1樓:匿名使用者
七天內無理由退貨,有發票退全額,無發票扣稅點。
京東退貨流程:
1.在電腦上申請操作步驟:
登陸京東**(,進入「我的訂單」,點選客戶服務下的返修/退換貨,出現返修及退換貨首頁,點選「申請」即可操作退換貨及返修,提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。(如下圖)
點選檢視大圖">/
2.在手機上如何申請:
開啟京東app客戶端,點選我的》退換/售後》申請售後,填寫退換貨資訊後,即可提交,提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。
點選檢視大圖">/
京東的東西可以退貨嗎
2樓:匿名使用者
簽收了不退。。會拖時間。
3樓:網友
可以。京東自營商品7天無理由退貨標準:
1、簽收商品之日起七天內(按照簽收後的第二天開始計算時間),商品完好可申請7天無理由退貨。
完好標準:能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。
2、如贈品丟失,退款需扣除贈品費用。
3、部分商品因商品屬性問題,不支援7天無理由退貨。
自營退換無憂服務說明:
如您購買京東自營商品且購買「退換無憂服務」後,在您簽收商品後的15天內產生退換貨,需您自行承擔運費的情況下,可享1次京東物流上門取件服務。
若您申請上門取件的地址超出了京東上門取件的範圍,可自行委託第三方配送,在您提供有效快遞單號和費用憑證,並經京東稽核通過後,將按照您實際支付的運費金額,最高不超過《非客戶原因退換貨逆向運費補償標準》中的對應金額,返還您相應的費用。
以上內容參考:京東官網-京東自營商品7天無理由退貨標準。
京東官網-自營退換無憂服務說明。
4樓:北枝娛樂
以手機京東為例,操作如下:
1、開啟京東,點選進入待收貨。
2、然後我們這裡點選開啟商品,進入主頁。
3、點選右下角的按鈕,選擇申請售後。
4、點選箭頭進入退貨主頁。
5、最後填寫申請原因及地址等待上門取件即可。
5樓:110悠悠
可以的,聯絡客服,退單即可。
6樓:小戰哥
京東**內的商品有參加七天無理由退貨的,都是可以退貨的,客戶購買京東自營商品7日內(含7日,自客戶收到商品之日起計算),在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。(部分商品除外,詳情請見各商品細則)。
具體退換貨標準如下:
7樓:詩情畫意飛
京東非自營的東西,退了一個多月,目前商家還沒受理,貨品是拒收的,我都沒見到,並且早已經退回到賣家倉庫,不知道該怎麼辦了。
京東能退貨嗎
8樓:
摘要。您好!京東是可以退貨的哦。
您好!京東是可以退貨的哦。
以下是退貨流程,希望能幫助您。
第二步:有的手機可能版本不同,不過我們可以在訂單詳情的頁面找到這個申請退貨的視窗,點選就可以了。
第三步:如果我們的商品還沒有簽收,到時候申請完退貨後直接選擇拒收,如果已經在用,建議選擇已經收到貨物寄回。
第四步:我們按照需求進行申請退貨,退貨或者換貨的話儘量先跟客服聊聊,一般都是無理由,或者協商一致,不然的話客服會拒絕申請讓你再次發起申請。
第五步:這裡建議大家如實填寫,如果沒有退換無憂的話,建議寫清楚我們收到的產品質量問題,否則商家會當做無質量問題,而且不會給你返還郵費。
第六步:等一切申請完畢以後我們還需要跟客服聊天,客服要找售後客服,不然的話也很耽誤時間,而且最好在白天操作,晚上他們下班了也不一定會處理售後。
請問您還有其他的問題嗎?如果您對我的服務滿意麻煩給個贊價吧~謝謝您~[比心][比心][比心][比心]
京東買的東西,可以退貨嗎?
9樓:帳號已登出
退可以退,但是會出現以下情況。
1、如果是湊滿減優惠的話,且退款之後的金額達到免運費金額規定。退了貨優惠還在,但是會扣除分攤在退貨商品那部分優惠。
2、如果不是京東plus會員,湊單是為了免運費的金額。如果退貨之後金額少於免運費額度,會從退款金額裡面扣除相對應的運費金額。如果退款金額少於運費金額,會從支付扣款。
3、如果是京東plus會員,每月會收到5張運費卷。運費卷還在的話,退後不夠免運費金額,會用一張運費卷抵。
扣,則不會從退款金額裡面扣除運費。如果運費卷用完了,就會按照以上第二點執行。
4、如果京豆的數夠500個的,是可以用來抵扣,運費扣款哦。
京東自營退款是誰處理
10樓:惠企百科
京東平臺的退款是由京東平臺官方客服來負責的,因為京東平臺退款的時候是由買家發起的。買家發起了退款以後商家就會收到退款的通知,然後商家和京東平臺的客服就會來核實這個退款性質。如果不是惡意退款京東平臺就會通過然後商家同意一下就可以退款了。
京東的自營店也是商家,無論你在哪個自營店購買商品。如果有質量問題都可以在頁面上進行申請退貨退款,然後商家會第一時間為您處理,無論是自營店還是京東商家都是商家所以會盡快為您處理退款問題。
京東,自營退貨,是不需要聯絡商店客服的京東在銷售時本身對退貨,就已經有了明確要求一旦英才品質的呀,發生問題的退貨京東自營就能夠自動退貨,不需要聯絡商家客服,如果是京東自營的產品質量沒有問題的客戶,不想要了退貨,這時候京東就可以聯絡商家客服。
京東不小心把包裝撕爛了還能退貨麼
和貓貓醬一起看劇吃瓜 貨品沒問題就可以。擴充套件資料發展理念 京東的發展首先得益於組織中 人 的發展,是因為人的發展帶動了京東的企業發展,人 是京東發展的核心助推器。京東相信,人的潛能是無限的,人是京東最基本的源動力,對人的深入關懷和挖掘,就是對京東發展戰略的徹底實踐。同時,京東堅信,創新是京東發展...
京東的貨可以退貨嗎,京東可以退貨嗎
如果在購買的商品中支援退貨的就可以退,一般都是七天無理由退貨,在京東網頁申訴退貨,選擇退貨方式 上門拿或者送到自提點。進入 我的訂單 點選客戶服務下的返修 退換貨,出現返修及退換貨首頁,點選 申請 即可操作退換貨及返修,提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。2.在手機上如何申請 開...
京東專營店和自營店的區別,京東上的東西是自營的好還是專營的好
君子陶陶 京東自營和京東自營 區別 1 倉儲的區別 京東自營的產品都是儲存在京東自己的倉儲中心裡面,自營產品相當於京東從 商那裡購買來的商品,京東自己在平臺上售賣。京東官方 是由各個商家在京東平臺上面開的店鋪,而商品也是儲備於商家自己的倉庫裡面。2 到貨速度的區別 京東自營到貨速度是非常快地,基本上...