1樓：匿名使用者
可能是某個第三方軟體的問題，你進入安全模式看看有沒有這個問題（開機的時候同時按住選單鍵就能進），要是沒有就試著解除安裝某些第三方軟體。要是還是不行，就恢復下出廠設定。恢復出廠怎麼都解決了。
畢竟不是手機本身硬體的問題。試試看吧 祝成功。
2樓：
根據描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：
議您將其解除安裝嘗試；
2.備份手機資料（**薄、簡訊資訊、多**資料等）恢復手機出廠設定。
如問題未解決，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程。
師為您檢測手機（建議您去前先聯絡服務中心）。
服務中心查詢頁面：
3樓：匿名使用者
這個很可能是手機版本和自身一些軟體有衝突造成的，你可以把重要東西備份一下恢復出廠設定試一下可以不，不行的話就得刷一下。
4樓：好一場的流星雨
可能你主機板有問題吧。
三星7106的返回鍵和選單鍵不能用
5樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
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