1樓:王菲菲
退款成功不能申訴,退款沒有成功是可以小二申訴。
2樓:
可以進行投訴的。
但是要注意投訴時效,根據淘規則需要在交易結束的15天之內發起投訴。(交易結束:交易成功,退款成功。)可以在-已買到寶貝-裡面發起投訴流程。
交易過程中提醒您要保留憑證資訊,比如產品問題**,旺旺聊天記錄等。
3樓:匿名使用者
同問,我被天貓店家罵了,買的衣服就試穿一下還過敏,現在渾身癢的厲害,想問下怎麼讓他麼你店鋪扣分啊
很不錯哦,
出處:電商知識人(會員營銷之方法篇)
4樓:匿名使用者
如果賣家未處理,或者處理不當是可以申訴的
5樓:施悅伊
可以,不過得有證據。
天貓上退款了還可以投訴賣家嗎,淘寶退貨退款成功後還可以投訴賣家嗎
首先看退款是什麼狀態了 交易進行中的退款 退款正在進行中,還未達成,可以要求小二介入 退款已經達成,交易狀態 關閉,那麼就不能投訴了。交易已經成功 含雙方已評價 此時退款是通過售後發起的,可以隨時要求小二介入。當然以上在小二介入的情況下,買賣雙方也要各自進行維權和申訴。最後小二根據雙方的具體理由來進...
用了天貓積分還可以享受極速退款嗎
該特權目前尚處於測試階段,我們隨機抽取了部分v1 v6的會員參與測試,測試成功後將逐步向全網開放。2.凡享有極速退款的會員,在與賣家達成退款協議並提交退貨物流單號後,只要該筆退款的金額在會員享有的極速退款授信額度內 什麼是授信額度?將立即為賣家先行墊付該筆退款,並直接打入會員的支付寶賬戶,實現 即點...
確認收貨之後再申請退款還可以享受運費險嗎
陌路情感諮詢 不可以。確認收貨後可以退貨。消費者可以自商品到貨日起7日內無理由退貨。運費險生效的主要條件有兩個,第一條是確認收貨以前,第二條是買家申請退貨退款服務。因此確認收貨後運費險就失效不能再用了,失效的運費險無法進行運費理賠。消費者權益保 第二十五條規定 經營者採用網路 電視 郵購等方式銷售商...