1樓：中國聯通客服
如果是手機無法開啟資料上網，建議您可通過以下方式進行排障：
確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後才能使用；
確認是否已設定好手機引數；
檢查usim卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯絡歸屬地人工客服核查處理。
2樓：聯想工程師阿簡
可進入設定-蜂窩行動網路-資料連線-開啟。
1、核實該機型支援的網路頻段，請確認所使用sim卡在此範圍；
2、請核對資料開關服務是否開啟，一般是在系統設定-資料連線或者行動網路等；
3、請核對是否已經欠費，如餘額不足請向運營商補足欠費後進行嘗試；
4、建議更換其他手機或對比周邊其他同運營商使用者使用情況，不排除是網路環境較差導致，如在個別區域出現，建議更換網路環境嘗試；
5、如有條件更換其他sim卡，建議更換sim卡進行對比使用，若個別sim卡無法正常聯網，不排除是相容性問題，建議聯絡運營商具體檢測處理；
6、建議對接入點進行切換嘗試；
7、可能是網路接入點引數設定出現異常，重新設定看看；
8、請核實裝置是否有進行流量監控設定，例如樂安全、360手機衛士等軟體設定；
9、如上述操作無法改善，且之前可以正常聯網，建議備份機身資料，以免重要資料丟失，進行恢復出廠設定嘗試；
如上述操作後問題依舊無法得到有效解決，為了日後的正常使用，建議抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。
請參考。
3樓：聯想工程師陸飛
聯想p1c72手機可進入設定-蜂窩行動網路-資料連線-開啟。
若無法開啟資料，建議可拔插sim卡重啟手機嘗試，換卡嘗試，備份資料防止資料丟失，恢復出廠設定。無效則聯絡售後站點檢測。
4樓：好口子
1、在狀態列中的wifi圖示，是否高亮；如果圖示高亮，表示連線到wifi網路；如果圖示處於灰色，表明未連線到wifi網路；同時瞭解wifi的網路訊號強度。
2、如果未連線到wifi，進入設定->無線和網路->wlan設定->選單鍵->高階，確認是否勾選「靜態ip」。（通常情況下，不用設定為靜態ip）。
3、如果已經連線上wifi，則需要排查：
1）這個路由器是否支援上網功能。如，是否限制訪問某些**；是否限制連線使用者的數量；
2）這個wifi網路，是否為公用的？如果是類似cmcc或chinanet等公共網路，可能會無法上網；
3）如果電腦連線到網路，是否可以直接上網？如果電腦連線到網路後，需要一個撥號操作才可以上網，則使用者使用的是無線路由貓，並非無線路由器。手機連線到無線路由貓後，無法上網屬於正常現象。
（有個別使用者反饋，但是數量不多）。
4)如果使用者在連線wifi情況下，連線輸入密碼後，輸入按扭為灰色的。請確認密碼的位數。(a60密碼位數需要大於八位)
5）連線上wifi網路，無法上網，或者是，手機以前能正常上網，突然無法上網，建議使用者重新關閉，再開啟wifi功能，或者重啟手機後，再連線無線網路。
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