1樓:匿名使用者
現象描述:重灌瑞星後或者在使用過程中,升級會提示您使用的產品超過許可的升級次數,無法升級!請等待新版本升級。注意:一套產品僅授權在一臺計算機上使用。
分析原因:1.重新安裝系統,系統還原,重新安裝防毒軟體會導致防毒軟體又回到老版本了,如果新版本升級過了,是不能再升級的,會提示次數過多。
解決方案:a.瑞星防毒軟體現在每天會更新3個版本,換其他時間段升級。
**版到瑞星**版的**中心**比較新的安裝程式重新安裝,**地址:
c.重灌之前可以先備份一下防毒軟體安裝程式。點選開始\程式\瑞星防毒軟體\瑞星工具\瑞星安裝包製作程式\重新選擇儲存路徑,可以直接使用安裝包安裝。
2.沒有重新安裝瑞星,出現這種提示的,可能是這一套產品安裝了多臺電腦(瑞星只允許一臺電腦一個作業系統使用)。
解決方法:a.解除安裝其他電腦上安裝的瑞星。
b.換其他時間段升級。
2樓:北京瑞星資訊科技股份****
您好:可能您的id被別人盜用了,目前瑞星已經免費,您可以使用最新的v16版本即可。
3樓:點點吸收
兩臺以上升級了。一般過晚上12點你升級應該沒問題。
瑞星無法升級
4樓:
解決方案:
1.首先確認自己的網路是暢通,檢視能否登入瑞星**;
2.開啟防毒軟體主程式,選擇設定-網路設定,按照自己的上網方式選擇,使用寬頻和區域網使用者選擇第。
一、二項即可,通過**伺服器可以選擇通過**伺服器項;
3.退出機器上所有的防火牆,包括瑞星個人防火牆,windows自帶防火牆,和其他的防火牆,看能否升級;
4.使用卡卡上網安全助手的【高階工具】->系統修復』功能進行修復;
5.關閉瑞星記憶體監控嘗試升級,如果能升級,可以參考客服中心知識庫 rsq0605673;
6.升級失敗和網路原因或者升級伺服器繁忙有關,可以換其他時間試試;
5樓:北京瑞星資訊科技股份****
可嘗試停用dns服務後升級,全盤查殺電腦。
6樓:瑞星卡卡樂園
用1l的方法嘗試一下。
7樓:會真美麗
如果按1樓的辦法設定後不能升級的話,可能是你的瑞星id號使用的人過多了。
8樓:大班老闆
看情況。過段時間再升級。
也可以嘗試修復。
9樓:網友
我也遇到這種情況了 ,什麼破東西。
10樓:費天王
先修復瑞星,不行就換個人少網路快的時間升級。
11樓:你吃不吃糖
聽我的沒錯~
我的電腦——管理——服務和應用程式——服務——dns client,點右鍵停止。
我就是這樣解決的~
12樓:匿名使用者
你的網路連線問題,你試試ie能上網嗎?
能上的話在網路設定-升級設定裡選使用internet的設定連線網路。
13樓:匿名使用者
我找到了:在桌面『我的電腦』點滑鼠右鍵找到「管理」開啟,開啟「服務和應用程式」,滑鼠左鍵雙擊「服務」後,找到「dns client」將其狀態改為「停止」既可以升級了。升級完後再改回來就可以了。
為什麼我的瑞星不能升級,
14樓:北京瑞星資訊科技股份****
您可以修復安裝瑞星,開始-程式-瑞星防毒軟體/瑞星個人防火牆-修復瑞星防毒軟體-修復。
15樓:匿名使用者
首先是正版的還是盜版的!也有可能是瑞星現在已經升級了不需要了吧!
16樓:匿名使用者
盜版的。。還是正版的。。。
我的瑞星是正版的 才用了一個月 系統就提示升級超次了
17樓:瑞星卡卡樂園
如果是因為短時間內反覆重灌瑞星產品導致的,您可以直接關閉該視窗,等待瑞星軟體的下一個版本更新即可。(瑞星單機版產品授權在一臺計算機的一個作業系統中安裝使用)如果超出授權,那麼會出現升級超次的情況。如果確實需要多臺計算機使用瑞星軟體,可以根據實際需要去購買瑞星企業版軟體或購買多套單機版軟體。
18樓:
一、看看你的防毒軟體的生效日期,有可能是二年前的防毒cd-key
二、cd-key洩漏造成失效。
19樓:獵影傳說
你的cdkey給別人用過麼。
瑞星不能升級了 讓我換個時間段再試 好幾次了還是這種提示 怎麼回事??我查殺了 沒病毒。。
20樓:紅股童
你先進行系統快取清理,重啟電腦再升級!
21樓:匿名使用者
你可以試試修復瑞星防毒軟體,如果還不能解決,再聯絡瑞星官方客服來幫忙。
22樓:荔枝飯飯
在「開始→執行」中輸入 %windir%\temp,啟動臨時檔案資料夾並刪除其中的所有檔案。然後請嘗試升級軟體。
23樓:匿名使用者
這個問題可以向卡卡論壇反饋一下,會有所幫助的。
為什麼我的瑞星升級不了
24樓:北京瑞星資訊科技股份****
樓主可以修復一下瑞星軟體,方法如下:依次點選『開始』-『程式』-『瑞星防毒軟體』/『瑞星個人防火牆』/『瑞星全功能安全軟體』-『修復』,按照提示修復完成後,然後重新啟動計算機。 注意:
修復的時候取消勾選『保留使用者配置檔案』。
如果仍有問題,建議您嘗試解除安裝瑞星軟體重新安裝並升級至最新版本。
解除安裝方法:請依次點選『開始』-『程式』-『瑞星防毒軟體』/『瑞星個人防火牆』/『瑞星全功能安全軟體』-『修復』-『解除安裝』,按照提示完成後重新啟動計算機。注意:
在解除安裝過程中取消勾選『保留使用者配置檔案』,勾選『刪除瑞星安裝目錄』。
瑞星為何不能升級
25樓:匿名使用者
檢查一下是否到期了,如果不是,建議在程式裡找到瑞星修復,或者用卡卡助手修復液可以。
26樓:匿名使用者
檢查下網路是否有問題,如果沒問題就修復一下瑞星看看,應該可行,再不行就重灌。
27樓:
除了樓上說的,也有可能是檔案遭受了損壞,可以試試修復:點選開始-程式-瑞星防毒軟體-新增刪除元件-修復-下一步-完成即可。
28樓:北京瑞星資訊科技股份****
不能升級的具體提示有嗎?
瑞星不能升級了 80
29樓:瑞星卡卡樂園
1全部分析原因:升級失敗和網路原因或者升級伺服器繁忙有關,可以換其他時間試試。
2.開啟防毒軟體主程式,選擇設定-網路設定,按照自己的上網方式選擇,使用寬頻和區域網使用者選擇第一二項即可,通過**伺服器可以選擇通過**伺服器項;
3.退出機器上所有的防火牆,包括瑞星個人防火牆,windows自帶防火牆,和其他的防火牆,看能否升級。
4.使用卡卡上網安全助手的高階功能中ie及系統修復修復一下hosts檔案;
5.關閉瑞星記憶體監控嘗試升級,如果能升級,可以參考客服中心知識庫 rsq0605673;
6.升級失敗和網路原因或者升級伺服器繁忙有關,可以換其他時間試試。
30樓:按把你來蒙
建議不要用瑞星了,試試其它殺軟。
31樓:翻烙餅的鏟子
瑞星不行的,經常會出現這種問題的。。
建議你還是不要用瑞星了。。
時常出現問題的。。
建議你換個別的使用。
推薦nod32~、
nod32:
32樓:瑞星網路助理
尊敬的使用者,您好!
我說呀···您真的太笨了!網路上也流傳著我們瑞星和360打官司的訊息吧!您這都不知道,您用360修復,等於是在殺瑞星···您現在為什麼不能升級,就是360的緣故,儘管360在官司上輸給了我們瑞星,但是他們的軟體依然存在著殺瑞星的功能,我們也和360說過,他們就是不聽,建議您馬上重灌系統,並且解除安裝360,然後再裝瑞星!
哎!360的受害者越來越多了,我們瑞星不知道怎麼和他們說了,樓主你先按我的辦法試下吧,我還有重要的事情和副總裁說。
33樓:匿名使用者
瑞星升級保姆 用這個試試。
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