1樓：天蓬元帥不夠帥
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的wifi訊號試試。
2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
2樓：我是你的大媽
這個就說明是網路訊號不好，所以才會顯示出現網路異常。
3樓：江春利
也用就是連不上。wifi網路。
4樓：
是連的wifi吧，有時不穩定的，尤其是家裡無線裝置多的時候，能有線的話最好用網線連，穩定快速。
5樓：lee先生
網路不好，如果網路機頂盒能連線網線的話，最好連線網線。
6樓：問題
網線連線不好吧或者訊號不良。
7樓：匿名使用者
該怎麼弄啊試過了不行？
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