1樓：匿名使用者
你好！1、使用者資料繫結錯誤：為了更好的服務於使用者,，保障使用者帳號的安全，電信將寬頻帳號和使用者的物理埠做了繫結，數量上也做了一對一的繫結,這樣，該帳號只能在一個物理埠上使用（即限制了adsl帳號的漫遊）,而且一個埠只限一臺電腦上網如果使用者的資料繫結錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。
2、帳號被他人盜用：在寬頻帳號沒有繫結之前，adsl使用者的帳號經常會被他人盜用。一旦adsl寬頻帳號被他人使用，再次撥號時，系統也會出現錯誤691的提示。
3、故障時一定要仔細判斷，尤其是帳號前與後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，首先把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
4、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
5、電腦硬體原因：當電腦上安裝了兩塊網絡卡並且都啟用時。導致mac地址繫結錯誤，出現691錯誤**，建議禁用其中一塊網絡卡。
6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未驅動或驅動錯誤拔號也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。
7、貓（modem調變解調器）的設定問題，和運營商聯絡，一般這種問題運營商免費包換。
8、有時在電腦突然斷電時，也會有此錯誤，在開機後，只需等待10分鐘後，就可能會自動解決。
9、使用vpn由於域上的使用者名稱/密碼無效而拒絕訪問。
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2樓：匿名使用者
2、帳號被他人盜用：在寬頻帳號沒有繫結之前，adsl使用者的帳號經常會被他人盜用。一旦adsl寬頻帳號被他人使用，再次撥號時，系統也會出現錯誤691的提示。
3、故障時一定要仔細判斷，尤其是帳號前與後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，首先把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
4、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未驅動或驅動錯誤拔號也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。
7、貓（modem調變解調器）的設定問題，和運營商聯絡，一般這種問題運營商免費包換。
8、有時在電腦突然斷電時，也會有此錯誤，在開機後，只需等待10分鐘後，就可能會自動解決。
9、使用vpn由於域上的使用者名稱/密碼無效而拒絕訪問。
如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳。祝您生活愉快！
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3樓：匿名使用者
這樣子啊。估計是電信機房的設定或是什麼問題，你要求他們給你解決啊，，，，，adsl寬頻連線出現691錯誤的原因及六種解決辦法
dragoon 2023年05月04日 13:17 adsl寬頻使用者可能都遇到過這種情況，在進行寬頻撥號連線時出現“691錯誤，由於域上的使用者名稱和/密碼無效而拒絕訪問”的提示資訊，下面就詳細說一下出現這種情況的原因及其解決辦法。
第一種情況：賬號被他人盜用，以前寬頻賬號沒有被繫結，現在可能有些地方仍然沒有被繫結，這樣adsl使用者的賬號經常會被他人盜用。一旦adsl寬頻賬號被他人使用，再次撥號時，系統會出現錯誤691的提示。
第二種情況：上著網時，關閉或重啟了計算機，就是在關閉或重啟前沒有斷開網路連線，電腦馬上再次啟動後，就很容易出現錯誤691提示，不過這種情況稍等一會兒再次撥號就應該可以了，如果還是不行可以嘗試關閉寬頻貓，過一會兒再開啟，再進行連線。如果很長時間還是不能連線成功，那就只有讓服務商給重置密碼了，現在通過打**不能給重置密碼了，只能帶上身份證到營業廳去修改密碼。
第三種情況：使用者名稱密碼錯誤，寬頻撥號時出現錯誤691，也可能是因為賬號和密碼錯誤的原因造成的。看看是賬號前與後的空格，很難分辨出來；密碼的大小寫，如果密碼是數字或包含數字，用小鍵盤輸入時看是否開啟了數字鍵；當出現691錯誤時，首先把原來的賬號和密碼刪掉，重新輸入正確賬號及密碼。
第四種情況：電腦上安裝了兩塊網絡卡並且都啟用時會導致mac地址邦定錯誤，撥號時就會出現691錯誤**，可以禁用其中一塊網絡卡就可以解決問題。
第五情況：**欠費，前些日子就遇到這種情況，特別是網通（現在叫中國聯通了）的adsl寬頻容易了出現這種情況，因為現在網通裝寬頻必須安裝固定**，安了**就是不打也要交月租的，使用者好幾個月的月租都沒交了，**已經欠費了，服務商將賬號暫時給停用了（它們真的很不講道理，寬頻費用已經交了，欠**費還不讓上網，不讓打**不就完了），所以進行寬頻連線時就出現這種問題。解決方法就是到附近營業廳交費。
第六種情況：使用者資料繫結錯誤：為了更好的服務於使用者，保障使用者賬號的安全，電信（現在網通也在這樣做）將寬頻賬號和使用者的物理埠做了繫結，數量上也做了一對一的繫結。
這樣，該賬號只能在一個物理埠上使用（即限制了adsl帳號的漫遊），而且一個埠只限一臺電腦上網,如果使用者的資料繫結錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。
4樓：匿名使用者
這個是寬頻的**病了，你給他們打**也沒有用的都是他們內部的問題，。你吹的緊一點他們會優先開通你的使用者的
電信寬頻連線失敗提示錯誤691是怎麼回事？
5樓：匿名使用者
生命是網上覆制的錯誤691： 故障診斷方法如下（以adsl為例）
（1） 首先檢查**線有無問題（可以撥一個**測試），如果正常，接著檢查訊號分頻器是否連線正常（其中**線接line口，**機接phone口，adsl modem接modem口）。
（2） 如果訊號分頻器的連線正常，接著檢查adsl modem的“power（電源）”指示燈是否亮，如果不亮，檢查`adsl modem電源開關是否開啟，外接電源是否插接良好等。
（3） 如果亮，接著檢查“link（同步）”指示燈狀態是否正常（常亮為閃爍）；如果不正常，檢查adsl modem的各個連線線是否正常（從訊號分頻器連線到adsl modem的連線是否接在line口，和網絡卡連線網線是否接在lan口，是否插好），如果連線不正確，重新接好連線線。
（4） 如果正常，接著檢查“lan”或“pc”指示燈狀態是否正常。如果不正常，檢查adsl modem上的lan口是否接好，如果接好，接著測試網線是否正常，如果不正常，更換網線；如果正常，將電腦和adsl modem關閉30秒後，重新開啟adsl modem和電腦電源。
（5） 如果故障依舊，接著依次單擊“開始／控制面板／系統／硬體／裝置管理器”命令，開啟“裝置管理器”視窗中雙擊“網路介面卡”選項，開啟“網路介面卡屬性”對話方塊，然後檢查網絡卡是否有衝突，是否啟用，如果網絡卡有衝突，調整網絡卡的中斷值。
（6） 如果網絡卡沒有衝突，接著檢查網絡卡是否正常（是否接觸不良、老化、損壞等），可以用替換法進行檢測，如果不正常，維修或更換網絡卡。
（7） 如果網絡卡正常，接著在“網路上的芳鄰”圖示上單擊滑鼠右鍵，在開啟的快捷選單中選擇“屬性”命令，開啟“本地連線屬性”對話方塊。在“本地連線屬性”對話方塊中檢查是否有“internet協議（tcp/ip）”選項。如果沒有，則需要安裝該協議；如果有，則雙擊此項，開啟“internet協議（tcp/ip）屬性”對話方塊，然後檢視ip地址、子網掩碼、dns的設定，一般均設為“自動獲取”。
（8） 如果網路協議正常，則為其他方面故障，接著檢查網路連線設定、瀏覽器、pppoe協議等方面存在的故障。
區域網無法上網故障診斷方法
區域網中單臺電腦無法上網診斷方法如下：
第1步：首先確定是單臺電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單臺電腦不能上網，在windows xp/2000作業系統中，依次單擊開始/所有程式/附件/通訊/網路連線命令，開啟“網路連線”視窗（也可以在網路上的芳鄰圖示上單擊滑鼠右鍵選“屬性”命令），
第2步：接著檢查“本地連線”的狀態。如果本地連線的圖示是兩個小電腦閃亮，提示“已連線上”，這代表從交換機hub到電腦的線路是正常的，網絡卡基本能正常工作，不能上網是由於作業系統設定不當或軟體限制等原因引起的。
用ping命令ping遠端主機，看能否ping通，如果能ping通則說明網路連線正常，接著檢查電腦中的防火牆設定、**伺服器設定等。
第3步：如果ping不通，則可能是網路協議配置問題。檢查電腦ip地址、閘道器、dns等配置。
第4步：如果“網路連線”視窗中的本地連線圖示是灰色，說明本地連線（網絡卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連線圖示重新啟用即可。
第5步：如果“網路連線”視窗中本地連線圖示提示“本地電纜被拔出”，則表明交換機或hub到使用者網絡卡的網線接頭有一端鬆動了或網線有問題，接著檢查網線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網線。
6樓：廣西電信
錯誤691是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，提示錯誤691真正意義上來講可能是以下原因：
1、域名出現錯誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）；
2、**或寬頻到期欠費造成；
3、伺服器無反映（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）；
4、硬體故障。
解決辦法：
1、欠費
如果出現691錯誤**第一個原因首先要考慮的就是欠費，這個問題特別常見，因此出現錯誤之後首先要檢查自己的網費是否已經交了。有的寬頻連線了**，所以也要看**是否也欠費了。
2、使用者名稱、密碼錯誤
這個也有可能導致出現691錯誤**，因為撥號上網每天都需要輸入賬戶名和密碼，雖然大家基本上都會選擇儲存密碼，但是也有可能不小心更改掉。
3、沒有繫結賬號
賬號需要進行繫結，有的使用者不瞭解導致沒有繫結，所以在連線的時候也會出現錯誤**提示。這種情況就需要使用者繫結一下賬號，然後把原始密碼修改掉就行了。
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電信寬頻登入不上,提示錯誤，電信寬頻登入不上,提示錯誤
寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過 線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，錯誤提示678的含義是 遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括 線的傳輸，局端端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示678錯誤，使用者在使用...
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