1樓：雨點
您好：根據您的描述，建議您如下嘗試：
2.手機設定-一般-關於裝置-點選內部版本號，手機會提示點選次數（7次左右），然後返回到設定-一般-開發者選項-usb除錯-取消
3.如需使用第三方pc套件建議您把usb除錯後面打勾。
4.連線電腦成功後，下拉螢幕頂簾— 已連線作為外部儲存裝置：**裝置（mtp）/攝像頭（ptp）— 將「**裝置（mtp）」選項進行勾選嘗。
6.斷開手機與電腦的連線，重新開啟kies軟體
7.更換電腦usb介面，桌上型電腦建議用主機後面的usb埠。
8.關閉電腦中的防毒軟體或防火牆嘗試。
9.有可能跟電腦系統相容程式有關，也可更換其他電腦嘗試連線。
2樓：匿名使用者
可能的解決辦法：
一：裝驅動
二：開usb除錯模式（設定→開發者選項→usb除錯模式）三：換模式
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