1樓：匿名使用者
1、檢查指紋識別區域和手指是否有汙漬。
確保手指和指紋識別區域無汙漬，若有請清潔後再次嘗試。
2、指紋變化影響解鎖。
指紋發生變化（比如：指紋乾燥、手指脫皮、出汗等情況），可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，可以讓手指變溼潤一點時再進行解鎖或錄入，或更換手指解鎖和錄入。
3、檢查是否使用第三方貼膜（螢幕指紋機型適用）
螢幕指紋機型使用的原裝貼膜經過特殊工藝處理，不會影響指紋識別效果，使用第三方貼膜可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，不建議使用，可以前往客戶服務中心更換官方貼膜，並重新錄入指紋。
4、檢查是否使用第三方一鍵鎖屏軟體。
基於android系統對鎖屏的安全管控，要求第三方鎖屏軟體解鎖螢幕時，必須使用鎖屏密碼或圖案密碼解鎖，不能使用指紋解鎖或面部解鎖。建議您解除安裝第三方一鍵鎖屏軟體，使用手機自帶的一鍵鎖屏軟體。
5、檢查紅外感應器是否被遮擋。
請您按下"電源鍵"點亮螢幕，再使用指紋解鎖，檢視螢幕是否出現遮擋提示資訊，如有，可以嘗試去除貼膜或前往客戶服務中心更換貼膜。
6、確認解鎖方式是否正確。
手指儘可能將指紋識別區域覆蓋完整，適當加大按壓力度並適當停留，直到出現解鎖成功或失敗時的提示。
7、重新錄入指紋。
進入手機設定--指紋、面部與密碼（或 指紋與密碼）--指紋，刪除指紋並重新錄入指紋後檢視。
8、部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖。
由於android系統的資料加密及保護機制，部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖螢幕，主要場景如下：
重啟手機後首次解鎖需要輸入密碼。
系統升級後。
手機使用中未重啟過，一直僅使用指紋、面部解鎖，3天后必須輸入一次鎖屏密碼解鎖。
多次指紋解鎖失敗（多次使用錯誤指紋）
9、升級系統。
將手機升級至最新版本使用檢視。
10、還原所有設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定，根據螢幕提示操作。
*注：還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案，僅會還原手機的所有設定，部分第三方應用帳號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再進行操作，重要的資料可以提前備份好。
11、服務中心檢測。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機資料，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址**，建議去之前**聯絡，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
2樓：安徽電信網上營業廳
指紋解鎖失敗的原因較多，可能原因：
充電時出現解鎖失敗，可能使用的不是原裝充電器，對指紋感測器干擾；
手指上沾有汙漬、手指脫皮或破損；
指紋錄入和解鎖時的指紋不一致；
指紋較淺。解決方法：
1.使用原裝充電器；
2.儘量保持手指清潔；
3.錄入的指紋影象與解鎖時手指和指紋器件接觸的區域需一致，提高解鎖成功率，儘量用指肚覆蓋整個指紋感測器；
4.女性和小孩手指比較纖細，指紋紋理比較淺，解鎖時需要稍微增大按壓力度。
3樓：三星問答服務
若手機設定指紋後無法使用指紋解鎖，您可以輸入您在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶並且聯網狀態。
使用三星賬戶登陸後，有「解鎖我的裝置」選項（若未看到，請下滑螢幕右側的滑動條），通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。
若問題依然存在，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。
iphone手機指紋識別總是失敗是怎麼回事啊？該怎麼辦？
4樓：幸蘊匯赴泰生子
指紋解鎖失敗的原因：
一、指紋輸入有問題，導致與儲存在a7晶片中的指紋不符，從而導致解鎖失敗。
1、iphone6 plus 的 home 鍵及相關部件有問題，不能正確掃描指紋。
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃描指紋出現錯誤，因為 iphone6 plus是電容指紋解鎖，有這個弊端。
3、手指受過傷，留下疤痕。
4、解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同一個。
5、可能是手指指紋太淺。
點選開啟；在設定列表中找到通用選項點選進入；在通用列表中找到「密碼與指紋」選項，點選進入；在密碼鎖定與指紋識別視窗中點選「指紋」選項；然後點選「新增指紋識別」選項；接下來系統會提示把想要設定指紋的手指放到「主屏home」按鍵上，請用手指輕觸主屏home按鍵，反覆用手指輕觸，直到系統完整自己的指紋記錄注意這個過程要持續一分鐘，不要放的太快。
5樓：百邦蘋果維修中心
iphone手機的指紋解鎖失靈，大多數情況都是你的手指頭不乾淨，touch id感測器是通過手指的靜電和熱量來實現識別，所以，如果手指或是home鍵沾上水漬或者過於潮溼，也會導致識別失敗，這時就要確保手指和手機是乾燥的。另外，較冷的環境也會影響感測器的工作。可以刪除指紋重新設定指紋。
6樓：
你嘗試一下把充電器拔下來再試一遍。
7樓：蘋果手機維修
1：單純的home鍵問題，比如回彈效果不理想：直接更換home鍵墊片即可，不涉及touch id部分。
2：home鍵模組損壞，比如按了沒反應、排線斷裂等。
3：home鍵使用正常，touch id沒反應、指紋功能喪失。
4：建議攜帶您的手機到（蘋果客戶服務中心010/5363/0616）正規蘋果客戶服務中心進行檢查維修。
手機指紋解鎖失敗。。。
指紋解鎖有時候失敗怎麼了
手機指紋解鎖打不開怎麼辦？
8樓：匿名使用者
1、進入recovery模式（恢復模式）。一般安卓手機關機後，長按住音量「-」加電源鍵，同時按住3秒，即可進入 recovery模式，進入recovery模式後。
2、執行「wipe data/factoryreset」和「wipe cache partiton」，將之前系統一些配置、快取清除。在此介面是通過音量鍵進行上下移動，電源鍵為確定。選擇「reboot system now」重啟手機。
1、用密碼解鎖。
iphone5s的指紋解鎖時這樣規定的，如果用指紋解鎖失敗超過三次，就會彈出一個數字密碼的解鎖框，讓你直接用密碼解鎖。所以指紋解鎖失敗不要著急，就是讓人心煩，用數字密碼解鎖也是一樣的哦。
2、錄入指紋時保持手指乾燥。
要想提高指紋識別的成功率，首先第一步就要提高錄入指紋的質量，錄入指紋的時候保持手指的清潔乾燥，多個不同的角度錄入。錄入的時候不要刻意的錄入手指正中間的紋路，平時解鎖的時候如果習慣按指頭前面，那就主要錄入指頭前面。反正就是你解鎖的時候怎麼舒服怎麼來。
9樓：手機數碼哥
在手機關機狀態，進入recovery模式，執行資料雙清，恢復初始化系統：
1，先把手機關機，手機關機狀態，先按住電源鍵1秒，不鬆開，再同時按住音量加和音量減2個鍵，此時3個鍵一直按住，直到進入recovery英文模式！
2,選擇wipe data factory reset確定，再選擇yes ..確定，螢幕最下面會出現這個data wipe complete
3,再選擇wipe cache partition確定。
4,選擇第一行reboot system now 確定手機自動重啟，開好機後，手機就恢復到初始出廠狀態了，recovery雙清教程也結束了。
安卓手機進入recovery模式的全部方法：
進入recovery模式的方法：
方法一：如果手機是開機狀態，請先關機，在關機情況下，同時按住電源（掛機鍵）+ 小房子（home）鍵，直到出現recovery介面為止。
方法二：如果以上方法無法進入，那麼再開機，先按住音量+鍵不放，然後再長按電源開機鍵，知道出現recovery介面為止。
方法三：1、首先在電腦中安卓卓大師；
ps：如果卓大師識別不到安卓手機，請注意檢查手機是否是開機狀態，並且手機書否開啟了us b除錯模式。不懂的朋友情閱讀：us b除錯在哪 安卓手機us b除錯開關開啟方法；
3、以上都完成之後，進入卓大師的使用工具，然後點選頂部的「實用工具」，之後在「常用工具」裡邊即可找到「重啟到recovery」，點選該項即可看到手機將自動重啟，之後手機即可進入recovery模式了。
提問這個辦法已經用過了。
提問用過了。
提問這個我知道可以。
華為手機指紋解鎖失效了該怎麼辦？
10樓：走近植物世界
一、無震動，可能指紋感測器損壞，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
二、有震動，表示指紋感測器能正常識別到手指，可能情況以及解決方法如下：
1.可能是感測器表面有髒汙，導致不靈敏，清理感測器表面即可。
2.手指磨損的干擾或指紋較淺，識別指紋特徵值不夠豐富，識別不出來，多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。
3.由於使用指尖點選解鎖，導致識別指紋不完整，要用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋影象，多錄幾組備用指紋。
4.使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化，而無法進行驗證解鎖導致指紋解鎖失敗，要使用標配充電器進行充電。
5.如果上述方法仍不能解決該問題，用手勢或者數字密碼開啟手機，備份重要資料，然後對手機進行刷機，步驟如下：
（1）開啟手機設定應用，進入設定介面，滑動找到並點選「系統」，如下圖紅框所示；
（2）先點選「備份和恢復」，對手機裡面的檔案進行備份，如下圖紅框所示；
（3）進入備份介面，點選「備份」即可對資料進行備份，如下圖紅框所示；
（4）備份完成之後，返回系統介面，點選「重置」選項，如下圖紅框所示；
（5）進入重置介面，點選「恢復出廠設定」即可，如下圖紅框所示。
注意事項：重置手機完成之後，重新錄入指紋，再試試。如果還是不行，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
11樓：巢葛菲
可以按照如下方式進行操作：
1、關機狀態下長按手機的電量鍵，home鍵，還有音量鍵，手機就會進入管理者模式。
2、選擇【wipe data/factory reset】即「清除資料恢復工廠設定」，按電源鍵確認。
3、選擇【yes,delete all user data】，就把你的資料全部清楚了，恢復了出廠設定，這是清除你指紋資料的辦法，然後在重新錄入一遍你的指紋，檢視是否有效。
華為手機刷機的危害：
1：刷機後，手機有可能無法達到最佳工作狀態的，部分功能可能無法正常執行的。同時由於第三方韌體未經充分測試可能會存在相容性不好、系統易受病毒入侵等問題的。
2：刷機會帶來無法預料的負面影響，一定要謹慎操作的。如果裝置不能正常使用，並且無法恢復的話，是需要自行承擔風險的。
手機在充電時無法指紋解鎖怎麼回事
請使用手機原裝充電器為手機充電。非標配的充電器工作時，會對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化，而無法進行驗證解鎖。請拔掉充電器嘗試指紋解鎖是否正常，如拔掉充電器指紋解鎖正常，建議更換充電器和資料線。若以上操作仍然無效，請攜帶購機發票前往就近網點檢測。請使用華為手機原裝充電器為手機充電。非標...
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