可以
14樓：杜丘
說明手機是老手機，只支援2g網路，4g網路無法識別。目前三網中只有電信還有部分支援2g網路，建議換手機。
15樓：夜v色
網路問題，打客服在後臺更新，然後關機五分鐘重啟
16樓：幼稚
你好，撥打**本來就是在2g網路下進行的，這個是正常的現象，因為4g目前只用於資料上網，當打**時手機自然會切換到2g網路上去，而且不會顯示4g狀態，以免影響正通話。
但你說的不能撥出和接聽，那是有問題的，你可以去其他地方試一下，如果可以撥打出去了，那是無線網路問題，如果還是打不出，那是手機卡問題，請去營業廳更換手機卡。
17樓：雪狼丶東子
把卡換到另一個手機裡面先試一下。
18樓：中國移動
手機不能正常接打**的處理方法：
1、查詢手機狀態，看是否停機；
2、有訊號不能正常接聽**，建議查詢是否設定來電轉駁，或飛航模式；
3、沒有訊號，可以先詢問周邊人是否也有此情況，如果同樣有此情況，可能是您所在位置網路訊號異常，可以聯絡人工客服反饋情況；
如果周邊人沒有此情況，建議換手機測試，
如果換手機能正常使用說明是手機的問題，建議檢視手機設定；
換手機不能正常使用，建議到營業廳換卡試試。
19樓：落葉紅楓志強
4g 訊號不穩定，或者你的手機不支援
20樓：匿名使用者
首先4g網路是不具備接打**的通道，只有上網通道。
4g網路初期實現接打**是依靠csfb功能，就是手機佔用4g網路，接打**的時候會從4g回落回落到3g或者2g網路後再開始接打**流程。
現在4g網路技術研發比較成熟，可以實現4g網路接打**並且接打**的同時可以使用4g網路。實現4g網路接打**的同時可以上網的功能是volte技術，目前移動正式全國商用該功能，電信正在全國推廣試商用，聯通還在繼續研發中，如果手機支援volte功能，就可以開通體驗了。
4g不能接打**就是因為手機選擇了僅4g的模式，但是手機卻不支援或者沒開通volte功能才不能接打**，把**調成4g優先模式就可以了
21樓：
4g網路不好時會出現這種情況
22樓：大白鯊鯨
訊號不好，或者手機問題
23樓：閒扯汽車圈
這個現象像欠費停機了
24樓：
afk咯裡馬路lack退路pull辣的恩顧無藥可救老舅咯嘔吐物
4g卡4g手機為什麼用不了4g網路
三星問答服務 若無法使用4g網路，建議您 1.檢視手機卡插入的卡槽是否正確 2.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。3.關機重啟或換卡嘗試。若問題依然存在，請您攜帶購機發票 包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。4g手機4g卡也有4g網路，為什麼還是無法使用4g網路 若...
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