1樓：
沒法直接告訴您哪家客服外包公司更好，這裡給您分享一下選擇靠譜客服外包公司的技巧吧。
要判斷客服外包好不好，在選擇客服外包公司時這四點必須關注：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了後面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，並且會把考核和重要指標寫進合同。
2樓：
可以瞭解一下上海網萌，10年來一直以提供電商客服服務為主要業務，蟬聯3年金牌淘拍檔。整體團隊非常成熟，都是長期從事電商平臺的客服工作人員，前期會培訓和考核，有一套完整的培訓系統，並且給商家提供各種針對性的服務建議，熟悉各種參加活動的流程，可以極大地提高了店鋪轉化效率。
客服外包公司哪家比較好？哪個比較靠譜？靠譜的來
3樓：匿名使用者
無論企業自身的目標市場和所要服務的人群是僅限於國內市場還是海外全球市場，要想選擇一家合適的客服外包公司需要關注的內容包括以下幾點：
1、有穩定的客服人才資源
2、行業經驗豐富
但你若是一家中國出海企業，正打算邁向全球舞臺中心，又或者正在奮力拓展更大的海外市場，那全球多語種/外語外包呼叫中心才是更恰當的選擇。因為專業的呼叫中心公司不僅要有必要的全球的通訊平臺系統技術和資源來幫你迎合更廣闊的市場，而且還要面對不同目標市場的本土語言人才團隊來代表您的品牌與世界溝通。目前，就規模以及站點相對比較多的外包商來看，**上搜尋到不錯的一家是callnovo客諾海服多語種客服呼叫中心， 算是國際一站式多語種呼叫中心客服外包行業的佼佼者，其亮點是：
多語種一站式拓展、本土母語級水平、全球10多個站點、溝通管理效率高、坐席可根據業務需求隨時增減規模，目前在服務於中國許多出海大型機構已經各類中小微跨境企業，如機械製造業的柳工，網際網路行業的tp-link, 醫療行業的邁瑞，小黃車ofo，阿里巴巴，superbuy,周視等等，所以callnovo值得推薦！
4樓：萌萌客客服外包服務商
沒法直接告訴您哪家客服外包公司更好，這裡給您分享一下選擇靠譜客服外包公司的技巧吧。
要判斷客服外包好不好，在選擇客服外包公司時這四點必須關注：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了後面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，並且會把考核和重要指標寫進合同。
5樓：小白2號天蠍
宇泉客服外包服務可以，做這行六七年了，做過的行業也比較多，經驗比較豐富，帶隊的有20多年的帶隊經歷，外包出去挺省事的，招聘場地的費用都省了，你可以瞭解看下
哪家客服外包公司比較好啊
6樓：施屋愛
北上廣那邊的話，我所瞭解的比較大型的，比如上海網萌客服外包公司。全國有十幾個基地，客服規模龐大，公司資質齊全，行業內也比較知名。全國範圍內都很方便實地勘察，我覺得你可以去她們官網先了解一下。
我再說就有打廣告的嫌疑了。
7樓：萌萌客客服外包服務商
避免廣告嫌疑不能直接告訴您哪家公司更好，這裡給您分享一下評選客服外包公司的方法，自己去甄選吧。要判斷客服外包公司好不好，在選擇客服外包公司時這四點必須關注：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了後面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，並且會把考核和重要指標寫進合同。
客服外包公司靠譜嗎？怎麼選好的？
8樓：吉林瑞蟻客服外包公司
如何選擇客服外包公司？
9樓：靈貓電商
當然是要有有經驗，且在該領域有一定的知名度和影響度了。這樣的，至少從年限和經驗上要比其它初入行業的要好。
所以，在找客服外包的時候，要注意對方的工商備案等和運作的專案情況資料等
10樓：你的小寶貝
現在的外包客服不是都可以試用三天，不滿意再退款嗎？其實你可以先試用三天，後面就算簽了合同不滿意不也是可以退款
11樓：九派電商
一個公司靠不靠譜，要看他過往的資料支撐和實際的運營模式，以及公司的體系流程搭建是否完善。靠譜的有很多，不靠譜的也有不少，選擇的時候也是需要您自己多加對比，選擇最合適您的公司的呢。
12樓：淘今雲客服
客服外包公司一般來說還是比較靠譜的，因為市場已經透明瞭，不靠譜的混不下去。怎麼選好的，主要是公司規模大、客服多、合作企業大、銷售等工作人員都很專業，淘金雲客服這樣的就靠譜。
13樓：萌萌客客服外包服務商
上規模的服務商服務還是挺靠譜的，畢竟有健全的管理和服務體系在那做保障。
整體來說客服外包挺划算的，且省時省力。
首先，客服外包之後自己不用做具體的客服事務管理，可謂省時省力。
其次，不用直接招聘客服，培訓客服，也節省了招聘和培訓的時間，這些客服公司都已經做了前置工作。
最後，選對了客服公司才能真正的省時省力。
在選擇客服外包公司時這四點必須關注：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了後面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，並且會把考核和重要指標寫進合同。
14樓：尋覓到萌
一般正經做事的外包公司還是比較靠譜的，選的話根據自己的情況來找，**店鋪的客服外包有3種模式：
第一種，店鋪全客服外包：售前售後客服全部外包；
第二種，部分客服外包：商家留一部分客服，如只把售前客服或晚班客服外包等；
第三種，臨時客服外包：主要指618、雙十
一、雙十二等大促
最好先考察，把自己想要的點跟外包公司洽談，最好寫在合同上。**也不要選很低的公司，因為便宜沒好貨。
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尋覓到萌 資訊這塊還是安全的，畢竟你給外包公司是子賬號。對於賬號的安全性是可以考慮的。還有是資金的安全。你可以選擇先服務後收費的外包公司佳成。 好再來1號 全職比較好吧 雖說成本高點 但是比較比較安全放心 棗果源 過節送禮員工福利就選紅棗酒 世態炎涼小青年 看你公司適合什麼的啊 365客服外包公司 ...