1樓:
初始化運營
在構建好的內容框架的基礎上,在第一批種子使用者使用產品之前,我們去給產品填充一些內容,而這些內容是內容運營初期的核心部分,這些內容代表著**與產品的價值觀,決定論你的產品可以吸引來什麼樣的使用者。
對於這樣定義下的內容初始化,我們發現其中有幾個依賴項需要在內容初始化前解決:
確立好內容**鏈的架構。即通過系統去解決內容從**來、到**去的流程問題。
確立好內容面對的初始使用者群,針對確立的使用者群,輸出相應的內容。制定相應的方案策略。
想清楚如何在第一階段用內容解決問題,並進行執行。一個社群**,要想清楚第一階段的內容如何去留存種子使用者,並且通過一些運營方式的準備,確保種子使用者的活躍和協助進行內容傳播;
比如我要做一個電商型**,要想清楚第一階段的內容所包含的核心點,商品描述支援哪些型別的表達,提供什麼樣的工具讓希望產生交易的商戶提供內容。
最核心的梳理與初始內容的準備。比如對於社群型**或者產品,可以自己作為使用者或者定向邀請一些種子使用者開始做一些內容填充,讓後來進入的使用者大致知道這個社群是什麼樣的社群,怎麼玩,但這基本是最基礎的方法。
產品最開始的階段,我們需要完成這樣的目標:使用者能夠為我們提供最早期的優質內容,能夠在產品上線後能夠與新使用者互動,比如,如果是偏問答類的社群,還需要可以為新使用者解決問題(不要小看回答問題這事,有的時候需要很大的耐心才能完成)。
長按指紋
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2樓:材料百科
有經費:簽約行業kol做內容
經費有限:合作互換
3樓:賀公子
內容初始化最有趣的地方是無論你填充了什麼內容,這個內容百分之九十都會成為產品之後的內容定位。
產品的定位在產品做原型的時候就已經有了,這個時候建議多多的和產品經理溝通,瞭解產品的重心是什麼,以免因為自己的主觀誤解導致誤差。
尋找收集和產品有關係的內容,最好是一些行業大v的原創,這樣也可以從大v那裡獲得一些流量,這個方式謹慎使用,畢竟是需要花錢的。
3,解決使用者痛點或者問題,前文已經說到,填充的內容是為了種子使用者,而種子使用者進入產品之後就會閱讀到已經做好的內容,他們的存留與離開都和內容有直接的關係,所以一定要解決使用者的需求,一是告知使用者如何更好的體驗平臺,二是以內容的方式提供產品功能給使用者。
最後,在以內容為使用者提供服務的基礎上,建議做好內容之後的計劃,如社群,產品使用回訪等,這些都是在使用者使用內容之後需要調整的,儘管定位不變,但是還需要更改一些細小的內容以便讓使用者更好的體驗。玩。
4樓:
初始化運營
在構建好的內容框架的基礎上,在第一批種子使用者使用產品之前,我們去給產品填充一些內容,而這些內容是內容運營初期的核心部分,這些內容代表著**與產品的價值觀,決定論你的產品可以吸引來什麼樣的使用者。
對於這樣定義下的內容初始化,我們發現其中有幾個依賴項需要在內容初始化前解決:
確立好內容**鏈的架構。即通過系統去解決內容從**來、到**去的流程問題。
確立好內容面對的初始使用者群,針對確立的使用者群,輸出相應的內容。制定相應的方案策略。
想清楚如何在第一階段用內容解決問題,並進行執行。一個社群**,要想清楚第一階段的內容如何去留存種子使用者,並且通過一些運營方式的準備,確保種子使用者的活躍和協助進行內容傳播;
比如我要做一個電商型**,要想清楚第一階段的內容所包含的核心點,商品描述支援哪些型別的表達,提供什麼樣的工具讓希望產生交易的商戶提供內容。
最核心的梳理與初始內容的準備。比如對於社群型**或者產品,可以自己作為使用者或者定向邀請一些種子使用者開始做一些內容填充,讓後來進入的使用者大致知道這個社群是什麼樣的社群,怎麼玩,但這基本是最基礎的方法。
產品最開始的階段,我們需要完成這樣的目標:使用者能夠為我們提供最早期的優質內容,能夠在產品上線後能夠與新使用者互動,比如,如果是偏問答類的社群,還需要可以為新使用者解決問題(不要小看回答問題這事,有的時候需要很大的耐心才能完成)。
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5樓:小杏兒
可是產品經理室幹嘛的呢?
如何從零開始成為內容運營
產品運營的工作內容是什麼?
6樓:飄零下線
產品運營是一項從內容建設,使用者維護,活動策劃三個層面來管理產品內容和使用者的職業。
一、網際網路產品運營的工作:
其實網際網路運營和其他行業的運營沒有本質的區別,只是由於資源和行業使用者不同,執行手段不一樣而已。總的一句話,運營策劃所做的主要工作就是及時掌握市場**,整合周邊資源,通過一系列的運作手段,為自有產品做推廣並實現盈利。
簡單的講可以理解為市場部工作者,但是與傳統市場部不同的是,現實中大部分所謂運營策劃又承擔了很多業績支柱角色(有點像電影業裡的發行商),就是傳統的銷售部門,其主要原因還是由於網際網路行業大部分公司盈利模式不清晰造成的,公司不僅僅需要一個會花錢的推廣超人,還需要他保證能為公司帶來實際的利潤,由於盈利模式不清晰,決策者不能確定某種方案漂漂亮亮的推廣後是否能奏效(當然如果像傳統行業的買賣關係的話就另當別論了)。這對運營策劃就大大提高了一個檔次要求,也就是說好的運營策劃不僅要渠道廣泛、朋友多,而且還得有獨到的眼光和市場嗅覺,能夠準確**推廣後帶來的實際效果,後者是評價此人是優秀運營策劃還是普通運營策劃的本質標準。
二、站點規劃:
**上線前,站點規劃包括前期調研、可行性分析、策劃文件撰寫、業務流程及邏輯明確、站點展現規範、參與ue測試等工作;**上線後,站點規劃則主要是指新增需求的分析、補充開發的需求明確及相關文件落實;
7樓:尤尤老師
1、產品研發期——產品上線前:首先產品運營要搞清楚產品的定位以及目標使用者。
3、產品成長期——產品爆發期:產品要爆發,活動策劃是必不可少的一部分。
4、產品成熟期:穩定期對產品意義重大的就是小版本的迭代更新,產品運營就要做好產品策劃和使用者之間的橋樑作用。
5、產品衰退期:這個階段,使用者的流失加劇,使用者活躍度也明顯下滑,營收貢獻也急劇下降。公司策略方面:技術的支援減少,新產品開始推出。
擴充套件資料;
崗位職責:
1、根據公司發展的戰略目標,制定負責營銷推廣策略和實施方案;
2、招聘、培訓、考核產品運營人員,管理並帶領團隊完成每月考核指標;
3、負責產品的包裝與營銷策劃推廣工作;
4、根據所負責產品的特點,完成各類市場活動活動的策劃、組織與執行;
5、負責指定區域的品牌合作渠道的拓展及商務談判;
6、協助及配合其他部門完成活動推廣及臨時交辦的其它推廣活動;
7、負責產品運營期以及市場狀況的資料分析,製作結果報表;
8、提出市場發展的合理化建議及目標。
8樓:人人都是產品經理
產品運營的定義:在產品和使用者之間建立連線,並通過一些列手段產生價值。
產品運營主要目的是建立產品和使用者之間的價值,並且通過一系列手段產生價值,連結使用者涉及到產品的內容、渠道、拉新等;產生價值就必然涉及到轉化。
一、產品設計階段
需要規劃平臺的欄目、內容、產品、seo、使用者運營等的基礎條件,融入平臺產品中。主要是研究目標客戶的畫像,根據畫像提供產品方向,並坐好以後接手運營的條件規劃。
二、產品冷啟動階段
產品上線後,需要拉人進來體驗,那麼首先拉入之前已經做好的種子使用者,進行客戶體驗,並通過服務種子使用者,完善產品不盡人意的體驗。
主要負責:種子使用者的尋找、提供完善產品需求
三、產品成長階段
首先需要通過推廣運營或者渠道運營,擴大流量的**,同時,內容運營、使用者運營需要及時的做好跟進。
主要負責:各種資料指標,提升產品、使用者dau等等指標資料。
四、產品成熟階段
主要做好使用者運營,提高產品價值,並轉化。
五、產品衰退階段
產品運營是需要跟著產品整個生命週期,從最開始產品的設計,到上線、成長到最後的衰退階段,不同的階段,需要製作不同的運營工作內容,以滿足當前產品的需求,當然,不同的階段,產品運營的負責物件也是變化的。
產品運營,使用者運營,內容運營什麼區別
9樓:人人都是產品經理
我將從工作內容和核心技能兩點來對比分析;
產品運營
工作內容:內容建設,使用者維護,活動策劃三個層面來管理產品內容和使用者的職責
核心技能:專案管理技能、溝通能力、巨集觀視野、文案能力使用者運營
工作內容:推廣拉新、促進活躍、搭建使用者體系、策劃使用者活動核心技能:營銷推廣、轉化率提升、使用者激勵、溝通表達能力、需求理解能力內容運營
工作內容:建立內容標準、欄目規劃建設、自己生產內容或促進使用者生產、篩選處理內容、專題內容策劃等
核心技能:優質內容敏感度、內容策劃能力、熱點追蹤能力、文案撰寫能力
10樓:匿名使用者
產品研發期——產品上線前:首先產品運營要搞清楚產品的定位以及目標使用者。
產品成長期——產品爆發期:產品要爆發,活動策劃是必不可少的一部分。
產品成熟期:穩定期對產品意義重大的就是小版本的迭代更新。產品運營就要做好產品策劃和使用者之間的橋樑作用。
產品衰退期:這個階段,使用者的流失加劇,使用者活躍度也明顯下滑,營收貢獻也急劇下降。公司策略方面:技術的支援減少,新產品開始推出。
11樓:匿名使用者
1、先看概念
①產品運營(product operation):產品運營是指基於企業經營和產品戰略,以最優的路徑和最高效的執行,建立產品在市 場上的競爭優勢,並最終取得產品市場成功的過程。
②內容運營:是指通過創造、編輯、組織、呈現內容,從而提高公司產品的內容價值,製造出對使用者的黏著、活躍產生一定的促進作用的運營內容。
③使用者運營:使用者運營指以使用者為中心,遵循使用者的需求設定運營活動與規則,制定運營戰略與運營目標,嚴格控制實施過程與結果,以達到預期所設定的運營目標與任務。
2、區別與聯絡
①各自側重點和出發點不同:產品運營基於產品,從產品出發;內容運營從內容出發,以內容提升產品價值;使用者運營以使用者為中心,以使用者需求為出發點設計產品。
②目標一致:無論產品運營、內容運營還是使用者運營,其核心目標都是要贏得市場。
產品運營流程和運營思路是什麼?
12樓:雨韻媽然
1、內容建設
建立標準有兩種方法,首先是稽核,將不適合的內容過濾掉;其次是推薦,通過人工篩選將優質的內容呈現在重要的位置,讓其增加**率,目的是傳播產品的內容價值觀。與編輯工作不同的是,運營人員追求的並非只有流量,還有產品內容價值觀的普及,通過內容價值觀篩選使用者群,與趣味相投的人總能聚在一起的道理一樣。
內容型產品分為兩種,一種是ugc(使用者產生內容)型,如:微博,論壇,sns等。另一種是**型,傳統門戶**等。
不管哪一種型別的內容型產品,都需要運營人員對產品內容的掌控,依舊是那兩板斧-稽核+推薦。ugc型的產品,運營人員要做的就是引導使用者群自發產出合適的內容,同時維護符合產品價值觀的內容氛圍。**型的產品,運營人員只要要盡力滿足大部分使用者群的口味就好了,基本思想是使用者需要什麼給什麼,只要不過。
如果沒有運營工作,內容就會形成馬太效應,差的變得更差,劣質的內容驅逐優質的使用者,目標使用者難以在產品中找到歸屬感和存在感,垃圾內容氾濫,產品失去應有的控制。
2,使用者維護
因產品性質不同,使用者維護的手段各異。基本原則,一是建立完善q&a機制,解決使用者投訴和困難,為他們提供更好的人性化服務。二是主動邀請有價值的使用者來使用產品。
第一批種子使用者對任何ugc類產品都是至關重要的,他們決定著產品的價值觀,這批使用者最好是在某個領域有一定的影響力,因為這利於口碑傳播。對社群化的產品,使用者維護包括調解使用者群的矛盾,獎懲,等級分配,氛圍等。
對社交類的產品,使用者維護包括身份稽核,隱私保護,使用者關係,投訴等。
使用者維護是件繁瑣的工作,很難作量化的考核,有的時候,你可能就只是刷使用者的反饋資訊,然後統計給pm。本質來講,使用者維護是產品與使用者群之間的情緒管理,即這款產品的公共關係管理。 以「管理員」虛擬角色直接面對使用者的運營人員,在某種意義上代言了產品形象並與使用者對話,他們面向高階使用者或群體使用者提供的客戶服務,資源投入低而情感附加值高,能夠非常有效地提高使用者的忠誠度和產品品牌形象。
3,活動策劃
產品活動通常有三種,一種是內容導向的,引導使用者產出符合要求的內容,藉此傳播產品的內容價值觀。一種是社群導向的,通過煽動使用者互動來推動社群關係的擴充套件,活躍社群氛圍。一種是產品本位導向的,通過大眾化的參與來普及產品特色,加強產品品牌。
不論哪一種活動,都需要方案策劃,頁面設計,組織實施。都需要專業的運營人員來操作。所謂「專業」,不是指他點子多,點子鬼,而是指他非常瞭解自己的產品,非常瞭解自己的使用者,能結合產品特點和使用者特點去策劃組織活動,能控制好活動的氛圍和節奏,最終為產品帶來計劃內的促進效果。
最好的測試工程師一定是個不錯的開發工程師,同樣的,最好的產品運營人員也一定是個不錯的產品設計師。不論產品經理們怎麼叫嚷著「從使用者需求出發」,也無法迴避這麼一個事實:只有接近使用者的人才能瞭解使用者。
那麼,誰最接近使用者?
答案是:產品運營人員。只有成天跟使用者打交道的他們,才最瞭解使用者的感受。
反而是策劃人員隔岸觀火,淺嘗輒止,有可能異想天開,有可能以偏概全。因此運營人員同時也承擔了一部分,甚至是大部分的使用者研究的職責。
他們既理解使用者的需求,又理解產品的結構,站在這樣一個立場上,能夠為策劃組帶來非常大的幫助,提升產品設計上的可靠性。以我帶隊的專案為例子,策劃組的每一個設計,都要事先提給運營組去做效果**;凡是運營組提出的產品建議,質量都非常之高;而每當策劃組對使用者需求把握不準,或是出現意見分歧的時候,都請求運營組來進行使用者訪談,把這個結果當作是客觀的裁決依據。很顯然,這時運營人員與使用者之間的親密關係就成了極大的優勢。
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