關於顧客買藥遭騎手調包一事,美團是如何回應此事的?

時間 2025-03-29 18:05:15

1樓:老街舊人與海

美團現在是很多人都在使用的軟體,不論是美團外賣還是美團跑腿都很受使用者的歡迎。<>

而美團外賣和美團跑腿也確實方便了很多上班族和不方便出行買東西的使用者,但是接下來我要講的這件事便是有關美團騎手的事情。<>

事情的經過是這樣的,一位使用者在點外賣的時候讓騎手幫忙購買一款感冒藥,按理說這並不是騎手應該做的,但是這個騎手還是接了這一單,幫這個使用者購買了感冒藥,本來是一件十分平常的小事,但是沒想到這位使用者在拿到感冒藥的時候發現感冒藥不對勁,於是聯絡了騎手和美團的官方平臺。<>

後來美團官方平臺立馬了調查核實,經過一番調查後,美團發現這盒感冒藥確實是這個騎手從自己家裡拿的,並不是從專門的藥店購買的。

而美團也對此做出了回應,表示在核實情況後就立馬對該騎手做出了封號處理,也聯絡了**進行處理,目前該騎手已經被**拘留了。

這件事還真是不好評判啊,畢竟騎手本身的職責只是給使用者送外賣,購買額外的東西並不在他們的職責之內,這一次答應使用者購買感冒藥相信也是好意,但是萬不該擅自決定從自己家裡拿感冒藥給使用者送去,反而好心辦壞事。

這裡也提醒大家,以後購買物品的時候,如果自己實在是不方便出門,最好還是選擇專門的跑腿去購買,這樣對大家都好,也不必有什麼擔心。

如今這件事已經真相大白了,希望我們的使用者和騎手都能注意這個問題。

你平時點外賣的時候多嗎?你覺得騎手們應不應該幫使用者購買額外的東西呢?你平時讓騎手幫自己購買過東西嗎?騎手們都答應了嗎?

2樓:星野弈明

美團官方回應道:在事發當天就進行了調查,對騎手的違規行為進行了查詢,知道真實情況後,對永久封禁處理,而且積極配合**,目前涉事騎手已經被**行政拘留。

3樓:王志剛剛剛

答應大家會有乙個非常好的解決方式。並且會把這個騎手開除。一定會讓這個人去負責。

4樓:白珍全全全

美團對此表示,建議使用者們通過「買藥」頻道購買,而且平臺目前也正在嚴打虛假**行為 。

美團回應買藥遭騎手調包,你如何看待美團的回應?

5樓:小宇哥看娛樂

我認為美團的回應只不過是在敷衍問題而已,沒他並沒有對問題提出解決的辦法,只不過是在推卸自己的責任。

相信很多人在看了美團的回應之後,基本上都是不認可這樣的回應的,因為美團的這個回應基本上都是為了能夠把責任推卸給騎手,而並不會重視自己平臺所存在的問題。每天作為乙個比較大的平臺,在出現問題之後應該積極的承擔責任,才能夠讓更多的人認可。

美團是乙個非常大的平臺。美團現在已經發展成為了乙個非常大的平臺,而且在社會當中的認可度是非常高的,因為很多人在生活當中都會使用美團點外賣的美團在社會上解決了數百萬人的就業崗位,這為社會提供了非常大的貢獻,但是也必須要更好地重視自身的責任。<>

美團在社會當中應該承擔更多的責任和義務。既然美團在這個社會當中的影響力如此巨大,那麼美團就必須要承擔自己所應該承擔的責任和義務,才能夠讓美團在社會當中的名聲更好。對於一家公司來說,在社會當中擁有更好的名氣,就能夠獲得更多人的使用,才能夠在未來獲得更好的發展。

必須要對騎手進行嚴厲的懲罰。我認為美團必須要對騎手進行嚴厲的懲罰,在進行懲罰的同時,也必須要對消費者進行賠償才能夠讓美團得到更多人的支援。這只不過是美團的某些騎手而已,並不能夠代表很多騎手的現狀。

消費者之所以會選擇使用美團,就是因為美團在社會當中擁有著非常高的知名度,在使用者的利益受到損害的時候,能夠積極的為使用者考慮。但是最近幾年我們發現美團只是為了自身的利益在考慮,並沒有把消費者的利益放在第1位,美團必須要加強對於資費的管理。

6樓:俊澤計算機專家

我覺得美團的回應還是很公正的,對這名騎手進行了永久封號,但是也側面反映出美團本身內部是有問題的,沒有對員工素質進行培養,對騎手的要求不嚴格,導致發生這樣的事情。

7樓:乙個

這件事情雖然最後的結果確實是騎手做錯了,但是也應該對美團進行調查,做出違規的行為就應該進行處罰。

8樓:小李美死了

這是非常不好的,因為美團已經把責任推脫給了騎手,可以看出騎手和美團的做法都是很不對的,應該主動承擔責任。

9樓:樂樂在此呢

這種回應特別真實,可能不會影響到美團的發展,同時也會做出正確的處理,沒有欺騙消費者。

使用者買藥遭美團騎手調包一事引發關注,美團對此事作何處理?

10樓:小徐談生活

正是由於網路和喊輪和科技的出現,所以說讓我們的生活變得越來越發達,越來越方便。我們可以在家足不出戶就能夠選擇吃什麼,並且由專業的騎手送到我們的手中。包括如果我們在生活當中有什麼需要,也可以聯絡這些騎手,在平臺當中下單,並寫標明位址以及所要購買的商品以後,由這些騎手代替我們進行購買,並且送到我們的手中。

這些都極大程度上的方便了我們的生活,當然這其中也存在著一些安全隱患。

女子找美團跑腿購藥被掉包一位女子在美團軟體當中選擇了跑腿這項業務,由美團騎手幫助這位女子在指定藥店進行買藥,當女子拿到這些藥品的時候,發現有一些藥品與自己所購買的藥品並不符,所以不僅辯滲梁僅聯絡到了商家也聯絡到了這位騎手,發現這位騎手私自將自己的藥品調包。

美團如何回應在這件事情發生以後,對於美團來說也會有著不小的影響,所以美團迅速報警,並且請相關部門對整件事情進行調查,而在調查以後發現攜運,這件事情的確如這位女士所說。如今該起手的已經被永久封禁,這位騎手也已經被拘留。美團不僅公佈了對於該起手的處理方式,同時也加強和完善了跑腿這項功能。

騎手需要至少拍攝三張與購買相關的**,用也證明的確購買了使用者所需的商品。

加強管理其實很多人在日常生活當中都使用過美團跑腿這項功能,正是由於很多客觀因素,我們不能夠出門,才使用了這項功能。而在使用這項功能的時候,我們通常要支付一筆比較可觀的費用,所以這對於騎手來說是有利可圖的。但是當我們釋出任務以後,騎手卻為了賺取更多的差價,而選擇將商品進行調包處理這樣的一種行為,對於消費者來說就是一種欺騙,同時也違背了作為平臺騎手的準則,甚至還觸犯了法律。

可能在網路當中很多人反倒批判這位女士,認為僅僅是買藥還需要找美團跑腿,但是每個人都有自己的理由以及沒有辦法出門的客觀原因。而且我們在使用這項功能的過程當中,同樣也支付了相應的費用。而且原本平臺與消費者來說就是互利互惠的關係,只有消費者使用,平臺以及騎手才能夠賺到更多的錢。

11樓:辰楠侃

美團應該會加強對騎手的培訓,而且會加強一些管理,給這樣的騎手給予一定的處罰,甚至辭退。

12樓:王志剛剛剛

一定會嚴格處理,而且一定會把這件事情調查蘆歷伏的清清楚楚,然後還大眾爛拍乙個清白,並且有乙個非常好的解決方式。也會把這陪攜名騎手五里。開除掉。

13樓:房間號

美團會對這個外賣員進行懲罰,而且也會將外賣騎手開除,還會要求他對使用者進行賠償和道歉。

使用者買藥遭騎手「掉包」,美團被起訴,此事是員工的責任還是公司的責任?

14樓:柯柯柯柯樂

隨著美團跑腿業務越來越壯大,很多的消費者都會選擇讓美團騎手來,給自己買藥,或者是買一些生活用品。在2021年的1月份,白女士使用了美團跑腿業務,讓美團騎手幫助自己買藥。但是後來白女士服用過藥物之後,出現了胸悶、心率過快的症狀。

於是白女士就美團騎手給自己買的藥有問題。經過查證之後,白女士鬧脊猜發現,自己服用的藥物並不是從藥店買的,而是騎手從自己家裡拿的。於是白女士就起訴了美團。

那麼關於使用者買藥遭騎手「掉包」,美團被起訴,此事是員工的責任還是公司的責任?以下是我的看法:

一、此事員工負有一定的責任。

買的藥遭到了騎手也就是美團公司員工的「液型掉包」,在這個事件中,公司員工肯定是需要負有一部分的責任的。因為畢竟是因為這名員工的做法不正確,才會讓這件事情發生。

二、美團也應該負有一定的責任。

但是,公司的員工雖然應該負有一定的責任,美團作為監管官方,作為僱傭者,其實也是需要在這件事情中負有一野差定的責任的。畢竟騎手也是為公司服務,接受公司的監管的。所以希望美團能夠負起自己的責任,不要逃避自己的責任。

三、希望這件事情能夠得到公正的解決。

自己所買的藥品遭到了騎手的掉包,這件事情其實是非常嚴重的,好在這名女士沒有出現身體上的問題,否則的話,無論是員工還是公司都需要擔負起重大的刑事責任。不過這名女士身體雖然沒有出現問題,這件事情的嚴重性也是不能夠忽視的。希望這件事情能夠得到公正的解決。

15樓:雙魚愛仕達

是員工的責任。是這個員工的人品問題,和公司沒有任何關係。

16樓:白珍全全全

這件事情是員工個人的責任。但是卻連累了平臺和公司,可以說這個員工真的是罪大惡極。

使用者買藥被掉包,美團涉事騎手被封,這樣的處理方式妥當嗎?

17樓:清和人家

最近有**報道說,有一位姓白的女士在使用美團跑腿的時候,竟然發現自己購買的商品被騎手調換了。自己買的藥品,開啟一看,竟然是假的。 隨後白女士撥打美團的**,進行投訴,美團跑腿相關負責人也表示,會盡快查清此事,並給白女士乙個交代。

白女士投訴當天,公司就成立了專項調查組來調查這件事情。在經過了一系列的調查之後,發現這位騎手的確是把白女士購買的藥品調包了。<>

美團公司負責人也表示會立刻對此事做出解決,然後美團查封了該騎手的,這位騎手以後也不能夠在美團接單了。而且這位騎手因為涉嫌圖,且還被公安機關依法拘留了。很多網友看到這樣的懲罰方式,都覺得對這宴做位跑腿小哥的懲罰太過嚴重了,覺得跑腿小哥生活也非常不容易,為了賺錢風雨無阻的送外賣。

可是反過來想想,這位白女士自己也沒有做錯什麼事情,也只是通過正常的途徑下單跑腿而已,但是自己的不洗卻被莫名其妙調換了,自己的心裡肯定也很不爽。其實這位白女士也只是乙個普通的工人而已。自己辛辛苦苦賺的錢我先卻被別人掉包,心裡肯定也不好受。

雖然現在在網路上有很多新聞都說外賣員每天冒著酷暑送外賣非常辛苦,但是這也是他們自己的選擇,而且外賣員的工資不一定就比坐在辦公室裡工作的白領工資低,所以他們也只是為了自己的生活在努力工作而已,大家都是一樣的,沒有必要為了別人而委屈了自己。晌清衡就算是就算是外賣對時間非常趕,那也應該遵守最基本的交通規則和道德品質,不應該偷偷的去要換使用者的東西,因為這畢竟也是別人正頌花錢買的,隨意調換使用者的商品肯定是不合法的。

18樓:天悅

這樣的處理方式是比較妥當的,因為飢鉛這個美團騎手它存在著塌隱虛假**的行為,嚴重侵害了消費者的利益,為了避免其他客戶也受到這樣的影響,應該爛衫好對他的進行封禁。

19樓:撒的謊

挺妥當的,因為目前這件事情涉及的情況還是比較嚴重的,所以最好把相關的人員都處理了。

近千萬外賣騎手遭平臺嫌棄,外賣騎手的困局如何解

我覺得需要從僱傭關係和外賣騎手自己的角度來解決問題。在講這個問題之前,我覺得需要把目前外賣行業的現狀來講一下,因為目前很多騎手會通過外賣員的形式來獲取收入,但這種收入並不是穩定的收入,更不是一種僱傭關係,這就意味著很多外賣騎手的權益沒有辦法得到保障,這正是目前外賣騎手的最大困局。外賣騎手最大的難題是...

魔獸世界關於防騎裝備問題,魔獸世界關於防騎裝備問題

1 目前來說漲潮好,殘酷者和無情一般,不過無情重在容易獲得。2 蛋盾考慮造型的話是很不錯的選擇,我感覺卡心也不錯了,蛋盾不需要刻意追求!3 用慢速的製造仇恨比較強。主要是因為防禦最終天賦的那個技能。fq 沒村正 就帶 艾薩拉之爪或者漲潮。fq 要慢速 因為公正之手是按照 傷害的4倍照成傷害的,越慢傷...

wow關於防騎附魔的問題

胸甲有6屬性和150血,手腕有4屬性,腿上的護甲片最高可以加40耐,鞋子可以f12耐,盾牌可以f18耐,頭想要耐力可以去破碎殘陽買18耐得fm,其他的部位想要耐就加10耐力的護甲片 其他的沒什麼了 不過建議不要完全堆耐,三維低,就算是1w8的血也沒多大用處 fm樓上的都說的差不多了,要堆耐的話讚譽 ...