1樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：1.檢查手機sim卡是否開通上網功能。
2.確保移動資料為開啟狀態：下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
若為雙卡手機，請檢視是否切換至開通流量的sim卡。 （注：部分cdma雙卡機器卡2不支援移動/聯通sim卡上網）3.
檢視是否設定流量使用限制。部分機器開啟【限制流量使用】，當流量超額時將自動關閉移動資料功能。4.
檢查是否為所有上網軟體或瀏覽器均不能使用。部分機器支援【限制應用程式流量】，可控制個別應用程式使用手機流量或wlan上網。5.
若上述內容檢查後依然無法上網，建議重置手機上網引數：設定-（更多設定）-行動網路-接入點名稱-更多（選單鍵）-重置為預設設定。6.
若無效，更換其他sim卡嘗試，排除是否為sim卡問題。7.換個時間段或更換其他位置後嘗試。
8.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。9.
檢查手機是否有系統更新推送通知，若有，請在無線網路環境下將手機升級至最新版本。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。若手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議您：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。2.
請確認路由器的傳輸頻寬（支援802.11n的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。3.
確認路由器中是否設定了ip地址過濾/mac地址過濾。4.如果仍然不能wlan上網，建議嘗試使用靜態ip。
5.連線其他路由器嘗試。6.
備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
2樓：
建議重啟手機，清除手機快取，然後再開啟4g資料看看是否能連上網路。
三星手機突然連不上wifi怎麼辦？
3樓：默許
突然連不上wifi的解決方法：
1、從手機螢幕最上面拉下通知欄，再切換到「開關」；
2、可以看到「wlan」和「資料」都已經開啟，再觸控灰色的「飛航模式」；
3、「飛航模式」馬上就會變成高亮了，而「wlan」和「資料」都已變成灰色的；
4、然後，再重新關閉「飛航模式」，再重新開啟「wlan」或「資料」，應該可以上網了；
5、如果還不行，則嘗試先關閉wifi，再重新開啟。因為手機在網路環境有變的情況下可能是某些網路資訊沒有同步更新過來；
6、還不行，則檢查下所用的路由器通道問題，應該將路由器無線通道設定為常用的通道，如6和9較常用；
7、 如果還不行，則建議將手機和無線路由器都重新啟動一下看看。
4樓：小葵**答疑
回答您好友友，經我們的查詢與研究，為您整理以下內容：建議進行以下操作：1.
重新開關手機及無線裝置2.建議忘記網路重新連線，操作：設定-wlan設定-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
3.更換靜態ip嘗試4.是否離無線路由器距離過遠，影響接收訊號。
5.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連線嘗試是否都是出現此現象6.更新下系統版本後測試是否有改善7.
備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定8.若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
5樓：生活小當家小欣
回答親親您好，稍等幾分鐘，正在為您查詢親親提問打** 提示是未在網路上註冊
回答親親您好，您試一下手機關機重啟一下看可以嗎親親您好，我這邊查詢到有以下情況
1.檢查手機是否已識別sim卡。若未識別，請關機將sim卡取出重新插入嘗試。
3.此外，此情況可能與您所在位置的網路訊號覆蓋範圍有關，建議您更換其他訊號較好的位置再次嘗試。
4.更換其他sim卡嘗試，排除是否為sim卡問題。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。希望可以幫助到您親親
更多7條
6樓：阿九九
若之前可以連線，現在無法連線：關閉無線網路重新搜尋嘗試或檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
若首次無法連線或無法連線公共無線網路：確認同一無線網路下的其他裝置連線是否正常，無線網路是否設定了連線限制。
若無法連線中文名稱的無線網路：由於裝置相容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連線，建議將無線網路名稱改為英文。
若出現搜尋不到或報錯、超時等情況：請檢查路由器連線是否正常（無法連線貓），將手機和路由器關機重啟後再連線嘗試。
若以上操作均無效，建議備份重要資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
【三星手機簡介】：
三星手機是指由韓國三星電子生產的手機，由世界最大的電子工業製造商三星電子負責生產。三星手機真正開始成名是從a系列開始。a系列最初為摺疊手機系列，最早三星sgh-a188（白色外形）、sgh-a288（內外雙屏）都是經典之作。
三星手機中galaxy系列屬於代表系列，但galaxy note7從2016開始發生了多起**事件，對三星手機品牌造成了一定的負面影響。
【電池壽命】：
電池續航時間是衡量智慧手機的一個重要指標，wi-fi、藍芽、彩屏和擴音等均消耗不小的電量。因此，為延長續航時間，儘量關閉不常用功能。
【經營理念】：
「以人才和技術為基礎，創造出最高品質的產品和服務，為人類社會的發展做出貢獻。」
三星的經營理念代表了三星為全世界的繁榮直接做貢獻的堅定決心。三星員工的才華、創造力和奉獻精神是我們成就的關鍵，三星在科技上所做出的不懈努力，為在世界各地達到更高的生活標準提供了無限的可能。
三星堅信，以三星公司全新的經營管理模式，一定能更好的為社會和全國人民的美好生活做出貢獻。三星的目標就是與使用者一起共創未來。
三星手機wifi連不上怎麼辦？
7樓：三星問答服務
可以進行以下步驟進行排查及處理。
步驟1：關閉無線網路重新搜尋。
步驟2：檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
步驟3：由於裝置相容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連線，建議將無線網路名稱改為英文。
步驟4：若出現搜尋不到或報錯、超時等情況，請檢查路由器連線是否正常（無法連線貓），將手機和路由器關機重啟後再連線嘗試。
步驟5：備份重要資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。方法：設定-常規管理-重置-恢復出廠設定。
如下圖：
在標準模式下，點選【設定】。
2. 向上滑動螢幕，點選【常規管理】。
3.點選【重置】。
4.點選【恢復出廠設定】。
5. 點選【重置】。
6. 點選【全部刪除】。
三星手機連不上網是為什麼？怎麼設定
8樓：天枰大胖紙
1、開啟移動資料功能。
2、嘗試切換一下網路接入點。
3、設定-更多設定-行動網路-網路運營商-搜尋可用網路-選擇手機卡對應的運營商。
4、設定-更多設定-行動網路-接入點名稱-選單-重置為預設設定。
5、外地的手機號屬於漫遊，要把無線和網路設定裡的，網路運營商裡的資料漫遊，打鉤就可以。
6、通過以上方法重啟手機後檢視能否上網，若還是無法上網，新建上網引數。
1）設定-更多設定-行動網路-接入點名稱-選單-新apn。
2）apn：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）3）**：10.0.0.172。
4）埠：80
其他的都不用設定了，然後按選單鍵-儲存，選擇後把手機重啟試試。
7、如果通過以上方法操作依然不能上網，建議機器恢復出廠設定
9樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意聯通簡訊提醒或查詢**產品說明。
三星手機開啟資料連線就是連不上網怎麼辦？
10樓：輕櫻
1、首先檢視自己手機使用的是無線網路還是資料流量
2、如果只開啟了wifi，無法連線網路，說明wifi訊號差或者沒有連線到有效wifi，需要重新找到可以使用的wifi連線。
3、如果只開啟了資料流量，無法連線網路，要麼是手機所處位置訊號太差，接收不到資料訊號，需要換個地方試試看；要麼手機**卡欠費了，資料流量禁止使用了，那麼就需要交話費使流量可以正常使用就可以了。
4如果同時開啟了wifi和資料流量，網路連線不了，就需要關閉wifi試試資料流量是否可以使用，因為同時開啟時，wifi優先，當wifi不能使用時就會顯示無法連線網路。
5、手機wifi如果設定了**，那麼會使某些頁面的訪問受限制，則需要關閉**。
擴充套件資料：
常見資料連線故障檢修：
一、資料連結打不開
1、確認是否有網路，建議可在訊號強的地方使用；
2、檢查賬戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後才能使用；
3、確認是否已設定好手機引數；
4、檢查usim卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
5、檢查手機是否有問題，建議可換機測試；
二、手機自動開啟資料連線
1、檢查手機後臺是否有聯網的軟體。建議結束後臺程式。
2、當不使用同步功能時，建議取消賬戶同步。
3、部分軟體如：安全衛士等支援開機後自動啟動的功能，建議將該功能禁用。
5、若移動資料仍然自動開啟，請備份手機中資料，然後恢復出廠設定。
11樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
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