1樓：愛老虎油
您好：根據您的描述，提供以下辦法供您參考：
1.通過fota升級：手機裡設定--關於裝置--系統更新--更新，以下是三星官網fota的升級方法供您參考：
2.通過kies連線電腦來更新韌體，以下是三星官網kies軟體升級的方法供您參考：
歡迎您訪問三星數字服務平臺：http://support.samsung.com.cn/ask
2樓：蒙志飛
建議到三星服務中心尋求幫助。
三星note2無法開機，三星note2無法開機怎麼辦
三星問答服務 若可以進入開機介面，但是手機不能進入主頁，請您重啟手機嘗試。操作步驟如下 1 長按電源鍵8 10秒重啟手機。2 更換原廠電池嘗試。若問題依然存在，建議您攜帶購機發票 包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。 三星問答服務 三星note2手機不能開機的因素有很多，電池 ...
三星note2無法開機，三星note2開機進不了系統怎麼辦
三星問答服務 若note2手機出現宕機或卡機情況需要快速重啟機器，長按電源鍵8 10秒重啟機器。 小黑哥哥 您好 據您的描述，手機不能開機的因素有很多，電池 手機軟體 硬體都會引起此種不開機故障。建議您嘗試以下操作 1 更換一塊相同型號的手機電池或充電器進行測試。2 將sim卡和sd卡同時取出，然後...
三星note2怎麼截圖，三星NOTE2怎麼截圖
支援三種截圖方法 1 掌擦截圖方法 機狀態下，點選左下角選單鍵 設定 動作 向右滑動，綠色代表已開啟 手掌滑動以捕捉打鉤 設定後，當您想截圖時，直接用手的側面從右至左 從左至右 劃過螢幕以截圖。2 按鍵截圖方法 同時按住螢幕下方的 home 鍵和機身右側上方的 電源 鍵維持兩秒左右。3 使用手寫筆截...