1樓：
1.crm軟體是客戶公共關係管理軟體，主要是客戶資訊以及往來的記錄，客戶關懷、提醒等等。
2.pos軟體貌似是零售終端的系統。
------------------------crm、pos是客戶管理軟體和零售管理的統稱了。裡面分為很多不同品牌的的管理軟體。與其有點相似的應該是erp這類的管理軟體。
2樓：匿名使用者
申請和租用是不一樣的.
你說的情況是租用.租用其實就是用別人的營業執照申請pos機，申請後繫結你的銀行卡，這樣錢就可以打到你的卡上。這種情況就相當於商戶用自己的營業執照辦理pos機，同時繫結了你的銀行卡，辦理完成後，以他私人的名義租給你。
對於資金是沒有風險的，因為繫結的是你的銀行卡。唯一的風險就是他去申請停機，相當於不給機器使用的許可權給你，但是刷進來的錢還是可以到你的銀行卡賬號去的。
第二種情況是申請pos機。申請的話就一定要有嚴格的手續和流程，必須提交相關的營業證明等資料。但是申請有弊端，就是個人是無法申請的，原因很簡單，個人沒有營業執照。
所以，如果以個人名義來辦理的話，就只能租用。最好找中國銀聯或者中國銀聯的授權公司（epaylinks）,我們公司（epaylinks）辦理中國銀聯的無線pos機，可以全國範圍使用，q`q-33012828[phone--135`548`128`21]-鄭經理辦理。不僅商戶可以申請，個人租用也可以辦理。
即時到賬，同時可以即時查賬，可以刷信用卡與借記卡。已經為國內多家商戶與個人辦理多臺pos機。
3樓：
比如原始點可以使用outlook及excel等
但是不方便統一管理和追蹤管理
pos及無法維護關係的作用，只是用於記錄交易記錄和簡單的積分管理。
4樓：
pos機和crm沒有關係吧？
智慧pos機是什麼概念？
5樓：陽光的瑞聯盟友
1、pos收單。pos機功用是商戶用來「收單」的。收單這個詞是一個術語，大概的意思是：
商戶收錢。在商品交易的過程中，收單是支付的最重要的環節之一。典型場景：
消費者在商戶的pos上，刷卡（特指刷磁條式信用卡，也包括刷儲蓄卡或者會員卡等）支付購物款項，貨款通過pos，轉賬到了商戶的賬戶上，這就完成了一筆交易的支付。
3、智慧pos。智慧pos不僅能實現「聚合支付」功能，還能實現支付與商戶的其他管理系統（crm、財務、進銷存、erp等）的對接功能，以及其他相關消費、交易和支付場景的部分功能。
智慧pos收單業務0成本創業諮詢：[email protected]
6樓：匿名使用者
只能pos機就像我們的，智慧手機一樣他所有的按鍵都是觸屏完成
7樓：小二11俄
智慧的收銀裝置，像是掌貝這樣的就算是智慧pos機。
8樓：田並佳壽子e日
一清穩定本地自選商戶pos機，找一下唯心，前面1158中間47後面1290~~
~~~漸行漸遠。如果你乎別人說你什麼
想一件事就要立刻去做
人之一生，如花兒般開~~
例如12345.67元，
則第一次輸入1螢幕顯示0.01
第二次輸入2螢幕顯示0.12
輸入3顯示1.23
輸入4顯示12.34
輸入5顯示123.45
輸入6顯示1234.56
輸入7顯示12345.67
以此類推即可
9樓：鬱映天
pos ji dai li lian xi wo wei xin
關於"客戶管理系統 以及實施 "的問題! 不單單crm! 有經驗的來幫下忙
10樓：匿名使用者
剛剛為一個餐館做完一個前端+crm的系統，和你這個有點類似，有些經驗可以分享一下：
1. 首先，你這個是 crm + 進銷存 (包括銷售前端，如pos刷卡機、條碼掃描槍）
2.它的流程是：前端裝置(如刷卡機，條碼掃描槍）得到資料，然後存於crm中，同時改變庫存的情況(東西賣出去或進貨，庫存當然有變化)。
然後在crm中提供各種提醒（如客戶生日啦、結婚記念日啦之類的）和統計分析 功能，以及一些問題的跟蹤或客戶的投訴。 （當然crm有更多的功能)
3. 你要的這些功能比較個性，一般情況下需要訂製開發。市面上也有一些crm是包括進銷存的，但是我想它並不一定能做到如此個性。
你可以找一家crm的公司，讓他們為你加上進銷存的功能，然後按你的意思來二次開發，製作出你要提醒的功能和統計的功能。這樣應是比較好的選擇方案。
4.這裡涉及到的軟硬體有：crm軟體、進銷存軟體、pos刷卡機、會員卡(會員卡要訂製的)、條碼印表機（很多地方有賣，或者賣進銷存軟體的公司會代賣)、掃描搶、條碼標籤(這個是耗材，就是那種貼在上品上的帶有條碼的小標籤)
5.這樣一套軟體，那要看在哪個城市(成本不一樣啊)以及軟體硬體的檔次，一般的在1.5w-3w之間，應有挺多選擇的。
那種幾千塊以本傷人的，建議你還是不要選擇，畢竟你的資料還是挺重要，售後服務要跟上才行。幾千塊想想也知道，一個好點的程式設計師一個月都要7,8千薪水(上海,北京)，定製一套軟體賣幾千塊，還要給你定製開發、實施安裝、採購硬體、培訓、售後維護多少個月這樣子，想想也知道不太可能呢。 但是太貴的也不需要，除非你是大公司，面向中小企業的crm和進銷存選擇多，競爭大，你完全可以在合適的**找到合適你的提供商。
一句記之曰：莫貪小便宜、莫花大價錢。
希望對你有幫助吧，，如果還有其他疑問，站內簡訊找我吧。
11樓：匿名使用者
因特達crm系統
12樓：匿名使用者
八百客系統哈！1154048617是我的qq號碼！
13樓：匿名使用者
因特達會讓你滿意的www,ytd,cn
crm的特點有些什麼啊？
14樓：簡信crm系統
crm的核心價值在於幫助企業贏得收益與未來，主要體現在以下幾個方面：
一、讓客戶資產有形化
客戶無疑是企業發展的根本，crm系統擁有強大的客戶資訊管理的能力，可以詳細記錄客戶資訊，對客戶的資訊進行集中管理和共享，防止出現因業務調整或人員的流動而產生客戶資源或資料的流失；同時，crm系統能夠保證客戶資訊的完整，積累企業的寶貴財富。通過這些資訊，企業可以對客戶進行分類管理，區分客戶的各種型別，例如忠實客戶、潛在客戶還是一般客戶等，從而採取更合理的方式去交流溝通，減少不必要的時間成本，提高銷售成功率。
二、縮短銷售的週期
為確保銷售目標的順利實現，企業需要建立一套結果與過程並重的銷售管理體系。crm的一個重要價值是縮短銷售週期，減少銷售成本，提高銷售的成功率，進而增加企業收入。crm可以建立、查詢客戶線索，更精準地記錄客戶的需求，銷售人員可以根據客戶的需求以及客戶跟進的階段找到最佳的銷售客戶時間以及**，從而降低成本提高銷售收入。
三、提高客戶粘性/回購率
任何企業的發展都離不開客戶的支援，那麼同樣，客戶也需要企業更好的服務才能達成長期的合作。有了crm系統，銷售員不用再花時間去分析何時給客戶打**、發郵件，也不用苦苦等客戶的回覆，軟體可以隨時給出最合理的提示，讓銷售員識別出聯絡客戶的最佳時間，合理安排自己的時間，同時提高客戶服務的滿意度，長此以往勢必會提高公司的銷售效率和服務效率。
四、提供系統化資料
crm很全面地記錄企業的關鍵資料，並且通過大資料的分析和統計，得出有規律性的結論，對客戶的規模、行業、交易額、利潤貢獻、服務情況等指標進行綜合評估，讓企業的管理者透視整個銷售進展、銷售過程及銷售結果，進而做出最合適的決策。
crm系統不僅能提高員工的工作效率、維護新老客戶關係、促進企業推廣銷售，更能根據系統中的資料進行分析，從而協助企業進行決策並提升銷售業績。
15樓：匿名使用者
當前crm的特點
1、採用it技術
在電子商務過程中，建立一種行之有效的客戶關係機制， it技術扮演了一個很重要的角色。因為對大部分的產業來講，it是一種基礎的客戶服務傳遞方式，所以新的客戶關係的建立與改造，從根本上說也是對公司it系統的建立與改造。如果能建立起良好的it客戶服務系統，或將原有的it系統進行改造，改造後的公司it系統把整個業務流程完全連線起來，真正形成全新的客戶關係管理體系。
電子商務的客戶管理可以促進傳統的客戶關係的管理，但有許多方面比傳統要做得好，它從終端管理系統到網路瀏覽器，it技術為當今的客戶服務提供了重要方法。良好crm系統，使我們能對客戶的需求提供快速、靈敏、正確的反應。這將大大推進企業客戶服務水平。
另外，這個系統可幫助企業迅速有效地配置新軟體，並在原有的系統基礎上得以升級，使企業能夠更好地處理客戶關係，獲得更多超越本地區的銷售市場和服務機會。
企業通過網際網路向客戶提供24小時全天候不間斷的服務。同時，可以根據不同客戶的需要為客戶提供個性化的服務，大大改善客戶服務質量。
2、it系統與商業流程的整合
在客戶關係管理上，要注重it系統與商業流程的整合。一般來說，有價值的客戶不會只跟你做一次業務就完了。例如，在保險行業裡，客戶可能會在養老、人壽、汽車和房產等幾個方面都有投保的慾望，但是，保險公司往往只會注意到客戶的某一種需求，而把客戶的其它需求給忽視掉。
再比如在製造行業，當客戶打**求購某種商品時，公司可能只會給他們相關商品的資訊，而不會隨時附上有關他們曾經購買過的商品的資料，對公司而言，這意味著失去了一次很好的交叉銷售機會，因為客戶可能還有興趣購買他們曾經購買過的商品。這些就是典型的建立在孤立資訊系統之上的公司業務模式。所以，在建立crm系統時，就應該將客戶的這些需求整合到it技術中去。
如，在客戶服務的網頁上可以加上一些可選項，提供多路徑的客戶連結等。
一個好的公司應該進行多元化的銷售來滿足客戶的需求，單一的服務往往是客戶所不能接受的，因為這種客戶服務方式太簡單了，不能滿足他們的多方面需求。在客戶看來，公司就應該是一個整體，但是如果公司不能滿足客戶的多方面需求，客戶又怎麼會去接受公司所提供的商品和服務，他們甚至還可能對公司的信譽產生懷疑。當一個公司失去了客戶，就意味著失去市場，公司的效益自然也談不上了。
3、將客戶資訊轉成客戶關係
「客戶關係」是指與客戶的互動作用，就是與客戶的溝通。許多企業往往注重收集「客戶資訊」而忽視了客戶關係。所以，客戶關係要將收集到的客戶資訊轉化成客戶關係。
（1）客戶資訊（customer information）
資訊科技提供了更廣的收集客戶資訊的途徑，如通過pos（銷售點）系統、atm（自動提款機系統）、**、客戶服務中心等。
（2）客戶互動作用（customer interaction）
建立客戶呼叫中心或以網路為基礎的網上客戶服務。採用資料採礦等技術，就可將客戶的資訊從資料庫中提取出來，以增加客戶的回覆率，與客戶交流，滿足客戶的需求。
當今商家所面臨的挑戰就是要了解客戶的需求和願望，然後有效地為他們服務。電子商務的客戶關係管理系統，通過面向客戶的前端系統和公司後端it系統相結合，平衡並分享了企業積累的客戶資訊，以使企業對客戶和市場有一個強化的印象。
企業與客戶的交流並不只是滿足於獲得客戶資料，而是利用所獲得的客戶資料為企業創造效益。所以，與客戶的互動作用是非常重要的。它的基礎是利用it資訊科技。
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