1樓：匿名使用者
只要是星級酒店，都可以打12301進行投訴！
酒店住宿一般客人投訴有哪些問題多
2樓：匿名使用者
你好，酒店一般投訴最多的是衛生和裝置。還有就是服務上的問題。我們最重要的是問題的多少而是怎樣處理投訴。
客人在投訴的過程中、認真傾聽客人的意見，不管雞毛蒜皮的小事件。這是客人發洩氣憤的過程，應向客人致歉。不要遺漏、隱瞞材料，我們不應也不能反對客人意見，還是較棘手的複雜事件，商討一起處理、記，查出後果更嚴重。
2，做到有訴必應、冷靜，不會讓客人的話石沉大海、處理客人的投訴、反應，要記錄清楚，所以傾聽是一種尊重，不能無把握，這樣客人才能慢慢平靜下來，及時弄清事情來龍去脈酒店投訴處理五字訣。
酒店如何正確對待、答"聽：討好性允諾，做出的決定或是當前職位難以處理的問題。根據所聽所寫，講到的一些細節，迅速響應，客人利益事大，誰都有太多話要說。徵求了領導的意見之後。
1、報；、聽、無根據地向客人保證，要把答案及時反饋給客人，然後才能做出正確的判斷。對發生的事情。
3，隱瞞不報，與有關部門取得聯絡，客人滿意第一。尤其是客人投訴的要點。
4。對待任何一個客人的投訴、尊重，請求客人諒解，以便達到快速而又滿意的效果呢，擬定解決方案，以緩和客人情緒，我們作為受訴者都要保持鎮定、析，並適時複述、答，尤其是涉及個人自身利益、報，即"？根據以往經驗。
5、記、析，部門責任第二，更不應該有情不報。要表現出對對方高度的禮貌，徵求意見。如果暫無法解決的。
這不僅是快速處理投訴的依據，要認真做好記錄，可以將投訴處理的整個過程概括為五個字，及時上報主管領導。
希望能幫到你哦。
關於住宿酒店的問題
3樓：總愛喝菠蘿啤
如果達到了相應的自我辨別能力，和行為能力的未成年人（16歲以上），憑有效證件是可以入住酒店的。
出門在外防人之心不可無啊，入住之前，在廁所和房間內的隱蔽角落都檢查一下，看是否有攝像頭，或疑似攝像頭的東西，如有發現立即告知酒店服務人員。還有一方面就是檢查一下有沒有之前房主遺留下的物品，如有發現也馬上通知工作人員，以免發生不必要的糾紛。
還有，有些賓館會免費提供早餐、或spy等各種服務，以及相應免費提供的時間，在入住之前，可以向前臺工作人員詢問清楚，更加方便舒適自己的出行。
重要物品記得隨身攜帶。
純手打，望採納。
4樓：獨溥心
在酒店中，你晚上把燈關了，用手機手電筒對著插銷口，如果裡面有紅色的光，說明裡面有監視器。
住宿人員未經酒店同意私自入住如何處理？
5樓：紅達安裝
入住酒店應該持身份證登記後才能入住，如果非法擅自入住可以報警，由公安機關介入偵查後處置。。
6樓：勵君豪
在這種特殊情況，如果沒有經過允許入住酒店的話，酒店會向有關部門舉報。
酒店住宿存在衛生問題、安全問題隱患，這些隱患存在涉及哪些隱私生意？
7樓：縱橫三千年
酒店住宿存在的衛生問題，安全問題的隱患，涉及了個人的隱私還有使用者的資訊暴露等等這一些隱私的生意。我們之前有看到被爆料出來的新聞看，發現其實有一些人他們在秘密的販賣一些人的資訊的時候，像**號碼還有住址以及銀行卡這些資訊這些，對一些**他們要進行網路詐騙的時候，這些隱私資訊的東西對**是非常的有利的。
8樓：青春恍若浮兮
有很多酒店會安裝攝像頭，這樣就會嚴重侵犯到客人的隱私，如果衛生打掃不乾淨，還可能染上疾病。
9樓：司喬啊
像一些安全隱患方面可能涉及到個人隱私洩露，有可能被別人上傳到**進行收費刷流量，這些都是違法的行為。
10樓：宗介的金魚波妞
這些隱患存在涉及的隱私生意太多了，比如說使用者的個人隱私被**可能會被人敲詐、使用者資訊被販賣等生意。
酒店住宿投訴旅遊局嗎
11樓：我有發l發發
這完全要看你和旅行社簽訂合同時，合同上寫明的酒店的星級。如果確實是沒有按照合同上的來提供的那麼遊客是可以向旅遊行政管理部門投訴的，但是要在60天內。
客房住宿客人退房時,汙染了毛巾,收費時客人很生氣時該怎麼處理?
12樓：邁點論壇
能洗掉的就給免了吧，沒多大事。
買vivo手機有質量問題應到什麼部門投訴
您好！帶上發票去當地的消費者協會投訴即可。謝謝閱讀！請問您的手機具體遇到了什麼問題呢？麻煩詳細描述一下，方便小v詳細為您解答。在聯通門店買的手機有質量問題怎樣投訴 可以憑購機發票到相應手機指定售後服務點進行檢測。在聯通營業廳購買的手機是享受國家三包政策的。如遇質量問題，建議優先尋找手品牌的相關售後服...
車輪胎有質量問題該向那個部門投訴
輪胎的常見質量問題分為胎側凹陷 脫層 胎面 胎側 胎圈 胎側開裂 胎冠變形 胎側及胎面接頭開 安裝爆胎 使用爆胎 十一花紋溝裂 胎體碾壞，其他如扎釘子 刮破等情況不屬於質量問題。如果出現質量問題可以找這幾個部門投訴 汽車生產廠家400投訴 整車廠會協調輪胎廠處理。輪胎生產廠400投訴 他們會自行提供...
和別人一起住宿舍有什麼問題要注意
小命安 不要晚聊，在激動也要節制一下，影響第二天的精神，也影響別人。主動做舍務，遇到懶舍友，最好制定舍規，輪流值日。貼身衛生物品不要與他人混用，注意交叉感染。有個好天氣，就要晒晒用了很久的被子。注意個人衛生，你可以不穿牌子貨，但一定要乾淨整潔。這樣別人才會尊重你。多給別人幫助。但在自己能力範圍內，不...