1樓：萬能導師
1．導鞋銷售技巧——正確接待：
規範的企業都有規範的服務禮儀，以展示企業形象。標準的站立姿勢應該是：兩腳自然分開，呈60度角，抬頭，挺胸，雙手下垂，左手放在右手上，收腹，挺胸，挺胸，眼睛向前，微笑，喊出歡迎的話：
歡迎，真誠，親密。這種店鋪氛圍容易感染顧客，使顧客在不知不覺中進入店鋪。
2．導鞋銷售技巧——善於判斷客戶：
善於判斷客戶是買家、使用者還是有影響力的人。當顧客進入商店時，他或她很快被識別為使用者。用敏銳的眼睛猜測客戶的腳碼，以自己的腳為標準，儘量不要直接問客戶的腳碼。
如果你和某人一起旅行，小心不要忽視他們。
3．鞋導銷售技巧——挖掘客戶真實需求：
要實現「增值銷售」，出發點是瞭解客戶的真實需求，給出最實用的建議，讓客戶感受到最大的價值。第一步是瞭解時尚行業的時尚元素。鞋的流行元素有：
顏色、配飾、風格、質地、圖案。只要你能瞭解客戶的需求並滿足她的需求，你就能達成交易。
擴充套件資料：
注意事項：
1．瞭解客戶的預算：
在銷售過程中，你需要了解客戶的預算。瞭解顧客的預算就是通過顧客對**的反應來判斷顧客的預算。介紹產品時，請注意語氣，不要區別對待。
作為一個顧客，最討厭的是進入商店後有一個導遊的介紹。在這種情況下，顧客沒有心情購物。下面是一些接觸顧客的最佳時機：
當顧客接觸到產品時；當客戶尋求同行反饋時；當顧客要求服務時。不要忽視客戶，也不要太熱情。時間和度量很重要。
2樓：龍少小寶貝
1就因為年齡大了才要穿紅色的 喜慶 還年輕 女人都喜歡被別人誇年輕漂亮
3樓：度百註冊使用者
1、懂得配襯就不會顯得花哨
2、鞋子最重要舒服
3、有跟的穿久了換上平底就這個感覺
4、皮鞋哪有布的舒服？
要買的自然會買，不會買的也就不是你幾下嘴皮子能磨回來的
我是一名新來的銷售員，賣高跟鞋和涼鞋的，但是我對高跟鞋不熟，不知道怎麼介紹，顧客進門我只是說了一句
4樓：漩渦中的漩渦
慢慢來，先詢問顧客的購買意向，比如什麼顏色、跟要多高等，按照顧客的提供的答案為她們介紹，高跟鞋不熟，但是有什麼顏色，放**你知道呀，可以從這些方面介紹。
5樓：蘑菇螃蟹
個人認為首先顧客進門你就要說歡迎光臨，或者早上好什麼的，先打個照顧，然後不要直接上來就推銷，先看看具體情況，個人認為，要是真心想買鞋的人，到了店裡自己會直接問你，或者在店裡逗留至少半分鐘的樣子，然後你緊隨其後，可以找找顧客的優點，誇誇她們，類似於您腿真細， 身材真好之類的，當然不能誇大其詞，然後根據顧客喜歡什麼來幫他麼挑選！高跟鞋種類繁多，多瞭解店裡的貨，什麼皮質，更多的還是需要您的臨時應變能力，不用怕，買鞋的人不會吃人，她們更喜歡微笑隨和的售貨員。相信自己！
微笑服務！一定能客服你的心理壓力！
剛去應聘一個賣衣服的工作，人家說試工三天，我從來都沒有做過銷售，要怎麼做才可以順利過關。
6樓：15蟲蟲樂
禮貌，熱情是少不了的，還要表現出自己對工作的熱愛。以以下這些例子才能更好的為老闆所喜歡。
1、一般第一句話這麼說：「你好，歡迎光臨***專櫃！」把品牌說出來，因為顧客可能是在商場瞎逛，可能路邊的店有很多，他只是進來看看，可能並不知道這家品牌，這時告訴顧客，自己家的品牌！
2、「這是我們的**！」人對新的東西都喜歡看看，比如新媳婦！這是人的本性，只是這個新沒有突出出來，那麼我們用形象的方式把**突出出來，因為現在說**的專櫃太多了！
3、「我們這裡正在搞***的活動！」用活動來吸引顧客，但千萬別這麼說：「我們這裡正在搞活動！
」因為現在每家都在搞活動，搞活動的太多了！顧客已經麻木了！這就需要我們把活動內容說出來：
「我們正在搞買夠三千去馬爾地夫的活動！」這樣顧客就感興趣了！
4、一直要面帶笑容，就算是職業假笑也行，因為笑容是必須的，在任何時候，一旦哭喪著臉，都會直接被ps掉。
還要會給顧客推薦衣服：
1、服裝導購需要注意的是，如果顧客如果膚色太白，或者偏青色，則不宜推薦冷色調的服裝，否則會越加突出臉色的蒼白，甚至會顯得顧客面容呈病態。
2、服裝導購員不要給**黝黑的顧客推薦大面積的深藍色，深紅色等閒的灰暗的顏色，這樣會使人看起來灰頭土臉的。
7樓：太倉人才網
就是導購和推銷啊。
1、瞭解店裡所有衣服的**，款式。
2、瞭解當前服裝的流行趨勢。
3、瞭解不同客戶的需求。
4、善於揣摩顧客心理，能取悅而又不誇張做作。懂得有的放矢的推介產品。
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捷徑：告訴你的朋友，你現在在一家店裡賣衣服，可以優惠折扣。然後在經過老闆同意的情況下，以***格賣衣服給你的朋友們，甚至你自己也能買。
充分利用這三天，做成大量交易，自然會順利通過試用期。
從你的問題中的關鍵點「試用3天」，還是我後面的這個方法比較靠譜。
8樓：百度使用者
千萬別當自己是新人，好像什麼都不會理所當然。你可以學著主動點，主動給顧客介紹一些**比較好賣的衣服。你看衣服哪兒有特色就介紹哪兒。主動性要強一些。
9樓：花心賓尚
1 學習產品
2 瞭解品牌(瞭解店鋪)
3 學習銷售技巧
做這些就是要進入融入這個集體
10樓：廣東木立
只要你能主動賣出衣服，沒問題，而且是多跟人溝通，話不要太少，讓人感覺到你很容易溝通，肯幹，踏實，就沒問題
作為一個銷售人員,我需要做什麼
11樓：匿名使用者
可以從以下幾個地方做起
一、儀表
12樓：匿名使用者
銷售十大步驟
一、 準備
1. 機會只屬於那些準備好的人
2. 一個準備得越充分的人，幸運的事降臨到他頭上的機會就越多
3. 為成功而準備
（一）、身體
鍛鍊身體是您工作中最重要的工作之一
（二）、精神
1.去拜訪客戶之前，複習我們產品的優點
2.熟悉同行業競爭對手產品的缺點
3.回憶最近拜訪顧客的成功案例
4.聯想一下與客戶見面的興奮狀態
（三）、專業
優秀的銷售員是一個雜學家，上知天文、下知地理
要想成為贏家，必須先成為專家
對自己的產品瞭如指掌，對同行業競爭對手產品如數家珍
頂尖的銷售人員象水：
1. 什麼樣的容器都能進入
2. 高溫下變成蒸汽無處不在
3. 低溫下化成冰堅硬無比
4. 在《老子》73章中講到「水善得萬物而不爭」「唯不爭，故無尤」「不爭即大爭」
5. 古人把女子比喻成水，水柔，以柔克剛，故男人征服天下，女人征服男人
6. 水無定性，但有原則（涉及到公司利益、品牌、資料）
（四）、顧客
1．跟專業人士瞭解產品資訊，購買熟人產品
2．顧客買產品是衝著老闆的為人，做人成功
3．瞭解客戶詳細資訊，對顧客瞭解越多，成效的機率越大
二、良好的心態
老闆的心態（事業的心態）、持久的心態（長遠的心態）、
積極的心態、感恩的心態、學習的心態
三、如何開發客戶
（一）、準客戶的必備條件
1．對我們的產品有需求
2．有購買力
3．有購買決策權
（二）、誰是我的客戶？
（三）、他們會在**出現？
（四）、我的客戶什麼時候會買？
（五）、為什麼我的客戶不買？
1.客戶不瞭解 2.客戶不相信
（六）、誰跟我搶客戶？
（七）、不良客戶的七種特質：
1．凡事持否定態度，負面太多
2．很難向他展示產品或服務的價值
3．即使做成了那也是一樁小生意
4．沒有後續的銷售機會
5.沒有產品見證或推薦的價值
6.他生意做得很不好
7.客戶離你地點太遠
（八）、**客戶的七個特質：
1.對你的產品與服務有迫切需求（越緊急，對細節、**要求越低）
2.與計劃之間有沒有成本效益關係
3.對你的產業、產品或服務持肯定態度
4.有給你大訂單的可能
5.是影響力的核心
6.財務穩健、付款迅速
7.客戶的辦公室和他家離你不遠
（九）、開發客戶的步驟：
1.收集名單 2.分類 3.制定計劃 4.大量行動
四、如何建立信賴感
1.形象看起來像此行業的專家
2.要注意基本的商務禮儀
3.問話建立信賴感
4.聆聽建立信賴感
5.身邊的物件建立信賴感
6.使用顧客見證
7.使用名人見證
8.使用**見證
9.權威見證
10.一大堆名單見證
11.熟人顧客的見證
12.環境和氣氛
五、瞭解顧客需求
n.現在 e.滿意 a.不滿意 d.決策者 s.解決方案
f.家庭 o.事業 r.休閒 m.金錢
（套路——顧客對現在的很滿意）
1.現在用什麼？
2.很滿意這個產品？——是
3.用了多久？——3年
4.以前用什麼？——
5.你來公司多久了？
6.當時換產品你是否在場？
7.換用之前是否做過了解與研究？——肯定
8.換過之後是否為企業及個人產生很大的利益？——是
9.為什麼同樣的機會來臨時不給自己一個機會呢？（最重要的問題，很有殺傷力）
六、介紹產品並塑造價值
1.金錢是價值的交換
2.配合對方的需求價值觀
3.一開始介紹最重要最大的好處
4.儘量讓對方參與
5.產品可以帶給他什麼利益及快樂減少什麼麻煩及痛苦
6.做競爭對手比較
<1>.不貶低競爭對手
<2>.三大優勢與三大弱點（以我們的優勢和對手的弱點做比較，同時瞭解對手）
<3>.usp獨特賣點：只有我們有，而競爭對手不具備的賣點
七、解除顧客的反對意見
（一）、解除反對意見四種策略（選貨才是買貨人）
1.說比較容易還是問比較容易
2.講道理比較容易還是講故事比較容易（一個銷售高手同時是一個講故事高手）
3.西洋拳打法容易還是太極拳打法比較容易
4.反對他否定他比較容易，還是同意他配合他再說服他比較容易
（二）、兩大忌
1.直接指出對方錯誤——沒面子
2.發生爭吵——給顧客面子，我們要理子！
（三）、六大抗拒
1.**（追求利益的最大化，永恆的矛盾體，以最低的**買到最好的產品、最佳的服務）
2.功能表現
3.售後服務
4.競爭對手
5.資源支援
6.保證、保障
（四）、解除抗拒的套路
1.確定決策者；
2.耐心聽完客戶提出的抗拒；
3.確認抗拒；
4.辨別真假抗拒；
5.鎖定抗拒，「某某先生，這是不是您不能做決定的唯一原因？」「除此之外還有什麼？」
6.取得顧客承諾，「假如我們解決了這個問題，你可不可以立刻做決定？」
7.再次框式，「我知道您是一個說話算數的人」
8.合理解釋
（五）**的系列處理方法
太貴了：
1. 在沒有建立信賴感之前，永遠不要談產品；在沒有塑造產品價值之前，永遠不要談**（**是您唯一考慮的問題嗎？如果產品不適合您，一塊錢跟一萬塊錢是沒有區別的，您說對嗎？
我們先來看看產品是否適合您……）
2. 太貴了是口頭禪
3. 瞭解價錢是衡量未知產品的一種方法
4. 談到錢的問題，是你我彼此都很關注的焦點，這最重要的部分留到後面再說，我們先來看看產品是否適合你
5. 以高襯低法——找一個比自己貴很多的產品；**從高到低；故意報錯，以高襯低
6. 為什麼覺得太貴了？
7. 通過塑造產品**來塑造產品價值
8. 以價錢貴為榮（賓士原理）
9. 好貴——好才貴，您有聽說過賤貴嗎？
10. 大數怕演算法——**背後的利益分配，然後算到每天
11. 是的，我們的價錢是很貴，但是成千上萬的人在用，你想知道為什麼嗎？——社會認同原理
12. 你有沒有不花錢買過東西？有沒有因為省錢，買了後回家使用後悔的經歷，你同不同意一分錢一分貨？我們沒有辦法給你最便宜的價錢，但是我們可以給你最滿意的質量與服務！
13. 富蘭克林對比法——一張白紙的利弊對比；
14. 你覺得什麼**比較合適？——可以成交價（不要答應的太快，千萬不要對你的朋友講，帶幾個朋友來）；勉強成交價（想盡辦法磨價，能加一些加一些）；不可成交價（**；你一定有你的理由，請問你是跟什麼比？
差不多就是有差別；找差別，比較商品，塑造價值；象不等於是；「你先看一下」，跟其他人談）
15. 你說價錢比較重要還是效果比較重要、還是品質比較重要
16. 生產流程來之不易
17. 你只在乎價錢的高低嗎？
18. **≠成本
19. 感覺、覺得、後來發現，（我完全瞭解你的感覺，我們很多老客戶第一次看到我們的**也這樣覺得，後來發現很值）
八、成交
1.成交關鍵用語：簽單¬——確認、批准；購買——擁有、帶回家；花錢——投資；
提成佣金——老闆會給些服務費；合同、合約、協議書——書面檔案，確認一下；
首期款——首期投資；問題——挑戰、關心、焦點；
2.假設成交法——某某先生，假設我們今天要成交，你還關心什麼？
沉默成交法——誰先說話誰先死
3.成交前
①.信念
a成交關健在於敢於成交
b成交總在五次拒絕後
c只有成交才能幫助顧客
d不成交是他的損失
②. 準備好工具：收據、發票、計算機等
③.場合環境；時間不夠不談、場合不對不談、環境不對不成交
④.成交關健在於成交
4.成交中：大膽成交、問成交（反正不會死）、遞單、點頭、微笑、閉嘴
5.成交後：恭喜、轉介紹、轉換話題、走人
九、轉介紹
1.確認產品好處
2.要求同等級客戶
3.轉介紹要求一至三人
4.瞭解背景
5.要求**號碼，當場打**
6.在**中肯定讚美對方
7.約時間地點
十、顧客服務——觀念
1.假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞。
2.我是一個提供服務的人！我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比！
3.我今天的收穫，是我過去付出的結果，假如我想增加明天的收穫，就要增加今天的付出！
4.讓顧客感動的三種服務：
①.主動幫助顧客拓展事業
②.誠懇地關心顧客及他的家人
③.做跟你賣的產品沒有關係的服務
5.顧客服務的三種層次
①.份內服務（顧客認為你還可以）
②.邊緣服務（可做可不做）（顧客認為你不錯）
③.與銷售無關的服務（顧客認為物超所值）
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