1樓：花楹說生活
菜鳥物流是一個物流平臺，菜鳥裹裹是它旗下的一個快遞軟體，菜鳥網路建立以前，所有賣家都是自己倉庫發貨的，效率低且資源浪費，菜鳥網路建立後，賣家可以使用菜鳥網路分佈在全國各地的倉庫，統一發貨。
菜鳥網路專注打造的中國智慧物流骨幹網將通過自建、共建、合作、改造等多種模式，在全中國範圍內形成一套開放的社會化倉儲設施網路。
菜鳥裹裹是一款提供查快遞、寄快遞的應用軟體，主要適用於全網包裹查詢，支援**、天貓、京東、蘇寧等網購包裹自動跟蹤，同時覆蓋國內外141多家快遞公司。
2樓：熙苒
總體來說是一樣的，因為它們同屬於一個公司。
具體來說菜鳥物流是一個物流平臺，「菜鳥」小名字大志向，其目標是通過5至8年的努力打造一個開放的社會化物流大平臺，在全國任意一個地區都可以做到24小時送達。2023年3月14日，阿里巴巴旗下大資料物流平臺公司菜鳥網路宣佈已經完成首輪融資，融資額超百億元，估值近500億元人民幣。
菜鳥裹裹是它旗下的一個快遞軟體，菜鳥裹裹是一款提供查快遞、寄快遞的應用軟體，主要適用於全網包裹查詢，支援**、天貓、京東、蘇寧等網購包裹自動跟蹤，同時覆蓋國內外140多家快遞公司。
菜鳥網路建立以前，所有賣家都是自己倉庫發貨的，效率低且資源浪費，而菜鳥網路建立以後，賣家將使用菜鳥網路分佈在全國各地的倉庫，統一發貨。
「菜鳥」的誕生實質上就是**大物流計劃，不過這次是阿里藉助第三方物流的路子來實現，因此阿里或者說馬雲並未放棄過物流，同時阿里巴巴也在和發寶網進行密切接觸，不排除阿里收購發寶網或者雙方達成戰略合作共同打造智慧物流，馬雲再次攪動電商物流，將引發新一輪電商物流競賽。
3樓：葵姐是我
是一樣的，同一個公司，菜鳥物流是一個物流平臺，菜鳥裹裹是它旗下的一個快遞軟體，菜鳥網路建立以前，所有賣家都是自己倉庫發貨的，效率低且資源浪費，而菜鳥網路建立以後，賣家將使用菜鳥網路分佈在全國各地的倉庫，統一發貨。
菜鳥裹裹是一款提供查快遞、寄快遞的應用軟體，主要適用於全網包裹查詢，支援**、天貓、京東、蘇寧等網購包裹自動跟蹤，同時覆蓋國內外141多家快遞公司。
菜鳥裹裹支援國內外快遞運單查詢、線上預約寄快遞、快遞自動跟蹤、菜鳥驛站代收服務、快遞進度實時提醒等。
寄件服務：免費預約上門取件、寄件，北上廣深等城市承諾寄件，未按時攬收，可獲得相應賠付。
菜鳥網路專注打造的中國智慧物流骨幹網將通過自建、共建、合作、改造等多種模式，在全中國範圍內形成一套開放的社會化倉儲設施網路。
4樓：匿名使用者
天貓退貨時，用過一次菜鳥裹裹，體驗很差！
菜鳥裹裹體驗所謂很差，不是指快遞小哥的服務，也不是指比其它快遞更高的費用，而是指菜鳥裹裹的功能！快遞小哥上門取走退貨的快件，此後既不發簡訊又不打**告知如何支付快遞費用，在天貓的「退款詳情」頁面顯示「取件成功」，但沒有支付費用的按鈕！在菜鳥裹裹手機客戶端也沒有支付頁面，最後在天貓手機客戶端才找到支付按鈕！
菜鳥和天貓你們這是在跟客戶打啞謎嗎？再說，憑什麼讓客戶一定通過手機客戶端才能完成支付？你那個客戶端難道不消耗手機資源嗎？
5樓：匿名使用者
簡直跟我的退貨經歷一模一樣
菜鳥裹裹和菜鳥驛站有什麼區別
6樓：匿名使用者
1、在含義上有不同：菜鳥驛站是一個由菜鳥網路牽頭建立面向社群和校園的物流服務平臺網路平臺，作為菜鳥網路五大戰略方向之一 ，為網購使用者提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。
菜鳥裹裹是一款提供查快遞、寄快遞的應用軟體，主要適用於全網包裹查詢，支援**、天貓、京東、蘇寧等網購包裹自動跟蹤，同時覆蓋國內外141多家快遞公司。
2、在為使用者需求方面上不同：菜鳥驛站是著重於為提供多方面和多元化的服務，通過社會化協同，形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務網路。
菜鳥裹裹是專注於為使用者提供快遞服務，支援國內外快遞運單查詢、線上預約寄快遞、快遞自動跟蹤、菜鳥驛站代收服務、快遞進度實時提醒等。
菜鳥裹裹支援圓通、韻達、順豐等140多家快遞公司的快遞訂單查詢，且查詢結果自動跟蹤。可以有效的獲取到快遞的實時資訊與位置。
擴充套件資料
菜鳥驛站在高校通過創業的學生、在連鎖店通過全家等，通過社會化協同，形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務網路。
（1）菜鳥校園驛站
「菜鳥校園驛站」專門針對高校提出高校物流解決方案，目前全國已建立了1000餘家菜鳥校園驛站。
（2）社會網路
校園菜鳥驛站是阿里打通最後一公里佈局的一部分，除了校園菜鳥驛站，還有社群便利店、連鎖超市、郵局報刊亭等。
其中，便利店是重要的組成部分，目前跟菜鳥合作自提的便利店有全家、上海聯華快客、河北國大、浙江十足等。
2023年4月，中國郵政通過菜鳥網路向社會開放5000個郵政自提網點作為菜鳥驛站，為網購使用者提供包裹代收服務。2023年6月，百世匯通和圓通宣佈先期加入菜鳥驛站，且表示菜鳥驛站將向所有快遞企業開放，這相當於讓菜鳥驛站走出校園，進入社群，為網購使用者提供包裹代收服務。
目前在末端配送網路建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網路的城市末端網路。
（3）菜鳥驛站智慧櫃
2023年3月13日，菜鳥網路宣佈，菜鳥驛站智慧櫃已全部開通刷臉取件功能。即日起，國內所有帶攝像頭的菜鳥驛站智慧櫃均已經開通刷臉取件功能，消費者可以在櫃子上自主選擇、授權，使用刷臉取件功能。
7樓：匿名使用者
呃，菜鳥裹裹和菜鳥驛站實際上沒什麼差別，就是老闆不同，然後包裝的那個顏色也不太一樣
8樓：匿名使用者
菜鳥裹裹是查詢有關寄/收快遞即時資訊的應用軟體；而菜鳥驛站則是提供網購使用者等的包裹代收服務。簡言之，裹裹是快遞資訊查詢，驛站是快遞代發/代收點。
9樓：稅識
無啥講頭，網上購物想方便，不知被什麼部門弄得一點也不方便了，今後網上不買囉，資訊被盜真怕！！！
10樓：heart等待
菜鳥裹裹的態度和售後客服都都不怎麼樣，建議不要用
菜鳥驛站和菜鳥裹裹有什麼區別？
11樓：潮潮
菜鳥裹裹和菜鳥驛站的區別：含義不同、使用者需求方面不同、功能不同。
1、含義不同：
菜鳥驛站是一個由菜鳥網路牽頭建立面向社群和校園的物流服務平臺網路平臺，作為菜鳥網路五大戰略方向之一 ，為網購使用者提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。
2、使用者需求方面不同：
菜鳥驛站是著重於為提供多方面和多元化的服務，通過社會化協同，形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務網路。
菜鳥裹裹是專注於為使用者提供快遞服務，支援國內外快遞運單查詢、線上預約寄快遞、快遞自動跟蹤、菜鳥驛站代收服務、快遞進度實時提醒等。
12樓：鄒夢寒朋建
菜鳥裹裹是查詢有關寄/收快遞即時資訊的應用軟體；而菜鳥驛站則是提供網購使用者等的包裹代收服務。簡言之，裹裹是快遞資訊查詢，驛站是快遞代發/代收點。
13樓：殤殤觴
菜鳥驛站：主要是代收快遞的
菜鳥裹裹：寄快遞查物流的
菜鳥裹裹是快遞公司嗎？
14樓：兆信防偽技術****
菜鳥裹裹是一款提供查快遞、寄快遞的應用軟體，主要適用於全網包裹查詢，支援**、天貓、京東、蘇寧等網購包裹自動跟蹤，同時覆蓋國內外140多家快遞公司。最重要的是菜鳥裹裹是阿里旗下的菜鳥網路推出的一款軟體，可以查詢天貓**的所有物流資訊，同時可以支援網上寄件等服務
15樓：匿名使用者
是用於物流查詢的，不是快遞
菜鳥裹裹是什麼快遞
16樓：匿名使用者
阿里巴巴的快遞服務,主有快遞運單查詢、預約寄快遞、菜鳥驛站網點代收代寄。
17樓：小小一個小明
菜鳥裹裹，是一個平臺，幫人家寄快遞而已。裡面什麼快遞都有。
18樓：匿名使用者
不是快遞，上面可以看到附近的所有菜鳥驛站，**買了東西，菜鳥裹裹也會顯示快遞的一切資訊，很方便實用。
19樓：匿名使用者
菜鳥裹裹是一種比腦血栓人走的還慢的一種快遞
菜鳥裹裹是上門取件是什麼快遞，可以自己選擇嗎？
20樓：匿名使用者
三月三日菜鳥裹裹上門收件，是百世快遞的快遞員，上門收了兩個件，包裹上有寫明寄件地址，但是快遞員把兩個件的地址發錯了，發錯後賣家聯絡我說貨物發錯了要退回給我，但是有一個件是衣服退了很久沒退回來，有一個件是鞋子，順豐到付十八元退回來後鞋盒都不見了！（退貨時貨物包裝快遞袋完好無缺！）現在退不了貨！
現在退貨期限已經到了，鞋子退貨不了，還有一個快遞也沒了訊息！快遞員從頭到尾態度很差！也沒跟我道過歉！
態度十分囂張！還跟我說要不然不要退了讓我留著貨物！態度十分惡劣！
過了兩個星期事情還沒處理好，給我造成了巨大的心理壓力，快遞員每次打**過來態度都非常差！一開始打給菜鳥客服後，快遞員就打**過來叫我不要投訴他，我想了一下答應了，但是一直沒幫我處理好，我再次致電菜鳥客服！快遞員連續打了我**兩次，意思是叫我聯絡賣家退回貨物，但我多次聯絡賣家他都說早就已經拒收退回百世快遞，我讓快遞員查一下，因為我已經多次詢問了商家，我很無奈！
因為這個事情浪費了我很多精力，沒時間學習工作了，全耗費在這事情上！現在我要求全款賠付給我！衣服200.
94元，鞋子159元。順豐到付退貨款18元。一共377.
94元。
21樓：匿名使用者
就是叫做菜鳥裹裹，他就能上門取件。
22樓：匿名使用者
燕城北苑二號樓。五單元101。
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