1樓:分享百知生活
一般來說美團外賣收到後是不接受退款的,如果消費者不合口味或者認為口味與描述不符可以選擇如實描述該商品,當然特殊情況,如飯菜不乾淨、過期變質等情況可以給商家打**要求退款,如問題確實存在商家會退款給消費者。
美團外賣是美團旗下的網上訂餐平臺,於2013年11月正式上線,開發公司總部位於北京。
美團外賣提供美食、水果生鮮、甜點飲品、超市便利等眾多品類的配送功能,有必勝客、肯德基、麥當勞、漢堡王、星巴克等品牌入駐。
2018年8月30日,美團外賣正式對外發布「青山合作伙伴計劃」,希望到2020年,攜手100家以上外賣包裝合作伙伴,尋求新的包裝解決方案,儘可能地減少塑料外賣餐盒的廢棄。同時,聯合100家以上迴圈經濟合作伙伴,開展100家以上垃圾**與迴圈利用試點,探尋行業可持續發展之路;匯聚超過10萬家青山公益商家,通過青山**和美團公益平臺支援社會公益組織,發展環保公益。
2樓:沉浮誰與歸
不能,畢竟美團上基本都是吃的,你不要誰要?商家又不笨(換位思考),再說商家出餐+配送時間,是飯也差不多冷了;
就算能退,送達了退款,你親自把東西送回去?或者你想讓美圖再給你送回去?美團就和拼車一樣,並不是送了你之後馬上可以回去,別人也需要送。
美團外賣沒有到地方點了以送達會扣款嗎?
3樓:網際網絡小知道
提前點送達,得和顧客溝通,如果顧客同意,而且沒有被投訴是不會被扣款的。但是一半次可以,不能總是這樣操作。
當地的站點會核實,同時兩者的手機定位資訊會反饋出乙個定位資料,只要不是被冒領了,這個不會被扣款的。美團雖然遵循的是客戶第一,員工第二,但是在客戶與員工起到爭執,而且是客戶原因造成的,美團也不會無理由的去苛刻員工的權益。
你是顯說有人點了外賣。你是送到他手裡啦,但是,手機上沒有點我已送達是吧?等你發現的時候,你就可以趕緊點我已送達。
這幾個字不過呢,你太晚了,才想起來就證明你。已經送餐遲到啦,超時啦這樣的話。可能你的外賣平臺那裡就會扣你的錢延後。克年那裡。
你可以聯絡他,叫他幫你給個好評,你說我是忘記點,我已送達啦。如果客人給你好評的話,那對你的影響就少一點。然後你再跟美團外賣平臺的負責人說一下。
你說我是忘記點了。然後客戶也給了好評,看能不能酌情處理,處罰少一點。
4樓:曹仙
不會,但要與顧客說明原因,一般顧客理解不投訴就不會扣款。
5樓:網友
如果客戶介意而引起投訴沒有到地方點了已送達是會被扣款的。
美團外賣沒有送到怎麼退款
6樓:中珈藍穎
在你下單的地方,找到我的訂單,申請退款即可。理由說:外賣沒送到或等太久外賣還沒送到。
等待商家處理,或直接聯絡商家,讓他同意退款。
美團外賣申請退款還會配送嗎
7樓:惠企百科
外賣申請了退款申請還會繼續送貨的,如果在送貨前申請退款的,有可能就不會送貨了。
訂外賣時,如果遇到中午和晚上高峰期,要注意提前下單,否則有可能等個乙個小時禪野也送不來餐。特別是雨雪天氣更要提前下單。
訂外賣應該注意餐品的完整,打包應該有密封條,這樣的外賣才是合格的,否則經常會出現外賣被送餐員。
吃的情況。<>
美團網。是2010年3月4日成立的****。美團冊襲正網有著「吃喝玩樂全都有」和「美團一次美一次」的服務宣傳宗旨。總部位於北京市朝陽區。
望京東路6號。
2015年10月8日,大眾點評。
與美團網宣佈合併,美團ceo王興和大眾點評ceo張濤將會同時擔任聯席ceo和聯席董事長,11月,阿里確認退出美團。
美團網自2010年3月4日成立以來,一直努力為消費者提供本地服務電子商務。作為北京市海淀區。
首家申**入12315綠色通道。
的**企業,以及通過「電子商務信用認證」、「網信認證」、「可信**」認證的**企業,美團網在高速發展的同時,始終將使用者滿意放到第一位。
為了更好地服務使用者,美團網除了嚴格的商家稽核之外,還投入千萬元進行呼叫中心建設,同時率先推出「7天內未消費,無條件退款」、「消費不滿意,美團就免單」和「過期未消費,一鍵退款」等一系列消費者保障計州悔劃,構成了完善的「**無憂」消費者保障體系,為使用者提供最貼心的權益保障,免除消費者**的後顧之憂,讓消費者輕鬆**,放心消費。
美團申請退款配送費退嗎
8樓:舒雅老師教育**
美團申請退款美團申請退款配送費退給顧客的,是全額退款,如果有騎手配送了的話,那麼需要商家自己虧錢付給騎手。
也就是說如果已經配送完成,騎手是有配送費的。如果配送沒有完成,申請退款後騎手就沒有錢。
美團退款流程如下:
2.在「我的訂單」區域點選「待使用」,點選訂單,然後點選頁面中「申請退款」按鈕。
3.在彈出的頁面中,選擇退款原因,然後點選「申請退款」。在退款詳情頁面中,可以檢視退款的具體內容。
點外賣需要注意:
首先,在點外賣的時候留的位址最好只是到單元樓,不要留到具體的房間號,這樣等到外賣小哥送到之後你下樓去取就可以不讓小哥知道你的具體樓層和房間號,可以保護居住位置的私隱資訊。
如果實在是太累了回到家之後連樓都不想下去的話就只想讓外賣小哥將外賣送到家門口,那麼可以讓外賣小哥將外賣放在家門口,可以事先準備乙個箱子放在門口專門放外賣。等到外賣小哥離開之後在開啟門將外賣拿進來,這樣可以避免和外賣小哥見面。
點外賣的時候在填寫資訊時要注意姓名的填寫,可以在填寫姓名的時候只填寫姓氏不寫名字,如果是女孩子的話可以用男士的稱呼留名字,比如說王先生、趙先生,這樣可以避免因為是女性而發生不必要的困擾。
美團外賣出餐了還能退款嗎
9樓:網友
不能,如果使用者取消訂單時,商家未出餐,可以同意退款。如果商家已經出餐可以拒絕請帶差求。
這裡包含乙個小技巧,就是商家出餐後要及時在平臺上確認「出餐完成」。因為使用者第一次申請取消訂單被拒絕後,很有可能發起第二次申請,這時候就會有平臺介入定責,商家確認出餐完成的時間,會是平臺是否強制取消訂單的重要依據。
其他情況:1、騎手已經取餐,在配送途中,使用者取消訂單。
在配送超時(配送時間55分鐘以上)、無人接單(30分鐘無人接單)等情況造成的使用者取消訂單時,建議商家先跟使用者溝通好:取消時一定要備註是配送原因。
商家在後臺看到取消訂單的原因都無錯後,可以先同意退款,隨後在後臺申請餐損,平臺會自動根據系統的記錄判責對商家進行賠付。
2、騎手取裂和消訂單導致使用者退款處理。
商家可以在後臺自己操作,也可以聯絡客服操作。訂單取消後,款項系統會在1-7個工作日返回使用者的原支付賬戶。
另外,被取消的訂單,使用者將無法再次對該訂單進肆行盯行評價,商家不必擔心因此得到差評。
美團外賣點的東西漏送怎麼退款,美團網外賣怎麼退款取消訂單
可愛的魚神 先和商家聯絡,然後在 確認收貨 的左邊有個 申請退款 點進去,把不需要退款的減去,然後按確認。等商家同意退款了,等1 5個工作日就行了。 退款成功,說明退款已經退到帳或正在到帳。如果買家是支付寶付款,買家的帳號經過實名認證,那退款成功後買家會立即看到退款到達支付寶賬戶 買家的帳號沒有經過...
美團外賣點菜點了兩家是一起送嗎,美團外賣上怎麼能一起點兩份麻辣燙? 每次在美團點麻辣燙都很鬱悶
視情況而定。這種情況是不一定送外賣的都是搶單,所以有的時候一個店被一個人搶走,另一個店鋪被另一個人搶走,他們是一單給多少錢,所以都是搶單,這種情況就不是一起送,如果被一個人搶了就是一起送了。2020年1月26日,美團外賣釋出官微,在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的特殊時期,美團外賣率先在武漢推出 無接觸配...
美團外賣設定送達時間是在哪個時間送出還是送到
1 首先開啟 手機美團 點選 外賣 選項,如下圖所示。2 點選選擇開啟 定位 獲取準確的位置,如下圖所示。3 然後在開啟的頁面中,選擇好外賣商品,點選下方的 去結算 4 接下來選擇 送達時間 自己選擇對應的時間。5 最後點選 確認支付 如下圖所示,完成付款就可以了。這個是送達時間。美團外賣還提供送藥...