1樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機卡插入的卡槽是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
2樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線）。
注：當插入雙卡時，其中一個卡槽可支援移動/聯通/電信的4g/3g/2g網路，而另一個卡槽僅支援移動/聯通的2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重啟或換卡嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
為什麼我4g 手機4g卡，只有2g網路
3樓：匿名使用者
如果在網路選擇裡選擇了僅使用2g的話，那麼顯示的確實只有2g網路，這個在設定--行動網路--網路選擇裡更改就可以了。
如果不是，那麼應該就是手機型號跟sim卡不匹配，比如手機是聯通4g卡，但使用的卻是移動4g卡，這時候也顯示2g網路。這個的話，換手機或換號就可以了。
如果都不是的話，那麼就是你所在位置的網路訊號太差了，所以只能連上2g網路以保持訊號的聯通而已。
4樓：
你好，很高興為你解答，4g是有限制地方的，現在目前並不是所有地方都有4g網路，還沒有普遍。手機它是會自己調整網路狀態的，如果你所在的那個地方有4g網路你就可以使用，如果沒有4g網路的話，你就只能用2g了。
回答有用的話請採納，謝謝
5樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
6樓：匿名使用者
4g是有限制地方的，現在目前並不是所有地方都有4g網路，還沒有普遍，建議你用3g吧
為什麼我4g 手機4g卡，只有2g網路
7樓：匿名使用者
樓主，恐怕是你的手機不支援你的手機卡所屬運營商的4g！
水貨機很多不支援移動4g。
還有就是可能你所處地區沒有4g訊號。
(*^__^*) 嘻嘻……
8樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
9樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡，
【5】所使用的**有限速規定，當月使用的流量達到限速閾值，出現了限速。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路。
電信4g手機4g卡怎麼顯示2g網路
10樓：藍天裡的燈光下
4g訊號不穩定，和你現在附近的有些地方4g訊號沒有覆蓋到，才會出現這樣的情況，也有可能你設定選擇2g訊號，我一般選3g也夠用， 4g速度是快但是用流量速度也快。
11樓：浙美傢俱新寧路
手機網路格式裡有設定，可以設定成234g網路格式，還有一隻可能就是你的手機也許只支援電信2g網路，你可以先看看自己的手機支援那些服務商的4g，然後再去手機網路設定裡除錯。
12樓：安徽電信網上營業廳
您好您可以檢視手機的資料服務開關等是否正常並重啟手機試一下，另外電信手機在通話時使用的是2g網路，所以通話時3g 4g網路也是關閉的。
13樓：莫語啊
你那現在沒有4g和3g訊號，
14樓：汪海燕
用什麼方法使電信手機號碼卡2g,3g網路變成4g效果好的網路？
我的手機是4G手機，卡也是4G的，為什麼上網的時候卻是2G網路 求大神指點
這個跟你上網所在地區有關的，如果這個地方沒有4g的衛星發射器，那就自然沒有4g網了。希望我的回答能夠幫到你，望採納，謝謝！ 星幣騎士 你所在的位置可能4g網路訊號不穩定吧，手機連線不上4g網路。 你的手機是不是雙卡雙待的？一般的4g雙卡雙待手機是指主卡是4g的，副卡的一般是2g的 你所處的位置無4g...
手機上網4g為什麼卡的要死，最近手機4G卡的要死
三星問答服務 手機4g資料上網速度與您當前所在位置的4g訊號強度及網路穩定性有關，建議您移動所處位置及方向嘗試，如仍不行請您換個時間段試試 也可更換一張sim卡嘗試。若自帶軟體使用時也會出現此情況，請備份好機器中資料 簿 簡訊息 多 檔案等 恢復出廠設定。若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票 包修卡...
卡是4G移動卡，手機是4G手機，為什麼只有2G網路？求大神指教
三星問答服務 若手機無法使用4g網路，建議您 1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。2.檢視是否啟用4g網路模式 設定 連線 更多網路 行動網路 網路模式 選擇4g 3g 2g lte wcdma gsm 網路模式 部分手機 平板電腦不支援更改網路頻段 3.確認所在位置有4...