天貓上退款了還可以投訴賣家嗎,淘寶退貨退款成功後還可以投訴賣家嗎

時間 2022-03-09 17:10:05

1樓:匿名使用者

首先看退款是什麼狀態了:

交易進行中的退款:①退款正在進行中,還未達成,可以要求小二介入②退款已經達成,交易狀態:關閉,那麼就不能投訴了。

交易已經成功(含雙方已評價),此時退款是通過售後發起的,可以隨時要求小二介入。

當然以上在小二介入的情況下,買賣雙方也要各自進行維權和申訴。最後小二根據雙方的具體理由來進行裁決,所以還是建議在有正常理由的情況下再申請小二介入,否則的話也是白忙一場的哦。

2樓:小小一個小明

退款成功後就可以投訴的。投訴時間為交易關閉後十五天內。交易成功的狀態下,無違背承諾的投訴入口。

用電腦登入**,然後找到你退款成功的訂單,那裡就有投訴的按鍵了。

3樓:匿名使用者

不可以,退款後交易屬於關閉狀態,也就沒有投訴的通道了,投訴了也沒什麼結果,因為**是沒有無交易糾紛處罰**賣家的規則的

4樓:雨陌輕寒

一般賣家還算可以好商量的話不建議繼續投訴,做人留一線給別人留有餘地比較厚道,而且你繼續投訴了即便天貓判你贏,也會在你的購物行為中留下投訴記錄。

若賣家雖然退款但說話非常刻薄讓你咽不下這口氣非得投訴出氣,那要看賣家的發貨行為是否違規,比如「未按約定時間發貨」天貓記得是超過3天發貨就算違規。你繼續投訴贏了是可以判賠你30%付款額的(無論賣家有沒有退款),這是從賣家在天貓付的保證金中扣給你的,但不是人民幣,是可用來消費的積分。如果是質量差,東西不真(比如皮具)等這些可以扯皮的事,你拿不出檢驗報告的話,建議不要投訴。

扯半天沒結果也沒意思,何況已經退款了。給個最佳,謝謝~

5樓:曾經冰雨

具體的沒有描述。不好回答,既然已經退款了。後續一般投訴沒有什麼用了,除非是銷售違禁產品、假冒產品等**會處理賣家。

6樓:匿名使用者

退款成功了,交易口關閉了,可以打**投訴!

7樓:匿名使用者

可以,教程

**退貨退款成功後還可以投訴賣家嗎

8樓:甫韋曄

你也可以把收到的衣服拍照,最好擺成造型和他們賣家圖上的一樣,讓人能一眼看出顏色、樣式、配件等等的區別,還要把沒有縫好的地方來個特寫,多拍一些**。另外,有一點我沒有弄明白,賣家說,你沒有開啟包裹就直接退貨,這是什麼意思?你沒有開啟怎麼能發現那些問題呢?

你記得,申請退款,就可以了。申請退款的下面還有上傳證據,你把聊天記錄和拍的**儲存好,上傳。如果他們堅持不認賬,你不用擔心,**客服自然就介入了。

我朋友也遇到過這樣的問題。最後全額退了。

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9樓:至尊網中名店

會被投訴,而且按你描述這項投訴會成立。退款申請完成後買家可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴,要求你承擔退貨運費。如果你不同意承擔,**小二介入稽核維權原因和憑證,會扣除你的保證金賠付買家運費,同時扣店鋪分3分。。。

如果你主動同意賠付,不扣店鋪分。

10樓:易店無憂

1.登入到「我的**」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點選「投訴維權」,然後在跳出頁面,選擇相應型別發起維權。

2.每筆交易只有一次維權機會,和會員是否通過支付寶實名認證無關。如果涉及到交易糾紛且相關交易仍在進行中,買家可以及時申請退款操作,後續買賣雙方無法協商後可要求客服介入處理。

3.根據交易訂單狀態和時間的不同,顯示的投訴維權入口也不盡相同。若沒有顯示相關投訴維權型別,說明該狀態不符合此投訴維權的發起條件。

11樓:不甘的種子

可以的,但是我建議你看情況而定吧!如果商家很爽快的退款,客服態度又好,那我就建議你不要投訴。畢竟人家也是辛辛苦苦在賺錢。

如果說商品跟**上面的**描述不符合,而且客服態度又不好,等退款下來直接投訴就可以了,不會有什麼責任的,

12樓:繩恭富詩

看你在哪購買的

c店申請退款

交易關閉

可以投訴

**的話從購買日算起

到交易關閉或者交易成功15日內才能申請投訴

13樓:

貨不對版完全可以讓他提供**證明啊,確實這樣的話,郵費你承擔,證明不了還在承擔退貨運費幹什麼,加上包郵,你要損失兩次運費的錢,不過你旺旺都答應了,估計不好辦了吧,手機**的話倒是無所謂

**退款成功後買家還能投訴賣家嗎

14樓:桃花瀟仙

可以的。

投訴場景:發貨問題,賣家承諾未履行,惡意騷擾。

投訴條件:買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴,交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。

若在手機訂單詳情頁面看不到投訴入口,煩請使用電腦操作哦,操作路徑:我的**-已買到的寶貝--投訴商家

15樓:

登入到「我的**」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點選「投訴維權」,然後在跳出頁面,選擇相應型別發起維權。

每筆交易只有一次維權機會,和會員是否通過支付寶實名認證無關。如果涉及到交易糾紛且相關交易仍在進行中,買家可以及時申請退款操作,後續買賣雙方無法協商後可要求客服介入處理。

根據交易訂單狀態和時間的不同,顯示的投訴維權入口也不盡相同。若沒有顯示相關投訴維權型別,說明該狀態不符合此投訴維權的發起條件。

注意事項:無論是退款還是投訴維權,都要注意有效時間,否則將無法維護自己的合法權益!

16樓:呼路乘品

**一般偏向買家利益的,退款成功後東西到了,你可以拒絕簽收,不小心簽收了的話,也可以聯絡賣家寄回去,不用擔心被投訴

17樓:還名字被註冊

我就遇到我們顯示是三天內發貨,怕客戶等不及 我們就第二天讓他申請退款了,結果客戶反咬一口 投訴我們未按約定時間發貨,還要扣我們保證金 真的是做了**什麼樣子的人都能遇到 特別是想盡一切辦法訛錢的

18樓:匿名使用者

親退款成功,

交易關閉/交易成功,就提供「投訴賣家」通道,是可以的。

不過,不主張投訴,是損人不利已,做生意不易。

除非是偽劣商品防止坑害更多消費者,解決投訴。

19樓:進擊的荷爺

可以的 。

若賣家存在延遲發貨、違背承諾等行為,需要在交易結束後(交易成功)的15天內,通過 電腦 登入到【我的**】—【已買到的寶貝】,找到該筆訂單點選【投訴賣家】,根據跳轉的頁面選擇投訴原因,發起投訴。(手機端暫時無法支援發起投訴)

20樓:不甘的種子

可以的,但是我建議你看情況而定吧!如果商家很爽快的退款,客服態度又好,那我就建議你不要投訴。畢竟人家也是辛辛苦苦在賺錢。

如果說商品跟**上面的**描述不符合,而且客服態度又不好,等退款下來直接投訴就可以了,不會有什麼責任的,

天貓申請退款了之後還可以投訴嗎

王菲菲 退款成功不能申訴,退款沒有成功是可以小二申訴。 可以進行投訴的。但是要注意投訴時效,根據淘規則需要在交易結束的15天之內發起投訴。交易結束 交易成功,退款成功。可以在 已買到寶貝 裡面發起投訴流程。交易過程中提醒您要保留憑證資訊,比如產品問題 旺旺聊天記錄等。 同問,我被天貓店家罵了,買的衣...

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用了天貓積分還可以享受極速退款嗎

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