京東商城售後服務怎麼樣,京東商城售後服務太差,如何投訴?求高人指點

時間 2021-09-13 23:33:32

1樓:魏少明

他們客服就是有問有答,跟你耗著,直到你精疲力盡而放棄,我也遇過類似的事情,悲劇!不過話說回來,有些東西京東便宜,還是可以買的,注意就是了。。。。。不過有些東西不是京東便宜,反正貨比三家!

2樓:匿名使用者

_______________京東買一九州風神筆記本散熱器,從拿到手 用了不到20天,壞了,打**給京東售後,讓自費快遞到京東公司 代修,說是運費京東和客戶一人一半,這哪門子一人一半啊,廠家商品出問題不應該負責任嗎? 想想也花了一百 算了吧 不就快遞費,可維修週期是30天內 買了才用了2天 返修可能要30天??乾脆京東把日期再延長下,加個零吧 300天多好啊!

這什麼邏輯啊 要麼自己花錢去維修 好處是快但產品售後就是扯淡,因為就根本沒維修售後點, 要麼給京東送修 好處只付個快遞費,省個維修費 但你可能要等30天,反正承諾的是30天內,誰奈何得了京東? 京東的售後就是這樣處理啊啊???我自己花錢又用不著 ,而且主要是擔心 這產品這麼容易出問題 是劣質產品?

下次壞了又要重複這樣的程式 這還怎麼用?送修還有意義嗎???????你會去送修嗎 本來就容易出問題的產品 難道會給你重塑金身 脫胎換骨?

還不是原來的器件 換個小零件 如果器件穩定 我就沒這事了。 不如 花錢去實體店買個 樓下的 壞了隨時可以修 你心情不好還能在老闆那發發火 買個省心安心______________________________________

京東**售後服務太差,如何投訴?求高人指點

3樓:匿名使用者

投訴主要取決於兩點:一是您的時間成本;二是您的證據保全情況。投訴方式有多種:

直接聯絡京東(和解)、向消協、網上交易保障中心等第三方組織投訴(調解)、法院起訴(京東最近經常打官司,哈哈)

4樓:匿名使用者

下次記得在京東只能貨到付款,到了先驗貨,保證沒問題,再給錢。不讓驗貨就讓他們拿走。開始都說的挺好,有問題找客服,可真有問題找客服了,客服又讓你找廠家,把使用者來回踢皮球,根本不幫你解決問題。

5樓:匿名使用者

沒有用的,以後記著不要再在京東上買了,我也挺鬱悶的!

京東**的售後服務在哪?

6樓:匿名使用者

京東不像**,要買商品時,跟客服聯絡。這裡是看好了,直接下單。

具體過程:

1、在電腦上登入 我的京東,輸入賬號密碼後,在最上面有「客戶服務」選項;

2、裡面有「售後服務」選項,進去提交就可以,在裡面也可以申請售後,和聯絡客服人員諮詢了。

7樓:蘇薰兒

點下客服服務裡的售後服務看下

請採納。

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